Introdução
O ChatGPT tem sido intensamente debatido desde que entrou em destaque em novembro de 2022, e agora recebe mais de 23.000.000 de pesquisas por semana no Google. O incrível poder do ChatGPT levou vários setores, como educação, moda, e-commerce, viagens e marketing, a se juntarem a este experimento revolucionário. Por um tempo, a ideia de que a IA substituirá o trabalho manual também se tornou um tópico quente. Este artigo mostrará aos vendedores da Amazon como a primeira ferramenta ChatGPT para Amazon do mundo ajuda os vendedores da Amazon a concluir a busca por produtos, a otimização de listagens da Amazon, a obtenção de tráfego e a análise de avaliações na Amazon.
O que é o ChatGPT?
Normalmente, definimos o ChatGPT como um chatbot inteligente. Lançado em novembro de 2022, é construído com base na família de grandes modelos de linguagem GPT-3 da OpenAI e aperfeiçoado usando técnicas de aprendizagem supervisionada e por reforço (um método de aprendizagem por transferência). Por esta definição, o ChatGPT é simplesmente uma ferramenta de chat, ou "O Livro das Respostas". Mas a imaginação humana é infinita, e a base de conhecimento do ChatGPT é infinita. Quando os dois são combinados, o ChatGPT é mais do que um chatbot, ele se tornará o cérebro virtual inteligente das empresas do futuro. Tomemos como exemplo a ferramenta ChatGPT para a Amazon, a nossa lógica de operação é o julgamento de IA do ChatGPT + anos de experiência em operações na Amazon + ferramenta de extensão do Google pronta a usar.
Como funciona o ChatGPT?
O ChatGPT funciona aproveitando o poder do algoritmo GPT-3 para gerar respostas semelhantes às humanas para as consultas dos clientes. Primeiro, ele recebe a entrada do utilizador e usa o processamento de linguagem natural (PLN) para entender a consulta. Em seguida, usa o algoritmo GPT-3 para gerar uma resposta apropriada. Finalmente, devolve a resposta ao utilizador. Este processo é automatizado e acontece em tempo real, tornando-o incrivelmente rápido e eficiente.
Se um vendedor da Amazon usar o ChatGPT para perguntar como ele funciona, ele dará um texto incompreensível. Rede neural Transformer, mecanismo de autoatenção de múltiplas cabeças, rede neural feed-forward, estes são difíceis de entender para profissionais que não são de IA. E tudo o que precisamos saber é que o ChatGPT, como toda IA, precisa de treino. Acontece que o método de treino do ChatGPT é mais científico. Após um conjunto de bases de dados de treino predefinidas, ele treinará as respostas de forma cada vez mais precisa através da comunicação com as pessoas.
E com a ferramenta ChatGPT para a Amazon, tudo o que precisamos de entender é: usamos a capacidade do ChatGPT para recolher os dados de produtos da Amazon, dados de vendas e dados de avaliações da Amazon e analisá-los de forma inteligente. Em seguida, usamos a metodologia operacional dos melhores vendedores da Amazon para traduzir os resultados da análise em orientações acionáveis. E como uma ferramenta ChatGPT para a Amazon, o nosso objetivo é permitir que os vendedores da Amazon não precisem de treinar modelos de IA, não paguem taxas de IA e usem ferramentas gratuitas e precisas para substituir o trabalho manual.
Ferramenta ChatGPT para a Amazon: Pesquisa de Mercado
O primeiro passo como vendedor da Amazon é, definitivamente, selecionar categorias e encontrar produtos através de pesquisa de mercado. E nesta etapa, os vendedores da Amazon precisam de recolher muitos dados, como volume de mercado, taxa de crescimento do mercado, quota de mercado, vendas na Amazon, volume de vendas na Amazon, volume de pesquisa na Amazon, fornecedores de produtos e lucros dos produtos.
Antes de não haver ferramentas, muitas vezes fazíamos pesquisas manuais no Google com agregação de informações. Com o desenvolvimento da tecnologia, os vendedores da Amazon começaram a usar ferramentas de otimização de marketplace para recolher dados, como o Jungle Scout. Devido às ferramentas de otimização de marketplace, a acumulação de uma grande quantidade de informações de vendas pode ajudar-nos claramente a listar o ranking de vendas da Amazon e o ranking de palavras-chave. A ferramenta ChatGPT para a Amazon permite uma gama mais ampla de pesquisa de mercado e permite tirar as conclusões mais diretas.
- Pesquisa de Mercado Mundial: A fonte de dados da ferramenta ChatGPT para a Amazon não se limita apenas à Amazon, pode recolher dados de mercado de todas as empresas de comércio eletrónico em todo o mundo. E pode concluir o desenvolvimento do volume de mercado e da taxa de crescimento de acordo com diferentes regiões, países e tipos de comércio eletrónico.
- Recomendações Claras: A diferença com outra ferramenta ChatGPT para a Amazon é que não lista simplesmente todos os dados. Em vez disso, dá recomendações claras após a triagem e análise. Isto é valioso para novos vendedores da Amazon ou para vendedores da Amazon de pequena e média dimensão.
Como funciona?
Pergunte diretamente à ferramenta ChatGPT para a Amazon, por exemplo:
- Qual é o tamanho atual do mercado? Qual é a taxa de crescimento anual?
- Quem são os principais concorrentes nesta categoria? Qual é a sua quota de mercado?
- Qual é a tecnologia principal desta categoria? Qual é a tendência de desenvolvimento futuro?
- Qual é o perfil do utilizador desta categoria? Quais são as suas características?
- Esta categoria é mais adequada para vendas na Europa, América ou outras regiões?
- Qual é a situação básica dos 5 principais concorrentes nesta categoria?
- Que produtos principais o principal concorrente tem? Qual é o ponto de venda? Quantas vendas existem?
Ferramenta ChatGPT para a Amazon: Monitorização de Produtos
Se a categoria e os produtos forem selecionados, precisamos de seguida de realizar um estudo cuidadoso dos concorrentes. Isto pode ser dividido aproximadamente nas seguintes categorias: pesquisa de mercado de vendas do concorrente, pesquisa da linha de produtos do concorrente, pesquisa do produto principal do concorrente, pesquisa do boca-a-boca do cliente do concorrente, pesquisa da marca do concorrente e pesquisa de custo-lucro do concorrente. O maior papel da ferramenta ChatGPT para a Amazon é ajudá-lo a completar a pesquisa do produto principal do concorrente e a pesquisa do boca-a-boca do cliente do concorrente.
- Pesquisa de produto principal: A ferramenta ChatGPT para a Amazon pode concluir os pontos fortes e fracos dos produtos principais dos concorrentes através da análise inteligente da análise de avaliações da Amazon. Pontos fortes, as funções básicas que precisamos de superar no futuro; pontos fracos, os principais pontos de venda com os quais precisamos de competir no futuro.
- Pesquisa de boca-a-boca do cliente: Da mesma forma, através da combinação da ferramenta ChatGPT para a Amazon e da metodologia VOC, podemos apresentar visualmente os elogios, as críticas e as expectativas dos clientes em relação aos concorrentes. Estes servirão como fatores competitivos que precisamos de considerar no processo de design do produto no futuro.
Como funciona?
Não se trata apenas de perguntar diretamente à ferramenta ChatGPT para a Amazon. Em vez disso, através da análise inteligente de IA da ferramenta ChatGPT para a Amazon, os dados de avaliação da Amazon são classificados de acordo com cenários de consumo, cenários de uso, perfis de utilizador e outros modelos, e finalmente são dadas sugestões e respostas para o julgamento dos resultados do modelo.
Ferramenta ChatGPT para a Amazon: Otimização de Listagens
A listagem da Amazon é a preparação mais importante para a colocação de produtos na Amazon. A partir do conselho oficial da Amazon sobre o melhor caso de listagem da Amazon, ele apenas nos disse quanto texto, quantas imagens e quantos vídeos precisamos no mínimo. E não nos diz como o conteúdo pode realmente impressionar os consumidores e melhorar a taxa de conversão das vendas dos nossos produtos. A ferramenta ChatGPT para a Amazon pode ajudar-nos a fazer a otimização da listagem da Amazon em termos de copywriting, aumentando assim a taxa de conversão das vendas de mercadorias.
- Encontrar a melhor forma de expressar: Quando descrevemos um produto, muitas vezes queremos ser capazes de descrever as características e o valor do produto da forma mais abrangente possível. Usaremos muitas linguagens técnicas para descrever as capacidades deste produto. Esta abordagem é provavelmente ininteligível para o consumidor ou não é suficientemente intuitiva. A ferramenta ChatGPT para a Amazon extrai sugestões de otimização de listagens da Amazon a partir das avaliações da Amazon. Ou seja, usa a própria linguagem do consumidor para descrever o produto. Também após uma pesquisa aprofundada da ferramenta ChatGPT para a Amazon, o vendedor da Amazon pode ordenar os pontos de venda pelos motivos de compra do consumidor, tornando assim a sua listagem da Amazon mais atrativa e melhorando a conversão.
- Encontrar as melhores palavras-chave: Outro papel da ferramenta ChatGPT para a Amazon está nas palavras-chave. Sabemos que um dos trabalhos mais importantes das operações é ajustar constantemente as palavras-chave da listagem da Amazon para as tornar mais pesquisáveis pelos consumidores. A lógica da ferramenta ChatGPT para a Amazon, no entanto, não é listar por palavras-chave de anúncios, mas pela voz do consumidor. Esta abordagem está mais alinhada com a psicologia de pesquisa do consumidor e pode até ajudar-nos a encontrar palavras de cauda longa de alto ROI.
Como funciona?
Quando o vendedor da Amazon navega na página de listagem da Amazon, toque na ferramenta ChatGPT para a Amazon na extensão do Google. Selecione a função de sugestão de otimização de listagem da Amazon, a ferramenta analisará automaticamente a página e dará a sugestão de otimização de listagem da Amazon diretamente.
Ferramenta ChatGPT para a Amazon: Análise de Avaliações
Primeiro, entendemos que o objetivo do VOC é ajudar-nos a planear produtos, otimizar produtos e melhorar marcas através da recolha de análises de avaliações de consumidores da Amazon. Então, o que pode a combinação de ChatGPT e VOC fazer? E o que pode a ferramenta ChatGPT para a Amazon fazer?
- A voz não terá fronteiras. Mais fontes de dados para o VOC são o feedback e as perguntas e respostas de plataformas de comércio eletrónico, por exemplo, a análise de avaliações da Amazon. E a ferramenta ChatGPT para a Amazon pode ajudar-nos a expandir as fontes de dados. Blogs, fóruns, comentários de notícias, redes sociais e mais meios de comunicação próprios ou informações podem ser pesquisados pela ferramenta ChatGPT para a Amazon. Isto, sem dúvida, ajudou-nos a expandir a fonte da Voz, permitindo-lhes obter vozes de todos os canais.
- O modelo é mais científico e o resultado é mais preciso. Como todos sabemos, o ChatGPT tornou-se popular por duas razões. Primeiro, esta é uma aplicação de IA que qualquer pessoa pode usar. Segundo, a precisão dos resultados é espantosa. Para a análise de avaliações da Amazon, o mais importante é estabelecer uma árvore de etiquetas de experiência do utilizador científica e colocar com precisão as etiquetas na Voz. A ferramenta ChatGPT para a Amazon pode ajudar-nos a treinar modelos de forma mais precisa e automática, e até mesmo ajudar-nos a identificar etiquetas em falta e a extrair etiquetas potenciais.
- Analista de dados + gestor virtual. Para a análise de avaliações da Amazon, costumamos dizer que não podemos ter apenas dados, mas conclusões. A ferramenta ChatGPT para a Amazon serve para tornar a análise de dados precisa e produzir conclusões automaticamente. Vale a pena notar que estas conclusões são apenas sugestões. Não importa quão preciso seja o ChatGPT, não há como tomar decisões diretamente para as operações. Ele só pode sintetizar o desempenho dos dados, listar todas as possibilidades e ordená-las.
- Relatórios VOC automáticos e periódicos. Quando o seu produto entra na fase de vendas regular, o vendedor da Amazon precisa de monitorizar a avaliação do produto na mente dos consumidores de tempos a tempos. Ao mesmo tempo, quando o vendedor da Amazon se depara com problemas de negócio, como aumento de devoluções, taxas de conversão mais baixas e classificações por estrelas mais baixas, o vendedor da Amazon também pode encontrar as razões na ferramenta ChatGPT para a Amazon. A ferramenta ChatGPT para a Amazon pode ajudar o vendedor da Amazon a gerar periodicamente relatórios VOC em vez de monitorização manual.
Ferramenta ChatGPT para a Amazon: Campanha de Marketing
No futuro, poderemos usar a ferramenta ChatGPT para a Amazon para criar mais cenários de marketing. Os casos a seguir dão mais ideias da ferramenta ChatGPT para a Amazon no futuro campo do marketing:
- Use a ferramenta ChatGPT para a Amazon para criar briefs e textos publicitários
Para o marketing, os nossos dois casos mais comuns são o copywriting e os recursos. Por exemplo, podemos deixar que a ferramenta ChatGPT para a Amazon nos ajude a escrever o título de um evento, um texto publicitário ou um brief. E é necessário que a ferramenta ChatGPT para a Amazon contenha certas palavras-chave. Por exemplo, pode ajudar a nossa máquina de barbear a pensar num texto para uma campanha de Natal? A segurança e o conforto devem ser enfatizados, e é a melhor escolha para presentes de Natal.
- Usar a ferramenta ChatGPT para a Amazon para encontrar influenciadores
A ferramenta ChatGPT para a Amazon pode substituir a ferramenta de pesquisa para nos ajudar a encontrar os melhores recursos de tráfego. Por exemplo, quando acumulamos mais avaliações da Amazon para novos produtos, tendemos a convidar muitos influenciadores para nos ajudar a fazer avaliações antecipadamente. A ferramenta social atual pode listar os dados de influenciadores em todos os meios de comunicação próprios, mas não há como nos ajudar a escolher o certo para o nosso produto. A ferramenta ChatGPT para a Amazon pode fazer isso, ele pode combinar a categoria do produto, as atividades de marketing históricas dos concorrentes e os dados dos influenciadores para selecionar a melhor escolha para nós. Por exemplo, pode ajudar-me a listar os 10 principais influenciadores familiares no Instagram?
- Use a ferramenta ChatGPT para a Amazon para alertar sobre o boca-a-boca da marca
Juntamente com a inteligência da ferramenta ChatGPT para a Amazon, este modelo de análise de avaliação será mais preciso. Inclusive, ele pode identificar avaliações falsas da Amazon, identificar avaliações maliciosas de concorrentes da Amazon e identificar as intervenções dos concorrentes na marca
