Shulex AI 客服机器人- 最好的电商全领域智能客服解决方案
借助GPT-4o等先进大模型驱动的人工智能客服机器人，您可以通过任何实时渠道以多种语言响应高达 80% 的客户查询，而无需人工干预。提高潜在客户转化率，提供出色的客户服务，并增加您的业务收入。
我们的 AI 客服机器人使您的客服人员能够专注于高价值的咨询，在发展您的业务运营的同时，将客户服务成本降至最低。
我们的 AI 客服机器人使您的客服人员能够专注于高价值的咨询，在发展您的业务运营的同时，将客户服务成本降至最低。
客服无忧计划：Shulex电商Agent
自动处理客服复杂场景问题，毫不费力提高工作效率
退货、产品推荐、订单跟踪、差评管理......高效处理近100个电子商务场景，AI响应的准确率达到峰值
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场景案例
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用我们的AI客服机器人全面提升客户满意度，降低客服成本
80%
AI 解决率
5 秒
平均响应时间
100%
AI 响应率
AI 客服机器人演示
AI 客服机器人
学习您的专属产品知识
Shulex客服机器人会仔细学习您的专属数据,包括以往的对话记录。这样它就能给出更贴切、更相关的回答。通过深入理解之前互动中的细节,它可以避免无意义的对话,也不会传播错误信息。这样一来,客户就能获得流畅又可靠的交流体验。
充分理解用户意图
Shulex聊天机器人能够迅速理解客户的需求,并为他们提供最合适的帮助。无论客户是需要人工客服解答问题,还是想从AI那里获得答案,或者是要完成某项特定任务,我们的系统都能快速、准确地处理每一次联系。
多渠道集成
我们的AI客服助手可以在各种常用平台上与客户沟通,比如Zendesk、Intercom、电子邮件、亚马逊、LiveChat、Shopify、Facebook、WhatsApp和TikTok等。无论客户使用哪个平台,都能得到一致的服务体验。
监控和改进
我们提供了一个先进的监控系统,让您可以实时查看聊天机器人的表现。通过密切关注聊天机器人的回答和客户的反馈,您可以不断改进服务质量。这样,您就能找到提升聊天机器人性能的方法,确保它始终给出准确、有用的回答。
Shulex AI 客服机器人 和其他 AI 客服机器人 有什么区别？
因素
Shulex智能客服机器人
其他客服机器人
解决率
72%
70%
响应时间
5 秒
6 秒
渠道集成
最多 9 个
3-7
自动化和学习
自动响应和执行任务，从过去的互动中学习，避免错误信息，并适应客户偏好。
通过模板和无代码路径提供自动化，但缺乏从过去的交互中学习的高级知识。
最新资讯
Shulex 是由杭州数里行间科技有限公司运营的品牌
Shulex（voc.ai）由前钉钉创始团队成立，是一家面向全球VOC市场的AI
SaaS公司。运用ChatbotAI等先进模型构建针对行业场景的AI应用，提高
产品经理和市场运营的洞察力，帮助品牌客户优化产品和品牌。
公司2021年8月成立，目前50人，目前有注册用户5万，标杆客户：安克创新，
worthfind，公牛，华青等。
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