Introducción
ChatGPT ha sido objeto de un intenso debate desde que saltó a la fama en noviembre de 2022, y ahora recibe más de 23.000.000 de búsquedas semanales en Google. El increíble poder de ChatGPT ha llevado a múltiples sectores, como la educación, la moda, el comercio electrónico, los viajes y el marketing, a unirse a este experimento revolucionario. Durante un tiempo, el tema de si la IA sustituirá el trabajo manual también se ha convertido en un tema candente. Este artículo explicará a los vendedores de Amazon cómo la primera herramienta de ChatGPT para Amazon del mundo, ayuda a los vendedores de Amazon a completar la búsqueda de productos, la optimización de listados de Amazon, la obtención de tráfico y el análisis de reseñas en Amazon.
¿Qué es ChatGPT?
Normalmente, definimos ChatGPT como un chatbot inteligente. Lanzado en noviembre de 2022, se basa en la familia de grandes modelos lingüísticos GPT-3 de OpenAI y se ha perfeccionado mediante técnicas de aprendizaje supervisado y por refuerzo (un método de aprendizaje por transferencia). Según esta definición, ChatGPT es simplemente una herramienta de chat, o "El libro de las respuestas". Pero la imaginación humana es infinita, y la base de conocimientos de ChatGPT es infinita. Cuando ambos se combinan, ChatGPT es más que un chatbot, se convertirá en el cerebro virtual inteligente de las empresas del futuro. Tomemos como ejemplo la herramienta ChatGPT para Amazon: nuestra lógica de funcionamiento es el juicio de la IA de ChatGPT + años de experiencia en el funcionamiento de Amazon + una herramienta de extensión de Google lista para usar.
¿Cómo funciona ChatGPT?
ChatGPT funciona aprovechando la potencia del algoritmo GPT-3 para generar respuestas similares a las humanas a las consultas de los clientes. Primero, toma la entrada del usuario y utiliza el procesamiento del lenguaje natural (PLN) para entender la consulta. A continuación, utiliza el algoritmo GPT-3 para generar una respuesta adecuada. Por último, devuelve la respuesta al usuario. Este proceso está automatizado y se produce en tiempo real, lo que lo hace increíblemente rápido y eficaz.
Si un vendedor de Amazon le pregunta a ChatGPT cómo funciona, le dará un texto incomprensible. Red neuronal Transformer, mecanismo de autoatención multicabeza, red neuronal de prealimentación... son conceptos difíciles de entender para los no profesionales de la IA. Y todo lo que necesitamos saber es que ChatGPT, como toda IA, necesita entrenamiento. Solo que el método de entrenamiento de ChatGPT es más científico. Tras un conjunto de bases de datos de entrenamiento preestablecidas, entrenará las respuestas cada vez con mayor precisión a través de la comunicación con las personas.
Y con la herramienta ChatGPT para Amazon, todo lo que necesitamos entender es que utilizamos la capacidad de ChatGPT para tomar los datos de productos, datos de ventas y datos de reseñas de Amazon y analizarlos de forma inteligente. A continuación, utilizamos la metodología operativa de los mejores vendedores de Amazon para traducir los resultados del análisis en una guía práctica. Y como herramienta ChatGPT para Amazon, nuestro objetivo es permitir que los vendedores de Amazon no necesiten entrenar modelos de IA, no paguen cuotas de IA y utilicen herramientas gratuitas y precisas para sustituir el trabajo manual.
Herramienta ChatGPT para Amazon: Investigación de mercado
El primer paso como vendedor de Amazon es, sin duda, seleccionar categorías y encontrar productos a través de la investigación de mercado. Y en este paso, los vendedores de Amazon necesitan recopilar una gran cantidad de datos, como el volumen de mercado, la tasa de crecimiento del mercado, la cuota de mercado, las ventas de Amazon, el volumen de ventas de Amazon, el volumen de búsqueda de Amazon, los proveedores de productos y los beneficios de los productos.
Antes de que existieran herramientas, a menudo realizábamos búsquedas manuales en Google con agregación de información. Con el desarrollo de la tecnología, los vendedores de Amazon comenzaron a utilizar herramientas de optimización del mercado para recopilar datos, como Jungle Scout. Gracias a las herramientas de optimización del mercado, la acumulación de una gran cantidad de información de ventas puede ayudarnos claramente a enumerar la clasificación de ventas de Amazon y la clasificación de palabras clave. La herramienta ChatGPT para Amazon permite una gama más amplia de investigación de mercado y permite extraer las conclusiones más directas.
- Investigación de mercado mundial: La fuente de datos de la herramienta ChatGPT para Amazon no se limita solo a Amazon, sino que puede recopilar datos de mercado de todas las empresas de comercio electrónico de todo el mundo. Y puede concluir el desarrollo del volumen de mercado y la tasa de crecimiento según las diferentes regiones, países y tipos de comercio electrónico.
- Recomendaciones claras: La diferencia con otra herramienta ChatGPT para Amazon es que no se limita a enumerar todos los datos. Más bien, ofrece recomendaciones claras tras la clasificación y el análisis. Esto es valioso para los nuevos vendedores de Amazon o para los pequeños y medianos vendedores de Amazon.
¿Cómo funciona?
Pregúntale directamente a la herramienta ChatGPT para Amazon, por ejemplo:
- ¿Cuál es el tamaño actual del mercado? ¿Cuál es la tasa de crecimiento anual?
- ¿Quiénes son los principales competidores en esta categoría? ¿Cuál es su cuota de mercado?
- ¿Cuál es la tecnología principal de esta categoría? ¿Cuál es la tendencia de desarrollo futuro?
- ¿Cuál es el perfil de usuario de esta categoría? ¿Cuáles son sus características?
- ¿Es esta categoría más adecuada para las ventas en Europa, América u otras regiones?
- ¿Cuál es la situación básica de los 5 principales competidores de esta categoría?
- ¿Qué productos principales tiene el principal competidor? ¿Cuál es el punto de venta? ¿Cuántas ventas hay?
Herramienta ChatGPT para Amazon: Seguimiento de productos
Si se seleccionan la categoría y los productos, a continuación tenemos que realizar un estudio cuidadoso de los competidores. Esto se puede dividir a grandes rasgos en las siguientes categorías: investigación del mercado de ventas de la competencia, investigación de la línea de productos de la competencia, investigación de los productos principales de la competencia, investigación del boca a boca de los clientes de la competencia, investigación de la marca de la competencia e investigación de los costes y beneficios de la competencia. La función principal de la herramienta ChatGPT para Amazon es ayudarte a completar la investigación de los productos principales de la competencia y la investigación del boca a boca de los clientes de la competencia.
- Investigación de productos principales: La herramienta ChatGPT para Amazon puede concluir los puntos fuertes y débiles de los productos principales de la competencia a través del análisis inteligente de las reseñas de Amazon. Los puntos fuertes son las funciones básicas que debemos superar en el futuro; los puntos débiles son los principales puntos de venta con los que debemos competir en el futuro.
- Investigación del boca a boca de los clientes: Del mismo modo, a través de la combinación de la herramienta ChatGPT para Amazon y la metodología VOC, podemos obtener visualmente los elogios, las críticas y las expectativas de los clientes sobre los competidores. Estos servirán como factores competitivos que debemos tener en cuenta en el proceso de diseño del producto en el futuro.
¿Cómo funciona?
No se trata solo de preguntar directamente a la herramienta ChatGPT para Amazon. Más bien, a través del análisis inteligente de la IA de la herramienta ChatGPT para Amazon, los datos de las reseñas de Amazon se clasifican según los escenarios de consumo, los escenarios de uso, los perfiles de usuario y otros modelos, y finalmente se dan sugerencias y respuestas para el juicio de los resultados del modelo.
Herramienta ChatGPT para Amazon: Optimización de listings
El listing de Amazon es la preparación más importante para la puesta en venta en Amazon. En los consejos oficiales de Amazon sobre el mejor caso de listing de Amazon, solo nos dijeron cuánto texto, cuántas imágenes y cuántos vídeos necesitamos como mínimo. Y no nos dice cómo el contenido puede impresionar realmente a los consumidores y mejorar la tasa de conversión de las ventas de nuestros productos. La herramienta ChatGPT para Amazon puede ayudarnos a optimizar los listings de Amazon en términos de redacción, aumentando así la tasa de conversión de las ventas de mercancías.
- Encontrar la mejor manera de expresarse: Cuando describimos un producto, a menudo queremos poder describir las características y el valor del producto de la forma más completa posible. Utilizaremos mucho lenguaje técnico para describir las capacidades de este producto. Es probable que este enfoque sea ininteligible para el consumidor o no lo suficientemente intuitivo. La herramienta ChatGPT para Amazon extrae sugerencias de optimización de listings de las reseñas de Amazon. Es decir, utiliza el propio lenguaje del consumidor para describir el producto. Además, tras una investigación en profundidad de la herramienta ChatGPT para Amazon, el vendedor de Amazon puede ordenar los puntos de venta por motivos de compra del consumidor, haciendo así que su listing de Amazon sea más atractivo y mejorando la conversión.
- Encontrar las mejores palabras clave: Otra función de la herramienta ChatGPT para Amazon está en las palabras clave. Sabemos que una de las tareas más importantes de las operaciones es ajustar constantemente las palabras clave de los listings de Amazon para que los consumidores puedan encontrarlas más fácilmente. Sin embargo, la lógica de la herramienta ChatGPT para Amazon no es hacer una lista por palabras clave de anuncios, sino por la voz del consumidor. Este enfoque está más en línea con la psicología de búsqueda del consumidor, e incluso puede ayudarnos a encontrar palabras de cola larga con un alto ROI.
¿Cómo funciona?
Cuando el vendedor de Amazon navega por la página del listing de Amazon, pulsa en la herramienta ChatGPT para Amazon en la extensión de Google. Selecciona la función de sugerencia de optimización de listings de Amazon, la herramienta analizará automáticamente la página y dará la sugerencia de optimización de listings de Amazon directamente.
Herramienta ChatGPT para Amazon: Análisis de reseñas
En primer lugar, entendemos que el propósito de la VOC (Voz del Cliente) es ayudarnos a planificar productos, optimizar productos y mejorar las marcas a través de la recopilación del análisis de las reseñas de los consumidores en Amazon. Entonces, ¿qué puede hacer la combinación de ChatGPT y VOC? ¿Y qué puede hacer la herramienta ChatGPT para Amazon?
- La voz no tendrá fronteras. La mayoría de las fuentes de datos para la VOC son los comentarios y las preguntas y respuestas de las plataformas de comercio electrónico, por ejemplo, el análisis de reseñas de Amazon. Y la herramienta ChatGPT para Amazon puede ayudarnos a ampliar las fuentes de datos. Blogs, foros, comentarios de noticias, redes sociales y más medios propios o información pueden ser buscados por la herramienta ChatGPT para Amazon. Esto, sin duda, nos ayudó a ampliar la fuente de la Voz, permitiéndoles obtener voces de todos los canales.
- El modelo es más científico y el resultado es más preciso. Como todos sabemos, ChatGPT se hizo popular por dos razones. En primer lugar, se trata de una aplicación de IA que cualquiera puede utilizar. En segundo lugar, la precisión de los resultados es asombrosa. Para el análisis de reseñas de Amazon, lo más importante es establecer un árbol de etiquetas de experiencia de usuario científico y colocar con precisión las etiquetas en la Voz. La herramienta ChatGPT para Amazon puede ayudarnos a entrenar modelos de forma más precisa y automática, e incluso ayudarnos a identificar etiquetas que faltan y a extraer etiquetas potenciales.
- Analista de datos + gestor virtual. Para el análisis de reseñas de Amazon, a menudo decimos que no podemos tener solo datos, sino conclusiones. La herramienta ChatGPT para Amazon sirve para que el análisis de datos sea preciso y produzca conclusiones automáticamente. Cabe señalar que estas conclusiones son solo sugerencias. Por muy preciso que sea ChatGPT, no hay forma de que tome decisiones directamente para las operaciones. Solo puede sintetizar el rendimiento de los datos, enumerar todas las posibilidades y ordenarlas.
- Informes VOC automáticos y periódicos. Cuando tu producto entra en la fase de ventas regular, el vendedor de Amazon necesita supervisar de vez en cuando la reseña del producto en la mente de los consumidores. Al mismo tiempo, cuando el vendedor de Amazon se encuentra con problemas comerciales, como un aumento de las devoluciones, una menor tasa de conversión y una menor calificación por estrellas, también puede encontrar las razones en la herramienta ChatGPT para Amazon. La herramienta ChatGPT para Amazon puede ayudar al vendedor de Amazon a generar periódicamente informes VOC en lugar de la supervisión manual.
Herramienta ChatGPT para Amazon: Campaña de marketing
En el futuro, podremos utilizar la herramienta ChatGPT para Amazon para crear más escenarios de marketing. Los siguientes casos dan más ideas de la herramienta ChatGPT para Amazon en el futuro campo del marketing:
- Utilizar la herramienta ChatGPT para Amazon para crear resúmenes y textos publicitarios
En marketing, nuestros dos casos más comunes son la redacción de textos publicitarios y los recursos. Por ejemplo, podemos dejar que la herramienta ChatGPT para Amazon nos ayude a escribir el título de un evento, un texto publicitario o un resumen. Y se requiere que la herramienta ChatGPT para Amazon contenga ciertas palabras clave. Por ejemplo, ¿puedes ayudar a nuestra maquinilla de afeitar a pensar en un texto para una campaña de Navidad? Hay que hacer hincapié en la seguridad y la comodidad, y es la mejor opción para los regalos navideños.
- Utilizar la herramienta ChatGPT para Amazon para encontrar influencers
La herramienta ChatGPT para Amazon puede sustituir a la herramienta de búsqueda para ayudarnos a encontrar los mejores recursos de tráfico. Por ejemplo, cuando acumulamos más reseñas de Amazon para nuevos productos, tendemos a invitar a muchos influencers para que nos ayuden a hacer reseñas por adelantado. La herramienta social actual puede listar los datos de los influencers en todos los medios propios, pero no hay forma de ayudarnos a elegir el adecuado para nuestro producto. La herramienta ChatGPT para Amazon puede hacer eso, puede combinar la categoría del producto, las actividades de marketing históricas de los competidores y los datos de los influencers para seleccionar la mejor opción para nosotros. Por ejemplo, ¿puedes ayudarme a listar los 10 principales influencers familiares en Instagram?
- Utilizar la herramienta ChatGPT para Amazon para alertar sobre el boca a boca de la marca
Junto con la inteligencia de la herramienta ChatGPT para Amazon, este modelo de análisis de evaluación será más preciso. Incluso, puede llegar a identificar reseñas falsas de Amazon, identificar reseñas maliciosas de competidores e identificar las intervenciones de los competidores en la marca
