Qualquer pessoa que navegue no mercado online como vendedor ou cliente conhece o impacto das avaliações. Você se sentiria confiante em comprar um item que tem avaliações e classificações ruins na Amazon? Provavelmente não.
Enquanto isso, as avaliações positivas de produtos da Amazon dão aos clientes confiança para experimentar um novo produto e os incentivam a experimentar marcas que não conheciam antes. Em outras palavras, uma única avaliação convincente pode ser mais eficaz em transformar visitantes em clientes do que qualquer outra campanha de marketing.
Vários impactos das avaliações de produtos da Amazon
Avaliações positivas de clientes podem ajudar uma empresa mais do que qualquer outra tentativa de marketing. Isso porque os clientes de hoje já estão cientes do fato de que as empresas diriam qualquer coisa para vender seus produtos. Portanto, não importa quão atraente seja o anúncio que você crie, o cliente pode apreciá-lo, mas nunca confiará totalmente nele.
As pessoas acreditam mais nas pessoas do que nas empresas
Quando uma avaliação genuína aparece na sua vitrine da Amazon, ela diz ao cliente que tudo o que a empresa está dizendo sobre seus produtos é verdade. Enquanto isso, não importa o que você diga sobre seu produto, se as avaliações forem negativas, você terá dificuldade em vendê-lo.
Além disso, as avaliações ajudam as pessoas a entender como se sentiriam ao usar o produto. Um cliente satisfeito não hesitaria em fornecer um relato detalhado de sua experiência com os produtos. E isso pode ajudar os leitores ou espectadores a descobrir mais recursos do seu serviço e despertar o interesse deles.
Hoje em dia, mais de noventa por cento dos clientes online procuram uma avaliação antes de comprar um produto. E uma avaliação positiva ou negativa é a última coisa que fica entre sair do site ou fazer a compra. Além disso, com o número crescente de vendedores fraudulentos, as avaliações genuínas são a única maneira de o cliente médio confirmar a autenticidade de um produto.
Melhore a presença online do seu negócio
Um aumento no número de boas avaliações e classificações positivas melhora a presença online do seu negócio. Por exemplo, se sua loja tiver mais avaliações positivas, isso aumentará sua classificação no espaço da Amazon. Como resultado, as pessoas encontrarão facilmente seu produto ou o verão primeiro quando pesquisarem com suas palavras-chave alvo.
Além da Amazon, as avaliações também ajudam a otimizar sua loja para os mecanismos de busca. Em outras palavras, as avaliações da Amazon farão muito SEO para seus produtos. Portanto, seu negócio aparecerá no topo dos resultados dos mecanismos de busca. Isso se traduz em maiores taxas de conversão e aumenta a visibilidade da marca.
Maneiras de obter boas avaliações na Amazon
Participar do programa Amazon Vine é uma das melhores maneiras para os vendedores obterem avaliações de qualidade em seus sites. O Programa Amazon Vine é um programa baseado em convites que seleciona avaliadores autênticos e perspicazes no site. Essas pessoas são designadas como Vine Voices.
Quando você solicita uma avaliação das Vine Voices, você envia ao avaliador uma amostra do produto gratuitamente. Os avaliadores usarão o produto e produzirão uma avaliação detalhada e honesta para exibir em sua vitrine.
Isso ajuda a Amazon a filtrar avaliações falsas e aumenta a importância das avaliações escritas da Amazon.
Para participar do Programa Vine como vendedor da Amazon, você deve ter uma Loja Amazon que já tenha lançado. Você precisa mostrar um estoque existente do produto que deseja que seja avaliado. Também é essencial que você tenha fotos e descrições adequadas do produto alvo em seu site. Além disso, certifique-se de que a página de detalhes do seu produto não tenha mais de 30 avaliações.
Conclusão
Assim que você começar a receber avaliações para o seu produto, você desejará extrair o tom emocional subjacente desses textos.
Isso o ajudará a obter mais insights sobre seus produtos e a melhorá-los de acordo. Uma ferramenta de Voz do Cliente é oferecida na forma de SaaS, como a que temos na Shulex. Então, por que não iniciar um teste gratuito hoje?
