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全球超10W跨境卖家使用的SaaS平台
用Shulex，快人一步发现商机，打造爆品
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深受全球公司和客户信赖

超100,000用户 都在用Shulex VOC
juying
"Shulex帮助我落实以用户为中心的组织能力，赋能公司各岗位实现VOC从概念到每个人都会用的方法，助力聚英塑造新一代爆款产品。"
anker
"智能消费者洞察已经成为Anker的DNA，用Shulex VOC 进行数据分析是每个爆款设计的必经之路"
worthfind
"我自己人工统计的人工量太大，有了Shulex 我就可以得到整个榜单的数据，来验证我的数据模型对不对，节省特别多时间！"
meiyinggongniualibaba
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智能客服，给用户带来最佳的服务体验
提供10种不同语言的邮件和聊天服务，并且24小时在线，1分钟内回复。AI通过知识库和Agent，不但能够回复，还能完成相应的退款、补货、生成发票等系统操作，完全不需要人工干预。
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用Shulex ，重新定义智能的电商工作方式

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一站式智能客服平台，提高客户满意度

训练企业与外部数据，自动解析成FAQ，2分钟生成专业客服机器人
一键导入文件、公网连接、邮件、工单等数据，解决率达80%
集成Zendesk，Intercom，Tido等客服平台，零成本升级
多语种+多行业意图定制化+AI插件，覆盖多渠道全市场服务
特殊客诉问题可丝滑切换人工，从排故到解决提供绝佳客户体验
出海电商/游戏/金融等多行业共创，打造专属行业知识库与AI模型
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按商品属性监控亚马逊BSR榜单，发现细分市场机会

支持全站点商品，实时跟踪商品表现
告别繁琐的人工打标过程，AI智能标记商品属性
根据商品属性，快速发现细分市场的产品机会，市场份额，竞品动态
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全方位评论分析，让你更懂消费者

支持单品，BSR榜单和关键词商品的评论分析
深入挖掘消费者画像，产品体验，购买动因，用户期望和服务体验
分析消费者产品情绪，精准定位问题，帮助产品不断完善，赢得用户口碑
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快速对比竞品，找到产品机会

实时监控竞品数据
多维度全方位对比，商品对比、品类对比、品牌对比……
洞察竞品的优劣势，打造自身产品差异化价值
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提供品类专属标签，快速获取品类洞察结论

按品类标签快速定位关键问题，获取产品深度洞察
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融合市面上主流的语义识别AI大模型，如： ChatGPT, NLP, NER
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大卖共创
与Anker，聚英，欣维发，路特，华青，千岸等50多家大卖深度共创两年多研发，专业为跨境卖家打造的智能出海平台
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Shulex 是由杭州数里行间科技有限公司运营的品牌
Shulex（voc.ai）由前钉钉创始团队成立，是一家面向全球VOC市场的AI SaaS公司。运用ChatbotAI等先进模型构建针对行业场景的AI应用，提高 产品经理和市场运营的洞察力，帮助品牌客户优化产品和品牌。 公司2021年8月成立，目前50人，目前有注册用户5万，标杆客户：安克创新， worthfind，公牛，华青等。
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