Wir alle wissen, dass sich der Trend zum Online-Shopping während der Pandemie beschleunigt hat und auch nach der Pandemie anhält. Heutzutage kaufen die Menschen lieber alles bequem von zu Hause aus ein, von Kleidung bis hin zu Elektronik.
Allerdings hatten wir uns die Vorstellung, Lebensmittel online zu kaufen, nur selten ausgemalt. Glücklicherweise hat Amazon dies durch Amazon Fresh möglich gemacht. Jetzt gibt es kaum noch eine Produktkategorie, die der Marktplatz nicht online verkauft.
Aber wie funktioniert Amazon Fresh? Da die Menschen bei der Qualität und Frische von Lebensmitteln keine Kompromisse eingehen wollen, taucht diese Frage wahrscheinlich auf.
In diesem Leitfaden erklären wir alles, was Sie über Amazon Fresh wissen möchten. Also, fangen wir an!
- Was ist Amazon Fresh?
- Wie funktioniert Amazon Fresh?
- Die Produktpalette von Amazon Fresh
- Wie hoch ist die Liefergebühr von Amazon Fresh?
- Wie gibt man Bestellungen über Amazon Fresh auf?
- Was sind Amazon Fresh Stores & wie funktionieren sie?
- Woher bezieht Amazon Fresh seine Lebensmittel?
- Was ist mit gesponserten Produkten von Amazon Fresh?
- Können Sie ein Amazon Fresh-Verkäufer werden?
- Wie Amazon Fresh den Lebensmitteleinkauf verändert?
- Zusammenfassung
Was ist Amazon Fresh?
Amazon Fresh ist ein von Amazon eingeführter Lebensmitteleinzelhandelsdienst, der sowohl physische Geschäfte als auch Lieferdienste anbietet. Er ermöglicht es den Menschen, die physischen Geschäfte zu besuchen oder Lebensmittel online zu kaufen und sie an ihre Haustür geliefert zu bekommen.
Amazon Fresh startete diese Initiative bereits 2007 als Online-Lebensmitteldienst. Im Jahr 2020 eröffnete es sein erstes physisches Lebensmittelgeschäft in Los Angeles. Heute bietet es den Dienst an über 40 Standorten in verschiedenen US-Bundesstaaten an.
Claire Peters, die Vizepräsidentin von Amazon Fresh, erwähnt, dass sie den Lebensmitteleinkauf für alle „einfach, schnell und erschwinglich“ machen wollen. Daher ist die Änderung der Richtlinie sinnvoll.
Wie funktioniert Amazon Fresh?
Der Prozess hinter Amazon Fresh ist relativ einfach. Lassen Sie uns das Online-Einkaufserlebnis besprechen, während das physische Einkaufserlebnis in den folgenden Abschnitten behandelt wird.
Bei Amazon Fresh Online-Lebensmitteln müssen Sie nur nach den Produkten suchen, sie in Ihren Warenkorb legen und die Bestellung aufgeben. Sobald dies erledigt ist, müssen Sie nur etwa 2 Stunden warten, bis der von Amazon geschulte Einkäufer Ihre Produkte abholt und an Sie liefert.
Amazon Fresh bietet zwei Möglichkeiten, die Lieferung entgegenzunehmen:
- Mit persönlicher Entgegennahme. Diese Bestellungen werden in typischen Plastiktüten geliefert und erfordern, dass jemand sie entgegennimmt.
- Ohne persönliche Entgegennahme. Diese Bestellungen werden in speziellen temperaturkontrollierten Taschen geliefert, sodass die Lebensmittel frisch bleiben, auch wenn niemand sie sofort entgegennehmen kann.
So funktioniert Amazon Fresh, indem Lebensmittel innerhalb von zwei Stunden an die Haustür geliefert werden. Benutzer können sogar Alexa zur Unterstützung beim Einkaufen nutzen. Sie können Alexa mündlich anweisen, Artikel zum Warenkorb hinzuzufügen. Tatsächlich sagt Amazon, dass Alexa sich schrittweise beim Bestellen von Lebensmitteln verbessern wird, nachdem sie Ihre Vorlieben gelernt hat.
Das Produktsortiment von Amazon Fresh
Amazon Fresh bietet sage und schreibe 500.000 Produkte in verschiedenen Kategorien an. Zu den Standardkategorien, die Sie im Geschäft erwarten können, gehören unter anderem die folgenden.
- Molkereiprodukte
- Frisches Obst
- Frisches Gemüse
- Fleisch
- Getränke
- Hautpflege
- Säuglingspflegeprodukte
- Frische Meeresfrüchte
Es ist erwähnenswert, dass die Leute Amazon Fresh und Amazon Pantry oft synonym verwenden. Es gibt jedoch einen feinen Unterschied zwischen beiden. Wie der Name schon sagt, verkauft ersteres verderbliche Artikel wie frische Molkereiprodukte, Obst und Gemüse. Im Gegensatz dazu verkauft Amazon Pantry haltbare Produkte.
Wie hoch ist die Liefergebühr von Amazon Fresh?
Amazon Fresh war anfangs nur für Prime-Mitglieder mit kostenlosem Versand verfügbar. Allerdings hat Amazon kürzlich den kostenlosen Versand für Prime-Mitglieder bei Bestellungen unter 150 $ eingestellt.
Darüber hinaus können jetzt auch Nicht-Prime-Mitglieder in ausgewählten Städten auf Amazon Fresh zugreifen. Nicht-Prime-Mitglieder müssen sich in Boston, Tennessee, Texas, San Francisco, Austin, Nashville oder einer anderen Stadt befinden, in der Amazon den Zugang zum Dienst geöffnet hat.
Nicht-Prime-Mitglieder müssen im Vergleich zu Prime-Mitgliedern für Bestellungen unter 150 $ etwas höhere Versandkosten zahlen, wie folgt:
- Unter 50 $: Prime = 9,95 $/Bestellung ; Nicht-Prime = 13,95 $
- Zwischen 50-100 $: Prime = 6,95 $/Bestellung ; Nicht-Prime = 10,95 $
- Zwischen 100-150 $: Prime = 3,95 $/Bestellung ; Nicht-Prime = 7,95 $
Trotz der hohen Liefergebühren wird Amazon Fresh in den USA sehr beliebt. Die jüngste Umfrage zeigt, dass die Lebensmittellieferdienste von Amazon die bevorzugte Wahl von 34 % der Verbraucher in den USA sind.
Wie gibt man Bestellungen über Amazon Fresh auf?
Glücklicherweise ist die Bestellung über Amazon Fresh recht einfach. Sie müssen nur die Amazon-App auf Ihr Mobiltelefon herunterladen oder sich auf Ihrem PC bei Amazon anmelden. Befolgen Sie diese Schritte, um einfach Bestellungen aufzugeben:
- Navigieren Sie zum „Fresh“-Symbol oben auf der Amazon-Startseite und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie die Artikel aus, die Sie kaufen möchten, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.
- Besuchen Sie Ihren Warenkorb, um zu bestätigen, ob der Inhalt korrekt ist – eine doppelte Überprüfung ist immer gut, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.
- Wählen Sie nun die Option „Fresh-Artikel kaufen“.
- Die nächste Seite leitet Sie zu empfohlenen Artikeln weiter. Wählen Sie „Weiter“, um fortzufahren.
- Wählen Sie ein Lieferzeitfenster, das Ihnen am besten passt, und geben Sie Ihre Bestellung auf, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Amazon informiert Sie, falls keine Zeitfenster verfügbar sind. In diesem Fall erhalten Sie eine Nachricht, die Sie auffordert, die Seite erneut zu besuchen und zu prüfen. Wenn das passiert, behalten Sie Ihre Bestellung im Auge und loggen Sie sich später erneut ein, um zu sehen, ob es funktioniert.
Was sind Amazon Fresh-Geschäfte & wie funktionieren sie?
Amazon hat verschiedene Convenience-Stores, darunter Amazon Fresh-Geschäfte, Amazon Go Grocery und Amazon Go.
Diese Geschäfte verkaufen alles, was Sie auch auf dem Online-Marktplatz von Amazon finden. Das wirft die Frage auf: Wie funktioniert ein Amazon Fresh-Geschäft?
Was diese Lebensmittelgeschäfte von herkömmlichen Geschäften unterscheidet, ist, dass sie keine Kassen oder Kassierer haben. Ja, Sie haben richtig gehört.
Sie können einfach hineingehen, die Produkte auswählen und wieder hinausgehen. Es gibt keinen Kassiervorgang. Der Amazon Dash Cart ermöglicht es den Benutzern, den QR-Code zu scannen, um sich anzumelden und mit dem Einkaufen zu beginnen. Danach werden alle Artikel, die Sie in den Einkaufswagen legen, verfolgt. Die Zahlung wird automatisch abgewickelt, sobald Sie über die Amazon Dash Cart-Spur hinausgehen. Das erspart Ihnen das lästige Warten in langen Schlangen und steigert die Effizienz beim Lebensmitteleinkauf.
Was ist die Lebensmittelquelle von Amazon Fresh?
Neben der Frage, wie Amazon Fresh funktioniert, stellt sich eine weitere Frage: Was ist die Lebensmittelquelle von Amazon Fresh?
Auf dem E-Commerce-Marktplatz von Amazon werden die Produkte in einem Lagerhaus gelagert, wo sie verpackt und an den gewünschten Ort versandt werden. Das Amazon Fresh-Modell ist nicht anders. Sobald Sie die Bestellung aufgeben, wird Ihr Artikel aus dem Lagerhaus geholt, verpackt und versandt.
Die Geschäfte befinden sich an optimalen Standorten, was eine 24-Stunden-Lieferung ermöglicht. Amazon hat auch Partnerschaften mit verschiedenen Lebensmittelgeschäften in den Städten für eine nahtlose Abholung und Lieferung von Artikeln aufgebaut.
Wenn Sie neugierig auf die offizielle Quelle der frischen Lebensmittel sind: Amazon hüllt sich, wie jedes andere Unternehmen auch, in Schweigen über seine internen Abläufe. Einige Leute glauben jedoch, dass sie von Farmen in den USA stammen.
Was ist mit gesponserten Produkten bei Amazon Fresh?
Diejenigen, die mit den Feinheiten von Amazon vertraut sind, haben wahrscheinlich schon von gesponserter Werbung auf der Plattform gehört. Amazon bietet diese Werbedienste an, um Verkäufern die Möglichkeit zu geben, ihre Produkte zu bewerben.
Verkäufer haben die Möglichkeit, aus verschiedenen Anzeigentypen zu wählen:
- Gesponserte Marken
- Gesponserte Produkte
- Gesponserte Anzeigen
Für Amazon Fresh können Verkäufer auf die Anzeigen für gesponserte Produkte zugreifen, um ihre Produkte in den Vordergrund zu rücken. Dies hilft, den Umsatz in die Höhe zu treiben und die Konkurrenz zu überholen, während gleichzeitig die Markenbekanntheit gesteigert wird.
Können Sie ein Amazon Fresh-Verkäufer werden?
Da Amazon Fresh anders funktioniert als der Amazon-Marktplatz, ist der Verkauf nicht so einfach. Die Plattform erlaubt keine Drittanbieter. Es werden jedoch einige 3P-Verkäufer ausgewählt, die an Amazon liefern und bestimmte von der Plattform festgelegte Kriterien erfüllen.
Das liegt hauptsächlich daran, dass Amazon 2017 Whole Foods gekauft hat. Obwohl der Marktplatz es besitzt, gibt es einen Unterschied zwischen den auf beiden verkauften Produkten.
Amazon Fresh konzentriert sich hauptsächlich auf Lebensmittel zu erschwinglichen Preisen, während es bei Whole Foods um lokale, biologische Artikel geht, die etwas teurer sein können.
Sie haben Glück, wenn Sie eine Marke sind, die bereits bei Whole Foods verkauft. Einfach ausgedrückt, werden Sie die Anforderungen für den Verkauf auf Amazon Fresh schnell erfüllen. Wenn Sie jedoch kein Whole Foods-Verkäufer sind, können Sie sich trotzdem bewerben und sehen, ob Sie berechtigt sind.
Um sich zu bewerben, gehen Sie zu Seller Central, fügen Sie die ASIN des Produkts hinzu, das Sie verkaufen möchten, und klicken Sie auf „Zum Verkauf bewerben“. Danach erhalten Sie das Formular „Verkaufsantrag“, das Sie ausfüllen und einreichen müssen. Sie müssen auch einige spezifische Dokumente einreichen, wie Rechnungen, Lizenzen, Produktetiketten usw. Sobald Sie genehmigt sind, können Sie mit dem Verkauf dieses Produkts auf Amazon Fresh beginnen.
Wie Amazon Fresh den Lebensmitteleinkauf verändert
Nachdem wir nun geklärt haben, wie Amazon Fresh funktioniert, wollen wir beleuchten, wie es den Lebensmitteleinkauf verändert. Die folgenden Punkte spiegeln die Gründe für die transformativen Auswirkungen von Amazon Fresh wider:
- Amazon Fresh hat das Standardmodell des Lebensmitteleinkaufs mit kassenlosen Geschäften revolutioniert. Sie können die Artikel auswählen und mit einem automatischen Bezahlvorgang einfach hinausgehen, alles bequem über die Amazon Go-App.
- Wenn Sie kein physisches Geschäft besuchen möchten, können Sie haltbare Grundnahrungsmittel und frische Produkte bestellen, während Sie zu Hause bleiben. Das umfangreiche Logistiknetzwerk von Amazon macht Lieferungen effizient und spart den Kunden wertvolle Zeit.
- Das Lebensmittelsortiment enthält erstklassige Produkte, einschließlich biologischer und lokaler Optionen. Dies ermöglicht es den Kunden, fundierte Entscheidungen über ihre Einkäufe zu treffen und ihre Ernährungspräferenzen zu erfüllen.
Als wir uns die Kundenbewertungen von Amazon Fresh genauer ansahen, fanden wir eine Fülle von positivem Feedback über den Service. Die meisten Kunden sind mit der Produktqualität und dem Lieferservice zufrieden. Außerdem bleibt der Service budgetfreundlich, da Sie erschwingliche Produkte erhalten, die weder Ihren Geldbeutel noch Ihre Finanzen belasten.
Zusammenfassung
Amazons kundenorientierter Ansatz hat die Plattform zu beispiellosen Höhen geführt. Im Laufe der Jahre hat der Marktplatz danach gestrebt, Komfort und Effizienz auf ein ganz neues Niveau zu heben.
Amazon Fresh ist ein weiterer erstklassiger Service von Amazon, der den Lebensmitteleinkauf einfach, modernisiert und bequem macht. Dieser Leitfaden hat ausführlich erörtert, wie Amazon Fresh funktioniert, und versucht, alle wichtigen Punkte abzudecken, die Sie wissen sollten.
Wenn Sie ein Verbraucher sind, profitieren Sie von den physischen und Online-Geschäften von Amazon Fresh. Und wenn Sie ein Amazon-Verkäufer sind, versuchen Sie, die Möglichkeit zu finden, eine Genehmigung zu erhalten und mit dem Verkauf auf Amazon Fresh zu beginnen. Denn wer möchte nicht in eine Welt der Möglichkeiten eintauchen, die Amazon bietet?
