A UPS e a FedEx são dois serviços de envio muito populares que quase toda a gente conhece. Ambas podem enviar encomendas de um local para outro a um ritmo mais rápido em comparação com o correio normal. Isto confunde muitas vezes as pessoas e as empresas na hora de decidir qual devem utilizar. Portanto, é importante conhecer as suas diferenças para decidir: UPS ou FedEx, qual é a melhor?
Este guia vai abordar tudo o que precisa de saber sobre a UPS e a FedEx. Vamos avaliá-las detalhadamente e ver qual é a mais rápida e a mais barata.
- UPS vs. FedEx – Uma Visão Geral Rápida
- UPS vs. FedEx: Pontos Fortes Únicos
- Qual é mais barata: UPS ou FedEx?
- Qual é mais rápida: UPS ou FedEx?
- Conclusão: UPS ou FedEx, qual é a melhor?
UPS vs. FedEx – Uma Visão Geral Rápida
Vamos começar a nossa discussão com uma visão geral rápida da origem, serviços e outros detalhes da UPS e da FedEx.
Origem
A UPS foi fundada em 1907 nos Estados Unidos, o que a torna uma das transportadoras mais antigas. Presta serviços de entrega para envios locais e internacionais, mas não inclui transporte de carga. Em contrapartida, a FedEx foi fundada em 1971 nos Estados Unidos e também oferece envios locais e internacionais sem transporte de carga.
Receita
Seja a UPS ou a FedEx, ambas as empresas geram receitas impressionantes todos os anos. A UPS gerou 100,3 mil milhões de dólares em receitas em 2022, um aumento de 3,14% em relação a 2021. Por outro lado, a FedEx gerou 93,51 mil milhões de dólares em receitas em 2022, um aumento de 11,38% em relação a 2021.
Tanto a UPS como a FedEx oferecem os seus serviços de entrega em mais de 200 países e territórios. Além disso, empregam uma grande força de trabalho, ou seja, 536.000 funcionários da UPS e 520.000 funcionários da FedEx em 2022.
Olhando para as receitas, a FedEx foi fundada muito depois da UPS, mas captou significativamente a atenção do mercado e dos consumidores globais.
Capacidade da Frota
A UPS é considerada líder na entrega de encomendas domésticas terrestres devido à sua enorme frota de veículos terrestres.
Por outro lado, a FedEx é considerada líder em envios aéreos expressos internacionais devido ao dobro do número de aviões em comparação com a UPS. Portanto, quando se trata de UPS ou FedEx para remessas internacionais, a FedEx parece ser uma escolha melhor.
Serviços
A UPS e a FedEx oferecem várias opções de envio, incluindo terrestre, taxa fixa, noturno, etc. Ambas localizaram estrategicamente as suas lojas de retalho por todos os Estados Unidos. No entanto, a FedEx tem mais lojas em comparação com a UPS.
Na divisão "Supply Chain and Freight", a UPS também oferece serviços de gestão da cadeia de abastecimento, distribuição de frete e agenciamento aduaneiro. Estes serviços são úteis para vendedores que desejam expandir os seus negócios internacionalmente.
A FedEx colabora com a USPS para diferentes remessas de e-commerce. Devido à sua grande frota de aviões, a FedEx transporta a encomenda por todo o país, enquanto a USPS lida com as entregas terrestres. Isso ajuda a FedEx a reduzir o custo e o tempo necessários para entregar as encomendas.
Lojas
A UPS e a FedEx têm lojas de retalho localizadas em locais estratégicos nos Estados Unidos, chamadas The UPS Store e FedEx Office. No entanto, ambas têm experiências de atendimento ao cliente únicas, que as suas instalações de retalho refletem eficazmente.
A The UPS Store é uma franquia gerida através de pequenas lojas de retalho de propriedade local. Foca-se principalmente em atender pequenas empresas e consumidores e destina-se à entrega de pequenos itens.
Em contraste, a FedEx Office proporciona uma sensação convencional de escritório, muitas vezes situada em grandes edifícios de propriedade corporativa. A FedEx Office transmite uma forte atmosfera de escritório devido à presença de impressoras a laser, quiosques de fotografia digital, ferramentas de design da Adobe, computadores com scanners de imagem e equipamentos semelhantes. Estas instalações de retalho destinam-se principalmente a servir consumidores e empresas que podem pagar pelos serviços expressos premium da FedEx.
UPS vs. FedEx: Pontos Fortes Únicos
Como a UPS e a FedEx oferecem serviços semelhantes, é difícil declarar um vencedor à primeira vista. Temos de analisar os seus aspetos únicos, que ajudarão a decidir quem oferece uma melhor relação qualidade-preço. Então, vamos agora destacar os seus aspetos únicos:
UPS
A UPS tem uma forte presença no mercado de e-commerce devido à sua ênfase na entrega de encomendas mais pequenas. Com o crescimento da indústria de e-commerce e a preferência crescente dos consumidores por compras online, os vendedores precisam dos serviços da UPS para garantir a entrega pontual aos consumidores. Como a UPS possui uma frota terrestre massiva, é a escolha preferida dos vendedores online para entregar produtos aos clientes. Essa é também a razão pela qual, por vezes, a UPS não consegue entregar as encomendas a tempo, especialmente durante as épocas de pico, como o Natal, etc.
Outro aspeto único da UPS é o seu sistema centralizado de recolha e entrega para todas as suas operações, como aéreas, domésticas, terrestres, residenciais, comerciais e internacionais. Esta abordagem centralizada de rede única ajudou a UPS a manter-se competitiva e a utilizar eficientemente as suas capacidades.
FedEx
O ponto forte da FedEx reside na entrega rápida para longas distâncias. No entanto, os vendedores online necessitam mais de entregas locais ou regionais. De facto, muitos vendedores optam por cadeias de lojas locais ou centros de distribuição regionais para obter entregas locais e poupar dinheiro.
Isto implica que a FedEx não é a escolha preferida dos vendedores online. Portanto, a FedEx deve tentar melhorar os seus serviços terrestres, garantindo ao mesmo tempo entregas robustas de longa distância para se manter competitiva e beneficiar da era do e-commerce em ascensão.
Os serviços terrestres, expressos e de frete da FedEx não são centralizados e são considerados negócios separados. De facto, estes serviços são diferentes uns dos outros, pelo que é difícil ter uma estratégia centralizada como no caso da UPS. Para a UPS, a maioria dos serviços destina-se a entregar pequenas encomendas, pelo que consegue centralizar os seus serviços e operações.
Qual é mais barato: UPS ou FedEx?
Agora que analisámos os conceitos básicos da UPS e da FedEx, a próxima e importante questão é: A FedEx ou a UPS é mais barata?
A UPS e a FedEx calculam o custo de envio de cada encomenda com base em diferentes parâmetros, como peso, tamanho, distância, data de chegada prevista e muito mais. No que diz respeito aos serviços domésticos, a UPS oferece tarifas muito mais baratas do que a FedEx. Portanto, a UPS é recomendada para envios domésticos devido às suas baixas taxas de entrega.
No que diz respeito a envios internacionais, a FedEx volta a oferecer planos dispendiosos. Embora a FedEx tenha uma frota maior de aeronaves, as suas tarifas ainda são mais caras do que as da UPS. Isto torna a UPS uma opção mais barata tanto para envios domésticos como internacionais.
Para uma melhor compreensão, vamos analisar a análise feita pela PIRS Capital sobre os custos de envio para uma encomenda de 3 lb. (13" x 12" x 2") de São Francisco (SF) para Nova Iorque (NY):
| Transportadora | Serviço | Tempo de Entrega | Custo em USD |
| UPS | UPS Next Day Air® Early | Próximo dia útil, 8h | $255.07 |
| FedEx | First Overnight | Próximo dia útil, 8h | $291.50 |
| UPS | UPS Next Day Air® | Próximo dia útil, 10h30 | $218.85 |
| FedEx | Priority Overnight | Terça-feira, 10h30 | $254.07 |
| UPS | UPS Next Day Air Saver® | Próximo dia útil, 15h | $194.25 |
| FedEx | Standard Overnight | Próximo dia útil, 15h | $241.55 |
| FedEx | 2 Day 2 AM | 1-2 dias úteis até às 10h30 | $183.56 |
| UPS | UPS 2nd Day Air® | 1-2 dias úteis | $127.11 |
| FedEx | 2 Day | 1-2 dias úteis | $158.06 |
| UPS | UPS 3 Day Select® | 1-3 dias úteis | $84.72 |
| FedEx | Express Saver | 3 dias úteis | $129.75 |
| UPS | UPS Ground® | 1-5 dias úteis | $33.43 |
| FedEx | Ground | 3 dias úteis | $41.48 |
Qual é mais rápido: UPS ou FedEx?
Quando exploramos a UPS ou a FedEx, vemos que ambas as empresas afirmam entregar a encomenda no dia especificado. No entanto, é relatado que a FedEx garante a entrega exata e pontual para todas as suas ofertas em comparação com a UPS. Isto torna a FedEx a vencedora para entregas urgentes ou sensíveis ao tempo.
A UPS compete com a FedEx principalmente nos serviços de envio terrestre, uma vez que a UPS tem mais veículos terrestres nos Estados Unidos. Possui mais de 100.000 veículos de entrega em comparação com os 87.300 veículos da FedEx. Isto significa que a UPS pode garantir uma entrega terrestre mais rápida.
Falando sobre as aeronaves, a UPS tem cerca de 290 aviões de carga, enquanto a FedEx tem cerca de 700 aviões de carga. Isto significa que a FedEx é mais fiável quando se trata de serviços de entrega noturna.
Conclusão: A UPS ou a FedEx é melhor?
Analisando todos os serviços, estratégias e preços da UPS e da FedEx, é difícil dar uma resposta específica à pergunta: A UPS ou a FedEx é melhor? O ponto forte da UPS reside na sua enorme frota terrestre, envios domésticos mais rápidos, entregas mais baratas e serviços centralizados. Em contraste, o ponto forte da FedEx reside na sua enorme frota de aeronaves e envios internacionais mais rápidos. Portanto, não há um único vencedor para todas as situações.
A UPS é recomendada para empresas que desejam enviar produtos localmente, enquanto a FedEx é recomendada para empresas que desejam enviar produtos internacionalmente. Além disso, se as empresas desejam entregas internacionais mais baratas, a UPS é uma escolha melhor. Assim, concluiremos a discussão recomendando que avalie as suas necessidades e, em seguida, escolha o serviço que melhor se alinha com os seus requisitos de envio e orçamento.
