El Índice de Rendimiento de Inventario (IPI), que Amazon ha añadido recientemente a su sistema de cobro, es una de las modificaciones más significativas. ¿Qué es el Índice de Rendimiento de Inventario (IPI), cómo se determina y cuáles son las repercusiones de tener un IPI bajo? En este artículo evaluaremos cada uno de estos puntos.
En este artículo aprenderá:
- El Índice de Rendimiento de Inventario: ¿Qué es?
- ¿Cómo se determina el IPI?
- ¿Qué consecuencias tiene una puntuación IPI baja?
- ¿Cómo afectan los límites de almacenamiento del "Capacity Manager" a su puntuación IPI?
- Conceptos erróneos frecuentes sobre las puntuaciones IPI
- Actualmente, el IPI se limita a Amazon.com.
- ¿Cómo debe proceder?
- CONCLUSIONES
El Índice de Rendimiento de Inventario: ¿Qué es?
Amazon utiliza una puntuación llamada Índice de Rendimiento de Inventario (IPI) para evaluar las prácticas de gestión de inventario de los vendedores. Las puntuaciones van de 0 a 1000.
El IPI parece centrarse principalmente en los almacenes desbordados de Amazon y en animar a los vendedores a utilizar mejor su inventario, como ocurre con muchas de las decisiones que Amazon toma para los vendedores.
Si eres un vendedor nuevo, no tendrás una puntuación IPI; normalmente, se te asigna una puntuación IPI aproximadamente 15 semanas después del envío de tu primer artículo a Logística de Amazon (FBA).
Tu Panel de control de inventario de Seller Central muestra tu puntuación actual.
¿Cómo se determina el IPI?
El hecho de que Amazon no discuta la metodología detrás del IPI es el aspecto más molesto. Amazon ofrece una explicación muy poco útil sobre cómo mejorar tu IPI: "La mejor manera de aumentar tu puntuación IPI y minimizar tus tarifas de almacenamiento de Logística de Amazon es reducir el inventario improductivo y mantener tu inventario productivo en niveles ajustados, asegurándote de tener suficiente a mano para minimizar las ventas perdidas". Cuando se le preguntó cómo se calcula el IPI, Amazon respondió: "El cálculo es propiedad nuestra y no se publicará, al igual que no publicamos el algoritmo de la Buy Box".
Sin embargo, según Amazon, tu puntuación IPI ahora está influenciada por tres factores:
- Reducir el exceso de inventario para aumentar las ganancias
- Para equilibrar tus semanas de cobertura de inventario, aumenta la tasa de ventas directas (sell-through).
- Reparar los listados bloqueados (stranded) para garantizar que el inventario se pueda comprar
"No se deducen puntos IPI por quedarse sin stock", como afirma claramente Amazon. Es importante reiterar esto porque es un error muy extendido: tu puntuación IPI no se verá afectada si te quedas sin stock.
Tu puntuación IPI se verá afectada por el inventario bloqueado (stranded), pero es fácil de solucionar. Dicho de otro modo, las dos cosas más importantes que debes hacer para aumentar tu IPI son disminuir el exceso de stock en Amazon y aumentar tu tasa de ventas directas. Finalmente, la forma en que Amazon determina tu tasa de ventas directas es la siguiente:
Unidades vendidas/enviadas en los últimos 90 días divididas por el número promedio de unidades disponibles en los centros logísticos durante ese mismo período = tasa de ventas directas.
Por lo tanto, tu tasa de ventas directas promedio sería de 0.5 si, por ejemplo, vendiste 100 unidades durante los últimos 90 días y mantuviste un promedio de 200 unidades en stock durante ese período. Otra idea oscura que tengo es que los productos que no tienen ventas durante más de 90 días son severamente penalizados por Amazon.
Ve a sellercentral.amazon.com/inventory-performance/dashboard/ para obtener un panel con todas nuestras métricas importantes (se requiere iniciar sesión).
Normalmente, tu puntuación IPI se determina todos los lunes.
¿Qué consecuencias tiene una puntuación IPI baja?
Una puntuación IPI baja (entre 400 y 500; consulta en Amazon los umbrales más recientes) conlleva penalizaciones como un aumento de los costes de almacenamiento (10 $/CFT, para ser específicos) y limitaciones en el almacenamiento de productos.
Cuando nuestra cuenta cayó por debajo de la barrera de 350, que era el umbral anterior, teníamos límites de almacenamiento potenciales que eran casi cinco veces mayores que nuestro almacenamiento actual. Sin embargo, Amazon no revela la cantidad exacta de nuestras limitaciones de almacenamiento de inventario hasta que caemos por debajo de un IPI de 400. Aunque he oído hablar de situaciones en las que las restricciones de almacenamiento eran realmente prohibitivas, en este caso los límites no habrían sido muy severos.
En la parte inferior de cada ventana de planificación de envíos, puedes ver tus límites de almacenamiento posibles y reales.
Cada trimestre, el 31 de marzo, 30 de junio, 30 de septiembre y 31 de diciembre, así como seis semanas antes del final del trimestre, Amazon calcula tu IPI. Se te multará si es inferior a 400 tanto al final del trimestre como seis semanas antes. Por ejemplo, no serás penalizado si, el 19 de mayo (seis semanas antes del 30 de junio), tenías una puntuación de 401 pero el 30 de junio tenías una puntuación de 0. Del mismo modo, no serás penalizado si, el 19 de mayo, recibes una puntuación de 0 pero, el 30 de junio, recibes una puntuación de 401. En esencia, tienes una oportunidad. Aunque es un poco confuso, espero que tenga sentido.
¿Cómo afectan los límites de almacenamiento del "Gestor de capacidad" a tu puntuación IPI?
Amazon implementó modificaciones importantes en su proceso de implementación de límites de almacenamiento a finales de 2022, entre las que destaca la introducción del "Gestor de capacidad". Amazon ahora estima tus restricciones de capacidad con tres meses de antelación y establece una capacidad de almacenamiento mensual.
¿Qué efecto tiene tu puntuación IPI en los límites de almacenamiento que permite el Gestor de capacidad? Amazon dice que tu capacidad de almacenamiento se ve afectada por tu puntuación IPI, pero no dice en qué medida. Según mis observaciones, tu puntuación IPI no es un indicador fiable de la cantidad de almacenamiento que tendrás; es decir, tener una puntuación IPI alta no garantiza tener grandes límites de almacenamiento. Parece que el elemento más crucial es simplemente la cantidad de mercancía que has vendido normalmente durante ese tiempo.
Conceptos erróneos frecuentes sobre las puntuaciones IPI
Hablemos también de algunos conceptos erróneos comunes sobre las puntuaciones IPI:
- Es falso que los límites de ASIN se vean afectados por las puntuaciones IPI. Tus puntuaciones IPI no tienen ningún efecto en los límites de ASIN, ni positiva ni negativamente, durante los períodos en que Amazon tiene límites de reabastecimiento de ASIN.
- Es falso que los productos nuevos reduzcan tu puntuación IPI. Añadir productos nuevos no reduce tu puntuación IPI porque Amazon solo considera el historial de ventas de un producto hasta 90 días después de su lanzamiento.
- Es falso que las cuentas de vendedor nuevas tengan una puntuación IPI. No se asignará una puntuación IPI a las cuentas de vendedor nuevas hasta aproximadamente 15 semanas después de que su primer artículo se envíe a un centro logístico de Logística de Amazon (FBA).
- Esto es falso: Puedes aumentar tu puntuación IPI de forma significativa y rápida. Tanto las ventas y la actividad de almacenamiento recientes como las pasadas se reflejan en tu IPI.
- Es falso que marcar artículos como no reabastecibles aumente tu puntuación IPI. Tu puntuación IPI no se ve afectada por marcar un artículo como no reabastecible.
Actualmente, el IPI se limita a Amazon.com.
Las ventas en Amazon.com son los únicos mercados para los que el Índice de Rendimiento de Inventario es aplicable actualmente. Esto no es sorprendente, dado que Amazon está haciendo un esfuerzo concertado para expandirse a otros mercados y que los almacenes extranjeros no están experimentando los mismos problemas de capacidad que los almacenes estadounidenses.
¿Cómo deberías proceder?
Solo podemos especular sobre ciertas acciones concretas que puedes tomar para evitar ser penalizado por un IPI bajo, ya que el algoritmo utilizado para calcularlo es desconocido:
- Comprueba tu puntuación IPI ahora mismo.
- Asegúrate de que, ya sea al final del trimestre o seis semanas antes, tu IPI sea superior al umbral mínimo (entre 400 y 500).
- Utiliza 3PL para el almacenamiento de forma más eficaz y envía los envíos a Amazon con más frecuencia.
- Mantén suficiente inventario para 30 a 60 días, pero no más.
- Resuelve el inventario bloqueado de inmediato.
- Elimina el inventario excedente.
- Si crees que no alcanzarás los 400 en ambos períodos de informe, realiza los envíos con antelación.
Realizar los envíos con antelación es actualmente una forma de eludir el IPI con respecto a este último punto. Las limitaciones de tu cuenta afectarán tu capacidad para iniciar envíos desde el extranjero. Pero puedes enviar ese inventario siempre que esos envíos ya se hayan realizado.
CONCLUSIONES
Para los vendedores de Amazon, el Índice de Rendimiento de Inventario sigue siendo algo misterioso. Deberíamos tener una mejor comprensión de los elementos clave que influyen en tu IPI y las posibles consecuencias de tener un IPI bajo en las próximas semanas, especialmente a medida que se acerca el 30 de junio (el primer despliegue de penalizaciones).
