L'indice de performance des stocks (IPI), qu'Amazon a récemment ajouté à son système de facturation, est l'une des modifications les plus importantes. Qu'est-ce que l'indice de performance des stocks (IPI), comment est-il déterminé et quelles sont les répercussions d'un IPI faible ? Nous évaluerons chacun de ces points dans cet article.
Dans cet article, vous apprendrez :
- L'indice de performance des stocks : qu'est-ce que c'est ?
- Comment l'IPI est-il déterminé ?
- Quelles sont les conséquences d'un score IPI faible ?
- Comment les limites de stockage du « Gestionnaire de capacité » affectent-elles votre score IPI ?
- Idées fausses fréquentes sur les scores IPI
- L'IPI est actuellement limité à Amazon.com.
- Comment devez-vous procéder ?
- CONCLUSIONS
L'indice de performance des stocks : qu'est-ce que c'est ?
Amazon utilise un score appelé l'Indice de performance des stocks (IPI) pour évaluer les pratiques de gestion des stocks des vendeurs. Les scores vont de 0 à 1000.
L'IPI semble être principalement axé sur les entrepôts débordants d'Amazon et sur l'incitation des vendeurs à mieux utiliser leurs stocks, comme c'est le cas pour de nombreuses décisions qu'Amazon prend pour les vendeurs.
Si vous êtes un nouveau vendeur, vous n'aurez pas de score IPI ; généralement, un score IPI vous est attribué environ 15 semaines après l'expédition de votre premier article vers Amazon FBA.
Votre tableau de bord des stocks Seller Central affiche votre score actuel.
Comment l'IPI est-il déterminé ?
Le fait qu'Amazon ne veuille pas discuter de la méthodologie derrière l'IPI est l'aspect le plus ennuyeux. Amazon fournit une explication très peu utile sur la façon d'améliorer votre IPI : « La meilleure façon d'augmenter votre score IPI et de minimiser vos frais de stockage FBA est de réduire les stocks improductifs et de maintenir vos stocks productifs à des niveaux bas tout en vous assurant d'avoir suffisamment de stock pour minimiser les pertes de ventes. » Lorsqu'on lui a demandé comment l'IPI est calculé, Amazon a répondu : « Le calcul est propriétaire et ne sera pas publié, tout comme nous ne publions pas l'algorithme de la boîte d'achat. »
Cependant, selon Amazon, votre score IPI est désormais influencé par trois facteurs :
- Réduire les stocks excédentaires pour augmenter les revenus
- Afin d'équilibrer vos semaines de couverture de stock, augmenter le taux de vente.
- Réparer les offres bloquées pour garantir que les stocks sont achetables
« Les points IPI ne sont pas déduits en cas de rupture de stock », comme l'indique clairement Amazon. Il est important de le répéter car c'est une idée fausse très répandue : votre score IPI ne souffrira pas si vous êtes en rupture de stock.
Votre score IPI sera affecté par les stocks bloqués, mais cela se corrige facilement. Autrement dit, les deux choses les plus importantes à faire pour augmenter votre IPI sont de diminuer les surstocks chez Amazon et d'augmenter votre taux de vente. Enfin, la façon dont Amazon détermine votre taux de vente est la suivante :
Unités vendues/expédiées au cours des 90 derniers jours divisées par le nombre moyen d'unités disponibles dans les centres de distribution pendant cette même période = taux de vente.
Ainsi, votre taux de vente moyen serait de 0,5 si, par exemple, vous avez vendu 100 unités au cours des 90 derniers jours et conservé en moyenne 200 unités en stock pendant cette période. Une autre idée sombre que j'ai est que les produits qui n'ont aucune vente pendant plus de 90 jours sont sévèrement pénalisés par Amazon.
Allez sur sellercentral.amazon.com/inventory-performance/dashboard/ pour obtenir un tableau de bord avec toutes nos métriques importantes (connexion requise).
Habituellement, votre score IPI est déterminé chaque lundi.
Quelles sont les conséquences d'un faible score IPI ?
Un faible score IPI (entre 400 et 500 ; vérifiez sur Amazon les seuils les plus récents) entraîne des pénalités telles que des frais de stockage accrus (10 $/pied cube, pour être précis) et des limitations sur le stockage des produits.
Lorsque notre compte est tombé en dessous de la barre des 350, qui était le seuil précédent, nous avions des limites de stockage potentielles qui étaient presque cinq fois plus grandes que notre stockage actuel. Cependant, Amazon ne révèle pas le montant exact de nos limitations de stockage de stock tant que nous ne tombons pas en dessous d'un IPI de 400. Bien que j'aie entendu parler de situations où les restrictions de stockage étaient vraiment prohibitives, dans ce cas, les limites n'auraient pas été très sévères.
Au bas de chaque fenêtre de planification d'expédition, vous pouvez voir vos limites de stockage possibles et réelles.
Chaque trimestre, le 31 mars, le 30 juin, le 30 septembre et le 31 décembre, ainsi que six semaines avant la fin du trimestre, Amazon calcule votre IPI. Vous serez pénalisé s'il est inférieur à 400 à la fois à la fin du trimestre et six semaines plus tôt. Par exemple, vous ne serez pas pénalisé si, le 19 mai (six semaines avant le 30 juin), vous aviez un score de 401 mais que le 30 juin vous aviez un score de 0. De même, vous ne serez pas pénalisé si, le 19 mai, vous obtenez un score de 0 mais que, le 30 juin, vous obtenez un score de 401. En substance, vous bénéficiez d'un joker. Bien que ce soit un peu flou, j'espère que c'est logique.
Comment les limites de stockage du « Gestionnaire de capacité » affectent-elles votre score IPI ?
Amazon a mis en œuvre des modifications majeures à son processus de mise en place des limites de stockage fin 2022, la principale étant l'introduction du « Gestionnaire de capacité ». Amazon estime désormais vos restrictions de capacité trois mois à l'avance et fixe une capacité de stockage mensuelle.
Quel effet votre score IPI a-t-il sur les limites de stockage autorisées par le Gestionnaire de capacité ? Amazon indique que votre capacité de stockage est affectée par votre score IPI, mais ne précise pas dans quelle mesure. D'après mes observations, votre score IPI n'est pas un indicateur fiable de la quantité de stockage que vous aurez ; c'est-à-dire qu'avoir un score IPI élevé ne garantit pas d'avoir de grandes limites de stockage. Il semble que l'élément le plus crucial soit simplement la quantité de marchandises que vous avez généralement vendue pendant cette période.
Idées fausses fréquentes sur les scores IPI
Parlons également de quelques idées fausses courantes concernant les scores IPI :
- Il est faux que les limites ASIN sont affectées par les scores IPI. Vos scores IPI n'ont aucun effet sur les limites ASIN, ni positivement ni négativement, pendant les périodes où Amazon a des limites de réapprovisionnement ASIN.
- Il est faux que les nouveaux produits abaissent votre score IPI. L'ajout de nouveaux produits ne diminue pas votre score IPI car Amazon ne prend en compte l'historique des ventes d'un produit que jusqu'à 90 jours après son lancement.
- Il est faux que les nouveaux comptes vendeurs ont un score IPI. Un score IPI ne sera pas attribué aux nouveaux comptes vendeurs avant environ 15 semaines après l'expédition de leur premier article vers un centre de distribution Amazon FBA.
- Ceci est faux : Vous pouvez augmenter votre score IPI de manière significative et rapide. Votre IPI reflète à la fois les ventes et l'activité de stockage récentes ainsi que les ventes et l'activité de stockage passées.
- Il est faux que marquer des articles comme non réapprovisionnables augmente votre score IPI. Votre score IPI n'est pas affecté par le fait de marquer un article comme non réapprovisionnable.
L'IPI est actuellement limité à Amazon.com.
Les ventes sur Amazon.com sont les seules places de marché pour lesquelles l'Indice de performance des stocks est actuellement applicable. Ce n'est pas surprenant, étant donné qu'Amazon fait un effort concerté pour s'étendre sur d'autres marchés et que les entrepôts étrangers ne rencontrent pas les mêmes problèmes de capacité que les entrepôts américains.
Comment devriez-vous procéder ?
Nous ne pouvons que spéculer sur certaines actions concrètes que vous pouvez entreprendre pour éviter d'être pénalisé par un IPI bas, car l'algorithme utilisé pour le calculer est inconnu :
- Vérifiez votre score IPI dès maintenant.
- Assurez-vous que, soit à la fin du trimestre ou six semaines plus tôt, votre IPI est supérieur au seuil minimum (entre 400 et 500).
- Utilisez plus efficacement les 3PL pour le stockage et envoyez des expéditions vers Amazon plus fréquemment.
- Conservez suffisamment de stock pour 30 à 60 jours, mais pas plus.
- Résolvez immédiatement les problèmes de stock bloqué.
- Éliminez les stocks excédentaires.
- Si vous pensez que vous n'atteindrez pas 400 pour les deux périodes de rapport, effectuez des expéditions à l'avance.
Effectuer des expéditions à l'avance est actuellement un moyen de contourner l'IPI en ce qui concerne ce dernier point. Les limitations de votre compte auront un impact sur votre capacité à lancer des expéditions depuis l'étranger. Mais vous pouvez soumettre ce stock tant que ces expéditions ont déjà été effectuées.
CONCLUSIONS
Pour les vendeurs Amazon, l'Indice de performance des stocks reste quelque peu mystérieux. Nous devrions avoir une meilleure compréhension des éléments clés influençant votre IPI et des conséquences possibles d'un IPI bas dans les semaines à venir, en particulier à l'approche du 30 juin (le premier déploiement des pénalités).
