Wie man als Verkäufer gefälschte Amazon-Bewertungen erkennt?
Amazon ist der weltweit größte Online-Marktplatz mit über 310 Millionen aktiven Kundenkonten. Laut einer aktuellen Studie sind etwa 8 % aller Bewertungen auf der Website gefälscht. Das mag nicht viel erscheinen, aber wenn man bedenkt, dass es über 12 Millionen Verkäufer auf Amazon gibt, summiert es sich schnell! Wie können Sie also diese gefälschten Bewertungen erkennen? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!
Merkmale einer gefälschten Bewertung erkennen
Wenn Sie nach Bewertungen auf Amazon suchen, ist es wichtig, eine gefälschte Bewertung erkennen zu können. Es gibt einige Schlüsselmerkmale, die Ihnen helfen können, eine gefälschte Bewertung zu identifizieren.
Werfen Sie zunächst einen Blick auf das Profil des Rezensenten. Wenn er nur dieses eine Produkt bewertet hat oder ein sehr neues Konto hat, ist das ein Warnsignal. Prüfen Sie auch, ob der Rezensent seinen Kauf des Produkts verifiziert hat.
Schauen Sie sich als Nächstes den Inhalt der Bewertung selbst an. Eine gefälschte Bewertung ist oft kürzer und weniger detailliert als eine echte. Sie kann auch Grammatik- und Rechtschreibfehler enthalten. Und hüten Sie sich vor Bewertungen, die ausschließlich positiv sind – sie könnten gefälscht sein.
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, können Sie jederzeit andere Bewertungen für dasselbe Produkt überprüfen. Wenn es mehrere positive Bewertungen gibt, die alle sehr ähnlich klingen, sind sie wahrscheinlich gefälscht.
Eine gefälschte Bewertung zu erkennen kann knifflig sein, aber mit dem von Shulex entwickelten Amazon Review Exporter ist es ganz einfach. Der Amazon Review Exporter ist auch als Amazon Review Analytic Tool bekannt. Es ist ein fortschrittliches Werkzeug, das verwendet wird, um massenhaft unstrukturierte Amazon-Bewertungen zu sammeln und mithilfe von Datenkennzeichnung, NLP, ML und KI strukturierte Analyseergebnisse zu generieren. Es hilft Verkäufern und Marken, die allgemeine Kundenzufriedenheit zu messen, die häufigsten Produktnutzungsszenarien und die effektivste Preisstrategie zu identifizieren, potenzielle Bereiche für Produktverbesserungen und Innovationen aufzuzeigen, Markenbotschaften zu kommunizieren und vieles mehr. Darüber hinaus ist es ein wichtiges Werkzeug für Marken, um ein kundenorientiertes Geschäft aufzubauen. Indem Verkäufer die Merkmale einer gefälschten Bewertung kennen, können sie genaue Informationen über die Produkte ihrer Konkurrenten auf Amazon identifizieren.
Woran erkennt man, ob ein Verkäufer gefälschte Bewertungen kauft
Es ist kein Geheimnis, dass einige Verkäufer auf Amazon gefälschte Bewertungen kaufen, um ihre Verkäufe anzukurbeln. Aber woran erkennt man, ob ein Verkäufer dies tut? Hier sind einige Dinge, auf die Sie achten sollten:
- Eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Bewertungen, insbesondere innerhalb eines kurzen Zeitraums
- Ein plötzlicher Anstieg positiver Bewertungen nach einer Phase negativer oder keiner Bewertungen
- Bewertungen, die sehr kurz sind und keine Details enthalten
- Bewertungen, die eine ähnliche Sprache oder Phrasen verwenden
- Bewertungen von Nutzern ohne weitere Aktivitäten auf ihrem Amazon-Konto
Wenn Sie eines dieser Warnsignale sehen, ist es möglich, dass der Verkäufer gefälschte Bewertungen gekauft hat. Natürlich ist dies nicht immer der Fall, also stellen Sie sicher, dass Sie weitere Nachforschungen anstellen, bevor Sie zu Schlussfolgerungen kommen.
Die Konsequenzen des Verkaufs von Produkten mit gefälschten Bewertungen
Viele Verkäufer erkennen nicht, dass es schwerwiegende Konsequenzen haben kann, wenn sie beim Verkauf von Produkten mit gefälschten Bewertungen erwischt werden.
In erster Linie kann und wird Amazon Verkäufer von seiner Plattform verbannen, wenn sie beim Verkauf von Produkten mit gefälschten Bewertungen erwischt werden. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr auf Amazon verkaufen können, was offensichtlich einen großen Einfluss auf Ihr Geschäft haben kann.
Darüber hinaus ist der Verkauf von Produkten mit gefälschten Bewertungen in vielen Rechtsordnungen auch gesetzeswidrig. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise mit rechtlichen Schritten und Geldstrafen rechnen müssen, wenn Sie beim Verkauf von Produkten mit gefälschten Bewertungen erwischt werden.
Wenn Sie also ein Amazon-Verkäufer sind, lohnt es sich definitiv nicht, Ihr Konto und Ihr Geschäft durch den Verkauf von Produkten mit gefälschten Bewertungen zu riskieren. Die Konsequenzen sind es einfach nicht wert!
Amazons Richtlinie zu gefälschten Bewertungen
Als Amazon-Verkäufer ist es wichtig, die Richtlinie von Amazon zu gefälschten Bewertungen zu kennen. Dies hilft Ihnen, eine Sperrung oder Verbannung Ihres Kontos zu vermeiden.
Was sind gefälschte Bewertungen?
Gefälschte Bewertungen sind solche, die nicht echt sind und zum Zweck der künstlichen Aufwertung der Bewertung eines Produkts verfasst werden. Sie können positiv oder negativ sein, basieren aber nicht auf echten Kundenerfahrungen.
Warum geht Amazon gegen gefälschte Bewertungen vor?
Amazon geht gegen gefälschte Bewertungen vor, weil sie sicherstellen wollen, dass Kunden genaue Informationen über Produkte erhalten. Gefälschte Bewertungen können Kunden in die Irre führen und sie zu Kaufentscheidungen verleiten, die sie sonst vielleicht nicht treffen würden.
Was besagt die Richtlinie von Amazon zu gefälschten Bewertungen?
Die Richtlinie von Amazon verbietet jeden Versuch, Bewertungen zu manipulieren, einschließlich des Verfassens gefälschter Bewertungen. Wenn Sie beim Verfassen gefälschter Bewertungen erwischt werden, könnte Ihr Konto gesperrt oder sogar verbannt werden.
Wie meldet man einen Verkäufer mit gefälschten Bewertungen?
Wenn Sie auf einen Verkäufer auf Amazon mit gefälschten Bewertungen stoßen, können Sie ihn bei Amazon melden. So geht's:
1. Gehen Sie zur Profilseite des Verkäufers.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Melden“.
3. Wählen Sie „Verkäufer hat gefälschte Bewertungen“ aus.
4. Klicken Sie auf „Senden“.
Amazon wird den Verkäufer dann untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, wenn festgestellt wird, dass er gegen unsere Richtlinien verstößt.
Fazit
Insgesamt ist es nicht allzu schwierig, gefälschte Amazon-Bewertungen zu erkennen, wenn man weiß, worauf man achten muss. Achten Sie auf die Anzahl der Bewertungen, die in den Bewertungen verwendete Sprache und den allgemeinen Ton der Bewertungen. Wenn etwas verdächtig erscheint, ist es das wahrscheinlich auch. Und im Zweifelsfall können Sie sich jederzeit direkt an den Verkäufer wenden, um Fragen zu seinem Produkt zu stellen.
