À medida que a época festiva se aproxima, os vendedores da Amazon precisam de estar preparados para aproveitar o afluxo de compradores. Com o conhecimento e a preparação certos, pode aproveitar ao máximo esta oportunidade e ter uma época festiva de sucesso.
Neste artigo, vamos analisar 5 das coisas mais cruciais que os vendedores da Amazon precisam de saber para a época festiva. Desde dicas de marketing à gestão de inventário, este guia tem tudo o que precisa para aproveitar ao máximo a época.
Quer seja um vendedor experiente da Amazon ou esteja apenas a começar, estas dicas irão ajudá-lo a maximizar as suas vendas na época festiva.
5 Coisas Importantes que os Vendedores da Amazon Precisam de Ter em Mente Durante a Época Festiva
A época festiva é uma ótima oportunidade para aumentar as suas vendas e obter um lucro substancial. Não só isso, mas também pode criar um nome para si durante este período.
Quanto melhor for o serviço que presta aos seus clientes, mais confiança ganha e, consequentemente, as suas vendas aumentam. Vamos analisar 5 estratégias importantes que todos os vendedores da Amazon devem conhecer para obter melhores vendas na época festiva:
Preocupe-se com as Avaliações de Produtos e o Feedback do Vendedor
Cuidar do feedback dos seus clientes e das avaliações de produtos é o primeiro passo para ganhar a confiança dos clientes e melhorar o seu serviço de apoio ao cliente. Descobrir o que um cliente sente em relação a um determinado produto pode ser difícil, mas o Shulex VOC pode facilitar muito essa tarefa.
Com esta ferramenta, pode encontrar todas as informações sobre um produto, como prós e contras, o que os clientes sentem em relação ao produto, quem compra um tipo específico de produto, quando um produto específico é vendido e muito mais.
Para usar o Shulex para descobrir informações sobre produtos, siga os passos abaixo:
● Inicie sessão no Shulex VOC e registe-se
● Instale a extensão no seu navegador Chrome.
● Agora, aceda a Amazon.com e pesquise o produto desejado. Em seguida, clique em "adicionar" ou "adicionar tudo à coleção" para adicionar os produtos para análise ao centro de análise da Shulex.
● Aceda ao centro VOC clicando no logótipo da Shulex no canto inferior direito.
● No painel de controlo, clique em "ver" e depois em "obter informações".
● Agora verá várias informações sobre o produto em separadores denominados "visão geral", "cenários de utilização", "opiniões", "avaliações", etc.
Comunicação Direta com o Cliente
A Comunicação Direta com o Cliente é um componente chave de qualquer estratégia de marketing bem-sucedida. É uma forma importante de chegar aos seus clientes, criar lealdade e aumentar o envolvimento. No mundo digital de hoje, os clientes esperam poder contactá-lo a qualquer hora, em qualquer lugar. É por isso que a comunicação direta com o cliente é tão importante.
Ajuda-o a chegar instantaneamente aos clientes, a construir relações e a mantê-los envolvidos. A melhor forma de chegar aos seus clientes é através de uma campanha de marketing multicanal. Isto envolve a utilização de múltiplos canais para chegar aos seus clientes, como e-mail, mensagens de texto, redes sociais e muito mais.
Isto permite-lhe chegar aos clientes da forma mais eficiente possível. É um tipo de anúncio em vídeo concebido para captar a atenção dos clientes. Pode entreter, informar e envolver facilmente o seu público com o Amazon live.
Pode ter anfitriões da Amazon, influenciadores da Amazon ou você mesmo a criar o vídeo. O vídeo em direto aparece em locais chave em Amazon.com para captar a atenção dos clientes.
Considere Incorporar Mais Pesquisa e Otimização de Palavras-chave Comprovadas para as Listagens
Otimizar as suas listagens da Amazon não se resume apenas a garantir que as palavras-chave e as descrições de produtos certas estão no lugar.
Também envolve o uso de imagens de produtos, preços, títulos, características principais e palavras-chave de pesquisa de backend. Aqui estão algumas formas de otimizar as suas listagens durante a época festiva:
Passo 1: Pesquisa e Otimização de Palavras-chave
O primeiro passo para otimizar as suas listagens da Amazon é pesquisar e identificar as melhores palavras-chave para os seus produtos e, em seguida, usá-las em toda a sua listagem. Isto é conhecido como pesquisa e otimização de palavras-chave, e é fundamental para aumentar a sua visibilidade na plataforma.
Terá de pensar nas palavras que os seus potenciais clientes podem digitar na barra de pesquisa. Isto dar-lhe-á uma ideia da sua intenção de compra e da linguagem que utilizam. Digite algo na barra de pesquisa e veja as sugestões da lista pendente.
Depois de identificar as palavras-chave, precisa de as usar em toda a sua listagem. Isto inclui usá-las nos títulos dos produtos, descrições, características principais (pontos de marcação) e palavras-chave de pesquisa de backend.
Passo 2: Imagens do Produto
As imagens do produto são um dos elementos mais importantes de uma listagem de produto, pois dão aos clientes uma ideia da aparência do produto. Um pequeno ajuste nas imagens do seu produto pode fazer uma grande diferença na otimização da sua listagem da Amazon.
Precisa de garantir que as imagens do seu produto são nítidas, de alta resolução e representam com precisão o produto. Cada página de detalhes requer pelo menos uma imagem, embora o ideal seja seis imagens e um vídeo.
Um fundo branco é preferível e a imagem deve ocupar 85% do espaço da imagem. A imagem deve representar o produto, o produto deve estar bem iluminado e visível e o fundo deve estar limpo.
Passo 3: Títulos dos Produtos
O terceiro passo para otimizar os seus anúncios da Amazon é usar títulos de produtos que descrevam o produto com precisão. Um bom título de produto deve corresponder ao que está na caixa. Além disso, preste atenção ao comprimento do título, pois deve ter menos de 80 caracteres. Comece com o nome da marca, use numerais e nunca use todas as letras maiúsculas.
Também deve usar uma abordagem focada no cliente nos títulos dos seus produtos. Isto significa usar palavras que os clientes possam usar ao procurar o produto.
Passo 4: Preços dos Produtos
Definir o preço certo para os seus produtos é muito importante para otimizar os anúncios. Para definir o preço certo, precisa de prestar atenção a muitas coisas, como a disposição para pagar, a concorrência e o custo de produção do produto.
Considerar o custo de envio, comparar preços entre vendedores e acompanhar a sua classificação são algumas das formas de otimizar os preços dos produtos.
Passo 5: Descrições dos Produtos
Usar descrições de produtos detalhadas, mas concisas, é um passo fundamental para otimizar o seu anúncio da Amazon. As descrições dos produtos são importantes, pois fornecem aos clientes mais informações sobre o produto.
Deve usar palavras-chave adequadas para um bom SEO e incluir informações sobre as características, benefícios e qualquer informação relevante do produto.
Inscreva-se no Fulfillment By Amazon
Durante a época festiva, muitos clientes preferem comprar de fornecedores que oferecem envio Amazon Prime. O envio Prime é de dois dias ou até no mesmo dia em áreas selecionadas e em produtos selecionados. Se quiser atrair clientes, pode querer inscrever-se no programa Fulfillment by Amazon.
No programa FBA, a Amazon gere as operações do vendedor, como apoio ao cliente, armazenamento e processamento de encomendas. Só tem de enviar o seu produto para os centros de distribuição da Amazon e deixar que a Amazon trate do resto. Para ter uma vantagem sobre os seus concorrentes, pode enviar o seu inventário para o centro de distribuição com antecedência para garantir que tem stock suficiente para os consumidores comprarem durante a época festiva.
Crie Anúncios de Produtos Patrocinados
Durante a época festiva, o tráfego da Amazon aumenta. Portanto, se colocar anúncios de produtos patrocinados na sua página, as hipóteses de os clientes clicarem nesses anúncios tornam-se muito maiores durante este período. Os anúncios patrocinados podem fazer a diferença entre uma época festiva de sucesso e uma sem sucesso.
Para um melhor SEO, pode tentar incorporar palavras-chave festivas únicas na sua campanha de PPC da Amazon. Por exemplo, se vende brinquedos Pokémon, pode querer executar uma campanha com palavras-chave como "brinquedos de Natal" e "promoções de brinquedos festivos". Incluir um tema festivo na sua campanha de anúncios ajudará a atrair clientes da época festiva.
Conclusão
Como vendedor da Amazon, a época festiva pode ser uma altura do ano movimentada e lucrativa. No entanto, é importante estar ciente de algumas estratégias-chave antes de começar. Utilizar as dicas que discutimos acima pode ajudar a garantir o seu sucesso durante esta importante altura do ano.
Usar o Shulex VOC pode ajudá-lo a analisar o feedback e os produtos dos clientes e a ter uma vantagem sobre os seus concorrentes. Com um pouco de preparação e o conhecimento certo, pode aproveitar ao máximo a época festiva e maximizar a sua rentabilidade como vendedor da Amazon.
