最适合出海的定制化智能客服为您专业解决80% 的客诉问题

使用您的企业知识库,2分钟生成专业聊天机器人
Preview
使用 GPT-3 聊天机器人比人工客户服务更准确,响应时间以秒为单位

Shulex AI 客服机器人- 最好的电商全领域智能客服解决方案

借助GPT-4o等先进大模型驱动的人工智能客服机器人,您可以通过任何实时渠道以多种语言响应高达 80% 的客户查询,而无需人工干预。提高潜在客户转化率,提供出色的客户服务,并增加您的业务收入。

我们的 AI 客服机器人使您的客服人员能够专注于高价值的咨询,在发展您的业务运营的同时,将客户服务成本降至最低。

客服无忧计划:Shulex电商Agent
自动处理客服复杂场景问题,毫不费力提高工作效率

退货、产品推荐、订单跟踪、差评管理......高效处理近100个电子商务场景,AI响应的准确率达到峰值
Preview

场景案例

Preview

用我们的AI客服机器人全面提升客户满意度,降低客服成本

80%
AI 解决率
5 秒
平均响应时间
100%
AI 响应率

AI 客服机器人演示

Shulex video
AI 客服机器人
学习您的专属知识

学习您的专属产品知识

Shulex客服机器人会仔细学习您的专属数据,包括以往的对话记录。这样它就能给出更贴切、更相关的回答。通过深入理解之前互动中的细节,它可以避免无意义的对话,也不会传播错误信息。这样一来,客户就能获得流畅又可靠的交流体验。
确定客户意图并制定策略

充分理解用户意图

Shulex聊天机器人能够迅速理解客户的需求,并为他们提供最合适的帮助。无论客户是需要人工客服解答问题,还是想从AI那里获得答案,或者是要完成某项特定任务,我们的系统都能快速、准确地处理每一次联系。
多渠道集成

多渠道集成

我们的AI客服助手可以在各种常用平台上与客户沟通,比如Zendesk、Intercom、电子邮件、亚马逊、LiveChat、Shopify、Facebook、WhatsApp和TikTok等。无论客户使用哪个平台,都能得到一致的服务体验。
监控和改进

监控和改进

我们提供了一个先进的监控系统,让您可以实时查看聊天机器人的表现。通过密切关注聊天机器人的回答和客户的反馈,您可以不断改进服务质量。这样,您就能找到提升聊天机器人性能的方法,确保它始终给出准确、有用的回答。

Shulex AI 客服机器人 和其他 AI 客服机器人 有什么区别?

因素
Shulex智能客服机器人
其他客服机器人
解决率
72%
70%
响应时间
5 秒
6 秒
渠道集成
最多 9 个
3-7
自动化和学习
自动响应和执行任务,从过去的互动中学习,避免错误信息,并适应客户偏好。
通过模板和无代码路径提供自动化,但缺乏从过去的交互中学习的高级知识。