Dans le monde des affaires trépidant d'aujourd'hui, les insights consommateurs sont plus importants que jamais. Comprendre les besoins, les préférences et les comportements de vos clients peut vous aider à prendre des décisions éclairées et à devancer la concurrence. Mais où trouver ces précieuses informations ? Voici quelques conseils pour vous aider à découvrir des insights consommateurs et à garder une longueur d'avance :
- Lisez des articles de fond, des articles d'opinion et des analyses d'actualités : ces types d'articles peuvent fournir des informations précieuses sur le comportement et les tendances des consommateurs. Recherchez des sources réputées comme The Economist ou The New York Times Magazine pour découvrir de nouvelles perspectives sur des sujets familiers.
- Recherchez des insights dans le titre ou les premières phrases d'un article : de nombreux articles contiennent des informations précieuses dans le titre ou les premières phrases. En parcourant les titres et les introductions des articles, vous pouvez rapidement identifier les informations pertinentes pour votre entreprise.
- Citez des publications de renom comme sources : lorsque vous présentez des insights consommateurs à d'autres, il est important de citer des sources réputées. En citant des publications de poids comme The Wall Street Journal ou Forbes, vous pouvez ajouter de la crédibilité à vos informations et gagner la confiance de vos collègues et clients.
- Approfondissez vos connaissances avec des chaînes YouTube et des études de cas stratégiques : les chaînes YouTube et les études de cas stratégiques peuvent fournir des informations plus approfondies sur le comportement et les tendances des consommateurs. Recherchez des chaînes et des études de cas qui vont au-delà des informations superficielles pour acquérir une compréhension plus complète de vos clients.
En suivant ces conseils, vous pouvez découvrir de précieux insights consommateurs qui peuvent vous aider à prendre des décisions éclairées et à devancer la concurrence. N'oubliez pas de surveiller et de mettre à jour continuellement vos informations pour anticiper l'évolution des tendances et des comportements des consommateurs.
Comment trouver des insights consommateurs en marketing ?
Vidéo par @JulianCole
- Les insights peuvent être trouvés dans les articles de fond, les articles d'opinion et les analyses d'actualités.
- Un insight est une révélation qui change notre façon de voir un problème.
- Les journalistes qui rédigent des articles de fond apportent de nouvelles perspectives sur des informations que nous connaissons déjà.
- Les ressources incontournables pour trouver des insights incluent des publications comme The New Yorker, The Economist, Monocle, Wallpaper, Wired, The Weekly ou The New York Times Magazine.
- Les insights se trouvent généralement dans le titre ou les premières phrases d'un article.
- Citer des publications de renom comme sources peut aider les stratèges juniors à avoir confiance en leur point de vue.
- Exemples d'insights : les algorithmes peuvent révéler le pire de nous-mêmes ; se réunir et se séparer a un coût élevé ; la vie réelle est devenue plus effrayante qu'Halloween cette année.
- Aimer et s'abonner à des chaînes YouTube aide aux recommandations de l'algorithme
- Consultez des vidéos sur la façon de rédiger des briefs créatifs ou de comprendre la différence entre un insight et une observation pour plus d'études de cas et de ressources stratégiques
- Trouver des insights nécessite de chercher au-delà des informations superficielles
De plus - Pour les activités sur Amazon, les insights consommateurs sont également très importants
VOICE OF CUSTOMER permet aux consommateurs de vous dire ce dont ils ont besoin, ce qu'ils attendent, et pourquoi ils achètent. Intégration multicanal + insights intelligents par IA + modèles commerciaux scientifiques, des données à l'action en une seule étape, en utilisant la voix des consommateurs pour guider les décisions commerciales. la voix du consommateur pour guider les décisions commerciales. La VOC peut vous aider à résoudre les problèmes suivants pour améliorer la qualité des produits et stimuler la croissance de la marque.
- Une variété de canaux de feedback : Divers canaux de feedback tels qu'Amazon/ebay, les réseaux sociaux, l'e-mail/le chat, etc.
- Nombre insuffisant de vérifications ponctuelles manuelles, entraînant des conclusions erronées : Des insights incorrects, entraînant de graves décisions commerciales erronées
- Délai dans la conclusion des insights : La main-d'œuvre de l'organisation passe beaucoup de temps à examiner des feedbacks partiels, sans pouvoir identifier les problèmes à temps
- Incapacité à identifier de nouvelles opportunités en temps opportun : Les nouvelles opportunités sont quelques voix cachées dans une grande quantité de feedback, difficiles à trouver manuellement
- Incapacité à développer des points d'action quantifiables : Les problèmes ne peuvent pas être optimisés s'ils ne peuvent pas être mesurés
- Quel aspect du produit du concurrent les consommateurs apprécient-ils et pourquoi ? Tout le monde sait que ce produit se vend bien, mais peu de gens savent pourquoi.
- Dans quel aspect le concurrent surpasse-t-il ma marque et pourquoi ? Dans quel aspect de l'installation/scénario d'utilisation/qualité/emballage/logistique, la réputation est-elle meilleure que la mienne
- Quel attribut du concurrent a la meilleure réputation et pourquoi ? Quel facteur impressionne le plus les consommateurs, la capacité, la couleur, le matériau ?
- Quelles sont les raisons de l'attrition de mes consommateurs ? Ce que les consommateurs détestent le plus dans les produits/services que je fournis
À propos de Shulex VOC & GPT
Shulex est une entreprise mondiale d'analyse de données commerciales et une entreprise d'applications basées sur l'IA. Nous capturons les voix multimodales des consommateurs sur le web et exploitons les puissantes analyses de l'IA GPT pour fournir à nos clients mondiaux des insights consommateurs intelligents, scientifiques et efficaces. Nous fournissons également une extension de navigateur gratuite Amazon ChatGPT, une plateforme personnalisée d'insights consommateurs VOC, un rapport d'analyse de catégorie Amazon, et un atelier d'expérience client e-commerce tout-en-un. De l'analyse de données par l'IA à l'application commerciale de l'IA, nous fournissons une gamme complète de services pour aider efficacement les vendeurs mondiaux à réaliser la planification stratégique commerciale, la planification et les solutions de produits, l'optimisation des opérations e-commerce, et l'amélioration de l'expérience client.
Si vous voulez découvrir la puissance de l'IA, essayez nos outils gratuits sur Shulex ChatGPT pour Amazon
Comment utiliser Shulex ChatGPT pour Amazon ?
Étape 1 : Installer l'outil ChatGPT pour Amazon
Étape 2 : Ouvrez Amazon et utilisez l'outil ChatGPT pour Amazon
Étape 3 : Recherche sur les produits et les consommateurs
Étape 4 : Optimisation de la fiche produit Amazon
Étape 5 : Profitez de la version complète de l'outil ChatGPT pour Amazon
