¿Te vas a mudar a un nuevo país o quieres acceder a productos específicos de un país en Amazon? Si es así, es probable que te preguntes cómo cambiar el país en Amazon.
Bueno. Cambiar la configuración del país en Amazon puede ser complicado. Pero no te preocupes, solo te llevará un poco de tiempo. Todo lo que necesitas es seguir unos sencillos pasos.
Aquí te guiaré sobre cómo cambiar el país en Amazon. También te explicaré qué puedes y qué no puedes transferir con la configuración de tu país.
Así que, empecemos.
¿Cómo encontrar tu país de Amazon?
¿Cómo cambiar el país en la aplicación de compras de Amazon?
¿Cómo cambiar el país en el sitio web de Amazon?
¿Cómo cambiar el idioma en tu aplicación de Amazon?
¿Qué puedes transferir con la configuración de país de tu cuenta de Amazon?
Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar el país en Amazon
¿Cómo encontrar tu país de Amazon?
Aunque te mudes, tu cuenta de Amazon permanecerá en tu país de origen. Tu ubicación no se actualizará automáticamente.
Pero hay señales específicas que te permitirán saber si la configuración de país de la aplicación de Amazon está establecida en Estados Unidos o en otro estado.
La forma más rápida es abrir la aplicación de compras de Amazon en tu dispositivo móvil y mirar la URL en la parte superior de la página.
Esta URL indicará desde dónde estás navegando. A continuación, te presentamos las URL de Amazon para diferentes países:
- Amazon EE. UU. (amazon.com)
- Amazon Canadá (amazon.ca)
- Amazon México (amazon.com.mx)
- Amazon Reino Unido (amazon.co.uk)
- Amazon Francia (amazon.fr)
- Amazon Alemania (amazon.de)
- Amazon Italia (amazon.it)
- Amazon España (amazon.es)
- Amazon India (amazon.in)
- Amazon Japón (amazon.jp)
- Amazon Países Bajos (amazon.nl)
- Amazon Turquía (amazon.com.tr)
- Amazon Arabia Saudita (amazon.sa)
- Amazon EAU (amazon.ae)
- Amazon Australia (amazon.au)
- Amazon Singapur (amazon.sg)
- Amazon Brasil (amazon.com.br)
Recuerda que la información anterior puede variar según tu aplicación de Amazon. Antes de empezar a comprar, asegúrate de haber elegido el país correcto.
¿Cómo cambiar el país en la aplicación de compras de Amazon?
Ahora, pasemos a la guía paso a paso sobre cómo cambiar el país en tu aplicación de Amazon.
Paso 1: Abre la aplicación de compras de Amazon
Inicia la aplicación de Amazon en tu teléfono o tableta. Te recibirá el conocido logotipo de Amazon y la página de inicio de la aplicación.
Paso 2: Accede al menú de configuración
Busca las tres líneas horizontales (el "icono de hamburguesa") en la parte superior de la interfaz de la aplicación. Haz clic en él para abrir el menú de "Configuración".
Paso 3: Selecciona País e idioma
Dentro del menú de "Configuración", desplázate hacia abajo hasta que encuentres la opción "País e idioma". Toca en ella para acceder a las preferencias de país e idioma.
Paso 4: Elige tu país
En la sección "País e idioma", habrá una lista de países disponibles. Desplázate por la lista y selecciona el país al que deseas cambiar.
Paso 5: Confirma tu elección
Una vez que hayas seleccionado el país deseado, aparecerá una ventana emergente para confirmar tu elección.
Lee el mensaje detenidamente y comprende que cambiar de país puede afectar a tu cesta actual, listas de deseos, suscripciones y más. Si estás de acuerdo con esto, toca "Aceptar" para continuar.
Paso 6: Reinicia la aplicación (si es necesario)
Es posible que necesites reiniciar la aplicación de compras de Amazon para que los cambios surtan efecto. Si se te indica que lo hagas, cierra la aplicación por completo y vuelve a abrirla.
¿Cómo cambiar el país en el sitio web de Amazon?
A continuación, explicaré cómo cambiar el país de tu cuenta de Amazon en un navegador web.
Paso 1: Inicia sesión y ve a la configuración de tu cuenta de Amazon
Lo primero es lo primero, inicia sesión en tu cuenta de Amazon. Una vez que hayas iniciado sesión, busca el menú desplegable "Cuentas y listas" en la página de inicio de Amazon. Haz clic en "Mi cuenta" para acceder a la configuración de tu cuenta de Amazon.
Paso 2: Cambia la configuración de tu país
Allí, verás una sección de "Configuración de país/región". Toca el botón "Cambiar" junto a "País/región actual" para actualizar tu configuración.
Paso 3: Elige tu nuevo país
Después de hacer clic en "Cambiar", serás llevado a una página donde puedes seleccionar tu nuevo país o región. Amazon mostrará una lista de países compatibles.
Elige el país en el que quieres comprar y haz clic en "Actualizar" para confirmar tu selección.
Paso 4: Revisa tu nueva configuración
Finalmente, tómate un momento para revisar la nueva configuración de tu cuenta. Asegúrate de que tu dirección de envío, detalles de pago y otra información sean correctos para tu nuevo país.
¿Cómo cambiar el idioma en tu aplicación de Amazon?
Además del país, es posible que también quieras cambiar el idioma en tu aplicación de Amazon. A continuación, te indicamos los pasos a seguir:
Paso 1: Accede a la configuración en tu aplicación
Toca las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la aplicación. Se abrirá el menú principal.
Paso 2: Ve a la configuración de idioma
Desplázate hacia abajo en la aplicación hasta que encuentres la opción "Configuración". Luego, selecciona "Configuración de idioma y país" de la lista de opciones disponibles.
Paso 3: Selecciona el idioma
En el menú de Configuración de idioma y país, toca la opción "Idioma". Se mostrará una lista de idiomas compatibles.
Paso 4: Elige el idioma deseado
Navega por la lista de idiomas disponibles y toca el que quieras usar. Una vez que hayas seleccionado el idioma deseado, la aplicación cambiará automáticamente a ese idioma.
Paso 5: Confirma el cambio
Después de seleccionar el idioma, verás un mensaje de confirmación preguntando si quieres cambiar el idioma. Toca "Aceptar" para confirmar el cambio.
Paso 5: Reinicia la aplicación
Para aplicar la nueva configuración de idioma, sal de la aplicación y vuelve a abrirla. Cierra la aplicación de Amazon desde el segundo plano y luego vuelve a iniciarla.
Resumen de los sitios web de Amazon específicos por país
Amazon tiene como objetivo proporcionar una experiencia de compra consistente a nivel mundial, pero existen diferencias notables entre los sitios de Amazon en diferentes países. Aquí hay algunas diferencias clave:
- Idioma: Por ejemplo, el idioma predeterminado de Amazon Japón es el japonés. Existe la opción de traducir el sitio al inglés, pero la traducción puede ser imperfecta. Saber algo de japonés o usar una herramienta de traducción puede mejorar la experiencia de compra.
- Selección de productos: Algunos productos son exclusivos de países específicos. Por ejemplo, Amazon Japón ofrece productos únicos de anime y videojuegos, marcas de belleza japonesas y aperitivos japoneses, que podrían no estar disponibles en otros sitios de Amazon.
- Políticas de envío: Las políticas de envío varían entre países. Por ejemplo, Amazon EE. UU. ofrece envío gratuito en dos días para los miembros de Prime, mientras que en Japón, los pedidos superiores a 2000 yenes califican para envío nacional gratuito incluso sin una membresía Prime (US About Amazon).
- Métodos de pago: Amazon Japón acepta tarjetas de crédito internacionales, pero algunas tarjetas emitidas en EE. UU. o en el extranjero pueden ser rechazadas. Otras opciones de pago incluyen transferencias bancarias, pago contra reembolso y pagos en tiendas de conveniencia, que son comunes en Japón.
- Precios y moneda: Los precios en Amazon Japón se muestran en yenes. Dependiendo del tipo de cambio, los artículos pueden ser más baratos o más caros en comparación con otros sitios de Amazon.
- Opiniones de usuarios: Las opiniones de los usuarios en Amazon Japón están principalmente en japonés, lo que puede dificultar que los compradores extranjeros evalúen los comentarios. Las calificaciones con estrellas siguen siendo útiles, pero traducir algunas opiniones puede ayudar a comprender las opiniones de los compradores japoneses.
Sitios web y URL de Amazon para diferentes países
País/Región | Idioma(s) | URL |
Estados Unidos | Inglés | amazon.com |
Canadá | Inglés, Francés | amazon.ca |
México | Español | amazon.com.mx |
Reino Unido | Inglés | amazon.co.uk |
Francia | Francés | amazon.fr |
Alemania | Alemán, Inglés | amazon.de |
Japón | Japonés, Inglés | amazon.co.jp |
Australia | Inglés | amazon.com.au |
Singapur | Inglés | amazon.sg |
India | Inglés | amazon.in |
España | Español | amazon.es |
Italia | Italiano | amazon.it |
Países Bajos | Neerlandés | amazon.nl |
Brasil | Portugués | amazon.com.br |
EAU | Inglés, Árabe | amazon.ae |
Arabia Saudita | Inglés, Árabe | amazon.sa |
Turquía | Turco | amazon.com.tr |
Comprender estas diferencias permite a los compradores utilizar mejor los diversos sitios web de Amazon específicos de cada país para una experiencia de compra mejorada.
¿Qué puedes transferir con la configuración de país de tu cuenta de Amazon?
Ahora, aquí hay una lista de cosas que puedes transferir con la configuración de país de tu cuenta de Amazon:
Libros de Kindle y audiolibros de Audible
Si eres un lector ávido con una colección de libros de Kindle o audiolibros de Audible en Amazon, ¡aquí tienes buenas noticias! Puedes transferir tu contenido de Kindle y Audible al nuevo país o región.
Archivos de Amazon Drive
¿Quieres transferir documentos importantes, fotos o archivos almacenados en tu Amazon Drive? ¡También puedes hacerlo!
Amazon proporciona una forma sencilla de transferir tus archivos a tu nuevo país o región, asegurando que no pierdas ningún dato valioso durante la transición.
Suscripción a Amazon Prime, Amazon Music y suscripciones de la App Store
¿Te preocupa perder tus beneficios de Amazon Prime o el acceso a Prime Video, Amazon Music y las suscripciones de la App Store? No te preocupes.
Tus membresías y suscripciones de pago o de prueba gratuita permanecen activas en tu cuenta de Amazon en el país transferido durante sus términos actuales.
Siempre que el país transferido admita la suscripción o el servicio específico, podrás disfrutar de todos estos beneficios sin interrupción. Pero ten en cuenta que los términos de renovación, los precios y la disponibilidad de Amazon Music pueden variar según el país.
¿Qué no puedes transferir con la configuración de país de tu cuenta de Amazon?
Ahora, hablaré de las cosas que no se transferirán con la configuración de país de tu cuenta de Amazon:
Métodos de pago e información de facturación
Cuando cambies la configuración de país de Amazon, deberás volver a introducir tu dirección de facturación y el método de pago 1-Clic.
Títulos de Prime Video alquilados o comprados
Los títulos de Prime Video alquilados o comprados no se transferirán cuando cambies la configuración de país de tu cuenta.
Juegos y aplicaciones de la App Store
Los juegos y aplicaciones comprados en la App Store no estarán disponibles después de transferir tu cuenta de Amazon a un nuevo país.
Si aún quieres acceder a estas aplicaciones, deberás volver a comprarlas o descargarlas desde la App Store en tu nuevo país.
Libros prestados a través de Prime Reading
Cuando cambies la configuración de país de Amazon, cualquier libro prestado a través de Prime Reading se devolverá automáticamente.
Sin embargo, tus créditos no se verán afectados, por lo que aún puedes usarlos para tomar prestados libros en tu nuevo mercado de Amazon.
Kindle Unlimited
Si tienes una suscripción a Kindle Unlimited y cambias la configuración de país de Amazon, se producirá una devolución automática de los libros y revistas prestados. Además, tu suscripción a Kindle Unlimited se cancelará.
Amazon Kids o Amazon Kids+
Si tienes una suscripción a Amazon Kids o Amazon Kids+, cambiar la configuración de país de Amazon cancelará automáticamente tu suscripción.
Suscripciones a quiosco y revistas de la Tienda Kindle
Cualquier suscripción activa a quioscos y revistas de la Tienda Kindle también se cancelará cuando cambies la configuración de país de Amazon.
Sin embargo, si la suscripción está disponible en el nuevo país, se reactivará automáticamente con una prueba gratuita de 14 días.
Perfiles de Amazon Household y Biblioteca familiar
Cambiar la configuración de país de Amazon tiene implicaciones para los perfiles de Amazon Household y Biblioteca familiar. Estos perfiles se eliminarán automáticamente y no podrás unirte a otro hogar durante 180 días.
Tarjeta de regalo de Amazon o saldos promocionales
Tu tarjeta de regalo de Amazon y los saldos promocionales no se transferirán cuando cambies la configuración de país de Amazon. Pero el saldo restante seguirá estando disponible en tu mercado original de Amazon.
Posibles problemas y solución de problemas
Al cambiar la configuración de país en Amazon, los usuarios pueden encontrar varios problemas comunes. Aquí hay algunos de estos problemas junto con consejos y soluciones para resolverlos:
Errores de dirección no válida
- Problema: Es posible que Amazon no acepte la nueva dirección debido a un formato incorrecto o a la falta de detalles.
- Solución: Vuelve a comprobar la exactitud de la dirección, incluidos los números de las calles, los códigos postales y los caracteres especiales. Utiliza la herramienta de verificación de direcciones de Amazon para confirmar su validez. Asegúrate de que la dirección siga las reglas de formato estándar para evitar retrasos o envíos incorrectos.
Errores de sesión expirada o de conexión
- Problema: Los usuarios pueden ver un mensaje de "Sesión expirada" o experimentar errores de conexión al intentar cambiar su configuración.
- Solución: Actualiza el token de sesión cerrando la sesión y volviendo a iniciarla en tu cuenta de Amazon. Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y comprueba si tu red está bloqueando las direcciones IP de Amazon. Si los problemas persisten, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener más ayuda (Amazon AWS Docs).
Problemas con la transferencia de la suscripción a Prime
- Problema: La transferencia de una suscripción a Amazon Prime a un nuevo país podría no transferir todos los beneficios o suscripciones.
- Solución: Antes de transferir, revisa los términos y condiciones de la suscripción a Prime en el nuevo país. Es posible que algunos beneficios no estén disponibles o varíen. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener orientación y asegúrate de que se completen todos los pasos para finalizar la transferencia.
Problemas con el método de pago
- Problema: Es posible que se rechacen las tarjetas de crédito extranjeras o internacionales, o que necesites actualizar tus métodos de pago.
- Solución: Introduce nueva información de facturación que coincida con la configuración de tu país actualizada. Verifica que tu tarjeta de crédito sea aceptada en el nuevo país. Actualiza y gestiona regularmente los métodos de pago para evitar cualquier problema durante el proceso de compra (Position Is Everything).
Ubicaciones de entrega alternativas
- Problema: Ciertas direcciones pueden no ser atendidas, o puedes enfrentar problemas de entrega en áreas remotas.
- Solución: Considera usar opciones de entrega alternativas como Amazon Locker o Amazon Hub Locker. Estas ubicaciones seguras se pueden seleccionar durante el proceso de compra y ofrecen opciones de recogida flexibles. Usar una dirección de trabajo para las entregas también puede garantizar que haya alguien disponible para recibir el paquete (Position Is Everything) (Amazon AWS Docs).
Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar el país en Amazon
Pregunta n.º 1: ¿Puedo comprar en Amazon desde diferentes países?
Respuesta: Sí, puedes comprar en Amazon desde varios países, pero la disponibilidad de productos para envío puede variar.
Pregunta n.º 2: ¿Con qué frecuencia puedo cambiar mi región de Amazon?
Respuesta: Puedes cambiar tu cuenta a diferentes países con la frecuencia que desees. Pero asegúrate de tener una dirección de facturación activa allí.
Pregunta n.º 3: ¿Qué pasa con mi suscripción a Prime si cambio de región?
Respuesta: Tus beneficios de Prime se mantendrán, pero algunos contenidos pueden variar según las ofertas de la nueva región.
Conclusión
Saber cómo cambiar el país en Amazon puede ser complicado, pero tiene varios beneficios. Puede mejorar tu experiencia de compra y proporcionar productos y ofertas exclusivos del país.
Pero recuerda, aunque los libros de Kindle, los audiolibros de Audible y la suscripción a Prime son transferibles, los métodos de pago y ciertas suscripciones no se moverán contigo.
