Pensez à Amazon comme à un grand magasin inhabituel. Il propose d'innombrables produits et a la capacité de les vendre à des millions de clients simultanément.
Comment est-ce possible ?
Amazon offre à tous les vendeurs un espace pour décrire leurs produits. Cet espace est appelé une « fiche produit Amazon ». Si vous l'utilisez correctement, Amazon saura précisément de quoi il s'agit et à quels clients il doit être montré. Mais si vous n'y mettez pas beaucoup de réflexion et d'efforts, Amazon sera confus. Par conséquent, vos produits ne seront pas présentés aux nouveaux clients qui arrivent constamment dans le magasin. C'est pourquoi il est essentiel d'optimiser vos fiches produits Amazon. Dans ce guide, nous vous montrerons le processus exact pour attirer plus de regards sur vos produits, augmenter vos ventes et le nombre d'avis que vous recevez.
Fiche produit Amazon – éléments essentiels
Plusieurs éléments sont à prendre en considération ici, tels que :
- Le titre de la fiche produit
- La photo du produit
- La section « À propos de cet article »
- La description du produit
- Les questions et réponses des clients
- Les avis clients
Nous allons les aborder un par un. L'objectif principal est de faire apparaître votre fiche produit sur la première page d'Amazon chaque fois qu'un client recherche un produit comme le vôtre.
Cependant, avant même d'essayer d'optimiser votre propre fiche produit, nous devrons recueillir plus de données sur vos concurrents et la situation réelle du marché.
Voyons comment vous pouvez le faire :
Le secret d'une fiche produit Amazon parfaite
Ce qui vous donnera une longueur d'avance sur vos concurrents, c'est une stratégie de recherche à toute épreuve.
Bien sûr, vous pouvez vérifier chaque donnée manuellement, en passant d'innombrables heures à parcourir chaque fiche de vos concurrents. Mais ce processus ne fera pas que vous frustrer. Il sera très probablement aussi complètement inefficace.
Nous avons déjà mentionné qu'Amazon est un vaste magasin. Que diriez-vous de parcourir chaque section, de regarder chaque étagère et de vérifier exactement de quoi il s'agit ? Vous ne pourriez pas.
C'est pourquoi nous avons une autre idée. Avec Shulex, vous pourrez extraire les avis sur les produits Amazon et les analyser en quelques secondes grâce à la puissance de l'IA. Notre outil vous permet non seulement d'obtenir une compréhension de base de ce qui se passe déjà sur le marché que vous ciblez, mais aussi de tout savoir sur la voix des clients et leur sentiment à l'égard des produits actuellement disponibles.
Avec Shulex, le processus de recherche deviendra beaucoup plus agréable et, surtout, 100 % plus rapide.
Pendant vos recherches, concentrez-vous sur ces 3 points :
- Quelles expressions vos concurrents utilisent-ils actuellement pour décrire leurs produits ?
- Que disent les clients des produits actuellement disponibles sur le marché ? Rencontrent-ils des difficultés particulières qui pourraient être améliorées ?
- Quelles sont les caractéristiques que les gens apprécient le plus dans les produits que vous vendez ?
Toutes ces informations seront très utiles lorsque nous commencerons à optimiser votre fiche produit Amazon.
1. Rédiger de bons titres pour les fiches produits sur Amazon
Nous commencerons par créer un titre pour votre fiche qui attirera plus de regards sur votre produit et incitera les clients à cliquer sur votre offre.
Le titre est l'une des premières choses que votre client voit lorsqu'il navigue sur la marketplace. C'est donc votre chance de faire une bonne première impression, et nous devons nous assurer qu'elle soit bonne.
Tout d'abord, laissez-nous vous dire 2 choses que vous ne devriez PAS mettre dans le titre de votre produit :
- Mots et termes fantaisistes : une batterie Li-On de 6000 mAh peut être remplacée par une « batterie puissante » — faites savoir au client à quel point elle sera puissante.
- Déclarations et promesses que vous ne pouvez pas tenir à 100 % à chaque fois : « La meilleure crème pour le visage au monde » pourrait ne pas suffire ici.
Que pouvez-vous donc ajouter au titre d'une fiche produit Amazon ?
Tout d'abord, vérifiez combien d'octets (ou de lettres) vous pouvez écrire dans le titre de votre fiche. En général, vous êtes autorisé à utiliser 200 octets pour l'en-tête, mais le nombre peut varier, en fonction de la catégorie dans laquelle votre produit se trouve.
Pour les besoins de cet article, disons que vous avez 200 octets à utiliser pour le titre. Voici un exemple de la manière dont vous pouvez aborder la tâche :
- Commencez par le nom de votre marque : dans les directives de style d'Amazon, vous pouvez lire que la meilleure pratique à suivre lors de la rédaction du titre de votre fiche produit est d'inclure le nom de votre marque le plus tôt possible.
- Poursuivez avec votre expression de mot-clé principale – en bref, décrivez ce qu'est le produit, en pensant à la façon dont les clients le chercheront.
- À la fin – incluez d'autres mots-clés mentionnant des caractéristiques et des avantages spécifiques que les gens pourraient rechercher.
Voici un bon exemple pour vous :
2. Optimiser la section « À propos de cet article » sur Amazon
Avant que le client ne voie la description de votre produit, il consultera très probablement la section À propos de cet article.
L'objectif principal doit être de fournir au client un aperçu clair des caractéristiques et des avantages de votre produit, sans être trop axé sur la vente.
Pour vous assurer que votre client reste sur votre page produit et passe de cette section à la description du produit et, finalement, clique sur le bouton Ajouter au panier, veillez à créer un texte qui permette au lecteur de passer d'un point à l'autre.
Portez également une grande attention à l'ordre de tous les points. Vous voulez vous assurer que la chose la plus importante est en haut. Vous pouvez organiser les points du plus important au moins important.
N'oubliez pas que vous ne disposez que de 1000 octets ici. Assurez-vous donc de les utiliser à bon escient.
3. Rédiger une description de produit attrayante
Comme vous l'avez peut-être deviné, la description d'un produit Amazon nécessite une bonne dose de connaissances en marketing et une approche stratégique du contenu lui-même.
Voici comment élaborer une description de produit bien structurée pour Amazon en 5 étapes :
a) Utilisez des chiffres/statistiques pour attirer l'attention.
Les gens aiment voir des chiffres intéressants. Les utiliser dans la description de votre produit Amazon rend l'ensemble du texte accrocheur et intriguant. Mais, pour y parvenir, vous devez vous assurer que vous avez effectué une excellente recherche sur les clients.
Le chiffre doit être pertinent pour votre public cible et avoir une forte résonance, par exemple :
« Vous cherchez une alternative écologique à votre ancien rasoir ?
En moyenne, 2 milliards de lames de rasoir sont jetées chaque année. »
b) Mettez en avant les points de douleur des clients
Ensuite, rédigez les deux premiers paragraphes en vous concentrant sur les points de douleur de votre public. Quelles sont les difficultés quotidiennes qui pourraient faire de votre produit un incontournable ?
Voici un exemple :
« Toute personne qui se rase mérite des rasoirs qui sont non seulement confortables à utiliser, mais qui ne nuisent pas à notre environnement. »
c) Présentez au client des scénarios potentiels d'utilisation de votre produit
Pour rendre l'expérience d'achat plus agréable et personnelle, essayez de développer une ou deux phrases qui aideront le client à s'imaginer en train d'utiliser le produit.
« Vous n'aurez plus jamais à acheter de rasoirs jetables. Vous économiserez de l'argent, du temps et éviterez à votre peau d'être constamment irritée. »
d) Ajoutez un « petit plus ».
La personne qui lit la description de votre produit la voit probablement pour la première fois. Par conséquent, elle n'est peut-être pas sûre à 100 % que votre produit est exactement ce qu'elle recherche. C'est pourquoi vous devez ajouter un rappel de tout ce que vous avez dit précédemment. Faites-le sous forme de puces à la fin, afin qu'elle puisse se concentrer sur ce qu'elle doit savoir pour se décider sur votre produit. Si possible, ajoutez des informations supplémentaires sur votre produit qui sont susceptibles de conclure la vente.
e) Incluez un appel à l'action convaincant
Enfin, vous avez besoin d'une phrase de conclusion et d'un appel à l'action (CTA). L'objectif est de faire savoir au client quelle est la prochaine étape à suivre après avoir lu votre texte. Il est encore plus important de rappeler à l'utilisateur POURQUOI il doit entreprendre l'action que vous lui demandez. Un bon CTA pourrait donc ressembler à ceci :
« Il est temps d'arrêter d'utiliser des lames de rasoir jetables. Commandez les rasoirs réutilisables Razzors en cliquant sur « Ajouter au panier » dès aujourd'hui ! »
Commencez à créer de meilleures fiches produits Amazon avec Shulex.
Notre plateforme alimentée par l'IA aide les vendeurs Amazon à approfondir leurs connaissances sur les produits et les clients, ce qui rend l'optimisation des fiches produits :
- Plus rapide
- Plus facile
- Plus précise
Shulex analyse pour vous des millions d'avis pour vous aider à mieux comprendre vos clients et à répondre à leurs plus grandes préoccupations et points de douleur dans votre fiche produit. Avec Shulex, vous pouvez accéder à tous les avis sur les produits en quelques clics seulement.
