Como líder global em eCommerce, a Amazon oferece aos clientes de todo o mundo acesso a mais de 350 milhões de itens em 19 marketplaces online. Da China e Canadá à Alemanha e México, a empresa está constantemente a expandir o seu alcance para novos mercados como a Noruega, Islândia, Irlanda - todos com lançamento previsto para junho de 2020. Com cada expansão geográfica surgem oportunidades empolgantes para vendedores terceirizados que podem listar os seus bens/serviços através destes vibrantes centros digitais que conectam compradores e vendedores de todo o mundo!
Quais são os três maiores marketplaces da Amazon?
- Estados Unidos – Amazon.com é o maior retalhista online nos Estados Unidos, com uma grande seleção de produtos em vários departamentos e categorias.
- Alemanha – Amazon.de tem uma vasta seleção de produtos, incluindo livros, eletrónica, vestuário e muito mais.
- Japão – Amazon.co.jp oferece uma seleção diversificada de produtos, desde livros a eletrónica e vestuário.
A Amazon facilita o crescimento económico ao fornecer 19 marketplaces diferentes em todo o mundo, onde vendedores terceirizados podem listar e vender os seus produtos para uma base de clientes expansiva de mais de 350 milhões.
Então, quais são todos os marketplaces globais da Amazon, como são diferentes e como pode começar a vender na Amazon? Vamos explorar os dados.
Marketplaces Globais da Amazon:
- Estados Unidos
- Canadá
- México
- Reino Unido
- Alemanha
- França
- Itália
- Espanha
- Japão
- Singapura
- Emirados Árabes Unidos
- Brasil
- Austrália
- Índia
- Países Baixos
- Arábia Saudita
- Turquia
- Suécia (novo em 2020)
- Polónia (novo em 2021)
- Bélgica (novo em 2022)
A Amazon também tinha um marketplace na China. No entanto, desde julho de 2019, já não está operacional.
O Marketplace Pulse prevê que a Amazon possa continuar a reforçar a sua presença na Europa com potenciais marketplaces a serem lançados em breve na Irlanda, Noruega ou Áustria - três países convenientemente localizados perto de localizações europeias existentes.
Como vender nos marketplaces internacionais da Amazon?
A Amazon oferece uma vasta gama de produtos para satisfazer as necessidades de qualquer cliente, desde a mais recente tecnologia de e-reading e inovações em utensílios de cozinha até eletrodomésticos. Com apenas uma compra, os compradores desfrutarão de toda a conveniência que a Amazon tem para oferecer com a sua rápida rede de distribuição - recebendo os produtos diretamente à sua porta!
No entanto, embora a Amazon venda muitos dos seus próprios produtos (por exemplo, o Echo e o Kindle), a maioria do que está disponível no site é vendido por fornecedores primários ou terceirizados.
Com vendedores primários, a Amazon compra os produtos do fornecedor por atacado e revende-os.
Os fornecedores terceirizados, por outro lado, têm dois métodos de venda na Amazon.
- Os vendedores que usam (FBA) armazenam os seus produtos nos centros de distribuição da Amazon e listam os seus itens na plataforma da Amazon. Depois, quando uma venda é feita, a Amazon seleciona, embala e envia o produto em nome do vendedor.
- Os vendedores que usam Fulfillment by Merchant (FBM) listam os seus produtos na Amazon, mas armazenam e enviam os seus próprios produtos quando uma venda é feita.
O que todos os marketplaces da Amazon têm em comum?
A maioria dos vendedores da Amazon são novos no seu respetivo marketplace
O Japão orgulha-se de uma riqueza de vendedores de marketplace experientes, com 17% a vender há cinco anos ou mais - bem acima da média global. Por outro lado, mais de 90% dos inquiridos da Arábia Saudita revendem há dois anos ou menos – destacando-o como um centro de comércio especialmente novo e vibrante.
Fulfillment by Amazon (FBA) é o método de venda preferido em todo o mundo
Mais de 91% dos inquiridos, independentemente do marketplace em que vendem, usam o Fulfillment by Amazon (FBA).
A marca própria é o modelo de negócio mais popular
O modelo de negócio de marca própria é um claro favorito entre os vendedores da Amazon, já que quase dois terços de todos os marketplaces relatam que preferem este método a outros. Com a marca própria a permitir a fabricação e o rebranding de produtos existentes na plataforma da Amazon, continua a ser uma das vias mais atrativas para os retalhistas online hoje em dia.
Casa e Cozinha é a categoria mais popular para vender na Amazon
A Amazon Casa e Cozinha é um mercado próspero de vendedores, com 37% dos entrevistados atuando na categoria, independentemente da plataforma.
Apenas a Turquia foge a essa tendência, com Beleza e Cuidados Pessoais sendo uma categoria igualmente popular para vender.
Vendedores em todos os marketplaces estão focados em encontrar produtos e otimizar listagens em 2021
Pelo menos 57% dos entrevistados em todos os marketplaces nos disseram que se concentram na otimização de suas listagens de produtos em 2021. E 66% dos entrevistados nos disseram que se concentram em encontrar produtos para vender.
Encontrar um produto para vender é o desafio número um que todos os vendedores da Amazon enfrentam, independentemente do marketplace
Em todos os marketplaces, pelo menos 50% dos entrevistados disseram que seu primeiro desafio é encontrar um produto para vender na Amazon.
O segundo desafio mais significativo relatado pelos vendedores foi obter suporte da Amazon ou lidar com mudanças relacionadas à Amazon.
Lista de Marketplaces da Amazon
Amazon América do Norte
Cobrindo os Estados Unidos, Canadá e México, a Amazon América do Norte é uma Conta Unificada da Amazon
Amazon Estados Unidos (amazon.com)
Tráfego3,1 bilhões
Idioma: Inglês
A Amazon US é o maior e mais ativo marketplace de todos os domínios da Amazon em todo o mundo. A pesquisa revelou que quase 80% dos vendedores entrevistados vendiam seus produtos nesta plataforma popular e mais da metade vivia na América, demonstrando sua grande influência como um centro de comércio eletrônico.
Amazon Canadá (amazon.ca)
Tráfego: 231 milhões
Idioma: Inglês
O Canadá é o segundo marketplace mais popular, atrás dos EUA. A parcela mais significativa dos vendedores da Amazon Canadá é dos EUA (41%), com os canadenses representando apenas 29% dos vendedores da amazon.ca. Daqueles que vendem no marketplace do Canadá, 18% começaram com menos de US$ 500. O Canadá tem a segunda maior porcentagem de vendedores experientes que vendem há 5 anos ou mais em comparação com outros mercados.
Amazon México (amazon.com.mx)
Tráfego: 89,67 milhões
Idioma: Espanhol
De todos os vendedores entrevistados, 12% vendem no marketplace da Amazon México. Em média, os vendedores neste marketplace da Amazon veem vendas mensais mais altas do que os vendedores dos EUA. Com 36% dos vendedores da Amazon.com.mx ultrapassando US$ 10.000 em vendas mensais, em comparação com apenas 28% na plataforma dos EUA, os empresários estão migrando para o sul em busca de oportunidades lucrativas no mercado internacional!
Amazon Europa
A Amazon Europa é uma Conta Unificada da Amazon que inclui o Reino Unido, França, Itália, Alemanha e Espanha. Este tipo de conta atende 28 países na Europa.
Embora a Amazon Holanda (antes uma plataforma apenas de ebooks digitais) não faça parte da Conta Unificada da Amazon, é um marketplace da Amazon de serviço completo.
Amazon Reino Unido (amazon.co.uk)
Tráfego: 569,64 milhões
Idioma: Inglês
O marketplace da Amazon no Reino Unido é uma oportunidade formidável para os vendedores, embora menor que a dos EUA e do Canadá. O que o diferencia dos outros grandes mercados? 43% de seus comerciantes são locais do Reino Unido, com outros vindo da China (9%) e da América (13%). Aproveitar este ambiente diversificado pode ser exatamente o que sua empresa precisa!
Amazon Alemanha (amazon.de)
Tráfego: 605,38 milhões
Idioma: Alemão
O marketplace alemão na Amazon é um dos mais movimentados do mundo, ficando em segundo lugar, atrás apenas do americano. Os vendedores da Grã-Bretanha constituem a maioria (22%), seguidos pelos que representam a China e os EUA, com 18% e 8%, respetivamente, deixando a representação da própria Alemanha com apenas 10%.
Amazon França (amazon.fr)
Tráfego: 269,79 milhões
Idioma: Francês
Tal como na Alemanha, o maior grupo de vendedores no marketplace francês é do Reino Unido (22%). No entanto, há mais vendedores chineses no marketplace francês (16%) do que vendedores dos EUA (10%). Apenas 11% dos vendedores na amazon.fr são de França.
Amazon Itália (amazon.it)
Tráfego: 251,72 milhões
Idioma: Italiano
Os vendedores do Reino Unido representam 23% dos vendedores no mercado italiano, seguidos pelos vendedores de Espanha (10%).
Amazon Espanha (amazon.es)
Tráfego: 198,45 milhões
Idioma: Espanhol
Antes da introdução da Amazon Países Baixos*, a Amazon Espanha tinha o menor tráfego de todos os mercados europeus.
Amazon Países Baixos (amazon.nl)
https://www.youtube.com/@SellonAmazonNetherlands/videos
Tráfego: 32,93 milhões
Idioma: Holandês
A Amazon Países Baixos tornou-se um marketplace completo da Amazon em 10 de março de 2020. Anteriormente, a Amazon Países Baixos vendia apenas ebooks.
Amazon Suécia (amazon.se)
Tráfego: 10,29 milhões
Idioma: Sueco
Desde 28 de outubro de 2020, a Amazon Suécia é o mais novo marketplace completo oferecido pela Amazon e o sétimo na Europa.
Amazon Polónia (amazon.pl)
Tráfego: Desconhecido na data de lançamento em 2 de março de 2021
Idioma: Polaco
Na terça-feira, 2 de março de 2021, a Amazon Polónia fez a sua grande estreia com mais de 70.000 comerciantes de diversos países de todo o mundo. Os compradores de todo o lado podem esperar uma gama de serviços cativantes e benefícios de adesão Prime que estarão brevemente disponíveis neste lançamento marcante!
Marketplaces individuais
Amazon Japão (amazon.co.jp)
Tráfego: 646,97 milhões
Idioma: Japonês
Os vendedores chineses dominam no Japão, representando 42% dos vendedores locais. Seguem-se os vendedores dos EUA, que representam 18%.
Amazon Singapura (amazon.sg)
Tráfego: 7,18 milhões
Idioma: Inglês
Dos vendedores do marketplace de Singapura que inquirimos, 11% são dos Estados Unidos. 17% dos vendedores na amazon.sg são da China.
Amazon Emirados Árabes Unidos (amazon.ae)
Tráfego: 21,50 milhões
Idioma: Inglês
O marketplace dos EAU começou em 2019, após a compra pela Amazon do marketplace online árabe Souq. A maior parte dos vendedores dos EAU é dos EAU (27%). 17% são da China.
Amazon Brasil (amazon.com.br)
Tráfego: 115,31 milhões
Idioma: Português
8% dos vendedores do Brasil são do Brasil. Ao contrário dos outros marketplaces que preferem o modelo de negócio de marca própria, os vendedores no marketplace brasileiro preferem o comércio por grosso e o fabrico artesanal.
Amazon Austrália (amazon.com.au)
Tráfego: 44,71 milhões
Idioma: Inglês
A Amazon Austrália foi lançada com uma mistura dinâmica de vendedores de todo o mundo em 2017 – 16% americanos, 25% chineses e 19% australianos. Com uma seleção tão internacional disponível para navegar, os clientes da Amazon podem agora encontrar produtos reunidos de todo o globo.
Amazon Índia (amazon.in)
Tráfego: 295,51 milhões
Idioma: Inglês
Em termos de tráfego, a Índia é o quarto maior marketplace global. No entanto, tem uma das contagens de vendedores mais baixas de todos os marketplaces, com apenas 4% dos vendedores inquiridos a dizerem que vendem no marketplace da Índia. 78% dos vendedores inquiridos neste marketplace também estão localizados na Índia.
Amazon Arábia Saudita (amazon.sa)
Tráfego: 4,62 milhões
Idioma: Árabe
O marketplace da Amazon na Arábia Saudita foi lançado em 17 de junho de 2020. É difícil saber qual será o impacto da presença da Amazon no e-commerce na Arábia Saudita. No entanto, considerando a situação desde o coronavírus, há certamente espaço para uma plataforma tão conhecida.
Como começar a vender em outros marketplaces
Expandir o seu negócio para mercados internacionais nunca foi tão fácil. Através do Guia de Vendas Globais da Amazon, vendedores de todos os níveis podem aceder aos recursos e conhecimentos necessários para oportunidades emocionantes e lucrativas no estrangeiro. Desde a exploração de estratégias de entrada até à navegação por impostos, pagamentos, listagens - este guia cobre tudo!
Os vendedores aprenderão até a obter valiosos insights sobre consumidores e concorrentes com a VOC. O guia preciso e abrangente da Amazon torna possível entender facilmente cada passo necessário para começar a vender em diferentes países em todo o mundo.
Quando deve começar a vender em outros marketplaces?
Como empreendedor de eCommerce, expandir para novos marketplaces pode ser uma ótima maneira de fazer crescer o seu negócio. Quando deve começar esta expansão?
Depende realmente do país em que se encontra e dos marketplaces em que já está a vender.
Se está a vender exclusivamente nos EUA, o nosso conselho é que permaneça lá até ter a certeza de que o seu produto é um sucesso antes de expandir mais.
se está a vender na UE, então recomendamos explorar oportunidades no marketplace dos EUA.
se está a vender em quaisquer outros países fora da Europa e América, então é sensato expandir primeiro para os EUA ou para países europeus. Antes de entrar em novos mercados, no entanto, é muito importante pesquisar e definir os seus produtos minuciosamente – isto pode ser alcançado através da inspeção de avaliações de clientes de marketplaces existentes como a Amazon e descobrindo o que os clientes gostaram, não gostaram e esperavam melhorias.
Como a IA ajuda os vendedores da Amazon a vender no mercado global?
Com a ajuda da IA, os vendedores da Amazon podem desbloquear perspetivas valiosas dos clientes que fornecem uma vantagem estratégica sobre