In den letzten Jahren hat Amazon, der größte Online-Händler der Welt, Versuche unternommen, in den Lebensmittelmarkt einzusteigen. Eine seiner jüngsten Erfindungen ist Amazon Fresh, ein Online-Lebensmittellieferservice, der „hochmoderne“ Technologie einsetzt, um Kunden ein nahtloseres Einkaufserlebnis zu bieten.
In diesem Artikel werden wir Amazon Fresh im Detail besprechen, einschließlich seiner Vor- und Nachteile im Vergleich zum traditionellen Supermarkteinkauf.
In diesem Artikel erfahren Sie:
- Was ist Amazon Fresh?
- Wie funktioniert Amazon Fresh?
- Was kostet Amazon Fresh?
- Was ist bei Amazon Fresh erhältlich?
- Was sind die Vor- und Nachteile von Amazon Fresh?
- Kann ich bei Amazon Fresh verkaufen?
- Schlussfolgerungen
Was ist Amazon Fresh?
Ein Lebensmittel-Liefer- und Abholservice namens Amazon Fresh ist an einigen Standorten in den USA sowie in mehreren anderen Ländern verfügbar. Amazon Prime-Kunden können jetzt Lebensmittel und Vorratsartikel online oder über die Amazon Mobile App bestellen und sparen sich so die Mühe, ihre gewünschten Artikel persönlich im Geschäft auszuwählen und sie direkt an ihre Haustür liefern oder für einen späteren Zeitpunkt zurücklegen zu lassen.
Standorte für Amazon Fresh
In den letzten Jahren hat Amazon auch eine große Anzahl physischer Amazon Fresh-Einrichtungen eröffnet; Stand Q1 2023 gab es über 40 Filialen in den USA sowie weitere in Europa und Asien. Amazon-Kunden können zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels ihre Pakete auch an jedem dieser Amazon Fresh-Standorte zurückgeben oder abholen.
Wie funktioniert Amazon Fresh?
Um Amazon Fresh nutzen zu können, müssen Sie sich an einem der belieferten Standorte befinden und ein Amazon-Konto haben. Indem Sie einfach Ihre Postleitzahl eingeben, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu prüfen, können Sie bestätigen, ob Sie sich in einem dieser Gebiete befinden.
Der zweite Punkt, den Sie überprüfen sollten, ist die „Amazon Prime-Mitgliedschaft“, da der Dienst nur von denjenigen genutzt werden kann, die für eine Prime-Mitgliedschaft bezahlt haben. Dies ist übrigens der größte Vorteil von Amazon Fresh, da Kunden die Vorteile von Prime nutzen können, zu denen die kostenlose Lieferung am selben oder nächsten Tag für qualifizierte Artikel und der Zugang zu Sonderangeboten gehören.
Wenn Sie Amazon Prime-Mitglied sind und der Dienst an Ihrem Wohnort verfügbar ist, können Sie Produkte auf Amazon Fresh über die Website oder die mobile Amazon-App durchsuchen. Genau wie beim Einkaufen von Nicht-Lebensmitteln auf Amazon.com können Sie Alexa, das Suchfeld oder die Kategoriesuche verwenden, um bestimmte Artikel zu finden.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, müssen Sie Ihr bevorzugtes 2-Stunden-Lieferfenster vereinbaren. Je nach Ihren Vorlieben können Bestellungen an einem bestimmten Ort abgeholt oder direkt an Ihre Haustür geliefert werden. Sowohl die Lieferung am selben Tag als auch die Abholung sind bei Amazon Fresh verfügbar. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit einer beaufsichtigten oder unbeaufsichtigten Lieferung. Bei Ersterer muss die Bestellung von jemandem persönlich entgegengenommen werden.
Die Produkte werden kommissioniert, verpackt, transportiert und in einem Amazon-Lager aufbewahrt, genau wie bei Amazon FBA. Um schnellere Lieferungen und Abholungen zu ermöglichen, hat Amazon auch mit unabhängigen Lebensmitteleinzelhändlern an verschiedenen Standorten zusammengearbeitet.
Wenn Sie persönlich einkaufen möchten, können Sie in jedem echten Amazon Fresh-Geschäft eine Einkaufsliste über den Alexa-Kiosk erstellen. Diese Standorte führen in der Regel alles, was online verfügbar ist. Mit der „Just Walk Out“-Technologie von Amazon können Sie in diesen Geschäften auschecken, ohne sich mit Kassierern auseinandersetzen zu müssen. Stattdessen müssen Sie nur die Amazon-App herunterladen, und sie berechnet Ihre Rechnung basierend auf den Artikeln, die Sie aus dem Geschäft mitgenommen haben. All dies ist mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft.
Was kostet Amazon Fresh?
Der Amazon Fresh-Dienst ist exklusiv für Amazon Prime-Abonnenten, ist aber theoretisch kostenlos. Daher können wir sagen, dass er genauso viel kostet wie das, was Sie derzeit für Ihre Prime-Mitgliedschaft bezahlen – ungefähr 14,99 $ pro Monat oder 139 $ pro Jahr.
Was den Versand betrifft, so bot Amazon früher kostenlosen Versand für Bestellungen ab 35 $ an. Aber ab März 2023 müssen Kunden eine Liefergebühr von 9,95 $ für Waren unter 50 $, 6,95 $ für Bestellungen von 50 bis 100 $ und 3,95 $ für Bestellungen ab 150 $ bezahlen.
Was ist auf Amazon Fresh verfügbar?
Frische verderbliche Waren wie Obst und Gemüse, Milchprodukte und Fleisch machen einen großen Teil der auf Amazon Fresh angebotenen Produkte aus. Abgesehen davon gibt es alles, was man normalerweise in einem normalen Lebensmittelgeschäft findet, einschließlich Getränke, Snacks, Babyartikel, Kosmetika und sogar frisch zubereitete Speisen.
Frisches Obst, saisonale und biologische Produkte gehören zu den fast 500.000 Produkten verschiedener Marken, die Amazon jetzt im Rahmen seines erweiterten Fresh-Angebots anbietet, was durch die Übernahme von Whole Foods im Jahr 2017 ermöglicht wurde.
Whole Foods im Vergleich zu Amazon Fresh und Amazon Go
Obwohl diese drei Namen seit der Übernahme von Whole Foods durch Amazon im Jahr 2017 häufig synonym verwendet werden, gibt es technologische Unterschiede zwischen ihnen.
Whole Foods ist bekannt für sein lokal bezogenes, biologisches und gesundes Produktsortiment, das in der Regel etwas teurer ist, und zeichnet sich durch höhere Kosten aus. Im Gegensatz dazu ist Amazon Fresh ein Online-Lebensmitteldienst, der einfache Transaktionen und günstigere Preise in den Vordergrund stellt. Ein weiterer Unterschied besteht darin, dass Whole Foods Gutscheine von verschiedenen Marken akzeptiert, während Amazon Fresh nur Amazon-Rabatte annimmt, obwohl Amazon beide Dienste besitzt. Da Amazon sein Lebensmittelangebot erweitert, ist es jedoch sinnvoll, weitere Synergien zwischen den beiden Unternehmen zu erwarten.
Umgekehrt ist Amazon Go ein physisches Einzelhandelskonzept, das die „Just-Walk-Out“-Technologie des Unternehmens nutzt – im Grunde ein Netzwerk aus Kameras, Sensoren und künstlicher Intelligenz –, um zu verfolgen, was Sie kaufen, und zu ermitteln, wie viel Ihnen berechnet wird. Diese Technologie ermöglicht es Kunden, ohne Kassierer einzukaufen. Während Amazon Fresh-Geschäfte die gleiche kontaktlose Technologie wie Amazon Go-Geschäfte verwenden, besteht der Hauptunterschied darin, dass sich Amazon Fresh nur auf Lebensmittel konzentriert, während Sie in Amazon Go-Geschäften auch andere Einzelhandelsproduktkategorien durchsuchen können.
Was sind die Vor- und Nachteile von Amazon Fresh?
Wie die meisten Angebote von Amazon hat auch ihr Lebensmittellieferservice Vor- und Nachteile. Obwohl es sich nicht um eine vollständige Liste handelt, sollte Ihnen die nachstehende Tabelle helfen, ein allgemeines Verständnis dafür zu bekommen, wie sich Amazon Fresh vom normalen Lebensmitteleinkauf unterscheidet.
Der größte Vorteil von Amazon Fresh und dem Online-Einzelhandelssektor von Amazon ist die Möglichkeit, Bestellungen aus der Ferne aufzugeben und sie schnell liefern zu lassen. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels sind die größten Nachteile jedoch das begrenzte Servicegebiet und die Tatsache, dass Sie, wenn Sie nicht aufpassen, für einige Artikel am Ende viel mehr ausgeben könnten als in anderen Lebensmittelgeschäften.
Kann ich auf Amazon Fresh verkaufen?
2018 verbot Amazon unabhängigen Verkäufern, auf Amazon Fresh zu verkaufen, so wie sie es auf der Haupt-E-Commerce-Plattform tun konnten. Derzeit können 3P-Anbieter nur auf Einladung als Partner oder Lieferanten auf Amazon Fresh verkaufen, wenn sie die vom Unternehmen festgelegten Teilnahmebedingungen erfüllen und beibehalten.
Da Amazon seit 2017 Whole Foods besitzt, ist es wahrscheinlich, dass die meisten Marken, die Whole Foods führt und verkauft, die Teilnahmebedingungen problemlos erfüllen, wie viele Verkäufer bemerkt haben. Wenn Sie außerdem eine bekannte Supermarktmarke mit einer treuen Kundenbasis und einer soliden Verkaufsbilanz sind, erhöhen sich Ihre Chancen, eingeladen zu werden.
In seltenen Fällen können auch Verkäufer, die sich bewerben und Unterlagen vorlegen, wie z. B. Nachweise ihres rechtlichen Status als Hersteller, Großhändler oder Händler, sowie Bilder oder echte Muster ihrer Artikel, Einladungen von Amazon erhalten.
FAZIT
Durch die Verschmelzung der kontaktlosen Technologie von Amazon mit dem physischen Standort und den spezialisierten Produktangeboten von Whole Foods unternimmt Amazon Fresh einen guten Versuch, den Lebensmitteleinkauf zu vereinfachen. Es gibt jedoch einige Nachteile: Der Service ist nicht fehlerfrei, einige Produkte könnten mehr kosten als in normalen Lebensmittelgeschäften, und es gibt nicht viele belieferte Regionen.
Sind Sie bereit, Amazon Fresh auszuprobieren? Teilen Sie es uns im Kommentarbereich unten mit.
