Sie erhalten jedes Mal eine Benachrichtigung auf Instagram, wenn ein neuer Kommentar abgegeben wird. Wenn Sie ein Unternehmen führen, können Sie es sich außerdem nicht leisten, auch nur einen einzigen Lead zu verlieren. Andererseits erscheinen Benachrichtigungen über neue Kommentare im selben Feed wie Likes, Empfehlungen und neue Abonnements. Das ist beabsichtigt. Der einheitliche Aktivitätsfeed von Instagram erhöht das Nutzerengagement, erschwert aber die Nachverfolgung von Kommentaren. Unternehmen müssen sich daher darauf einstellen. Sie haben die Möglichkeit, die Kommentarverfolgung selbst durchzuführen oder einen Dritten zu beauftragen. Es gibt jedoch eine elegantere Methode dafür. Automatisierung.
Obwohl viele Instagram-Konten Landingpages anstelle von Instagram-Chat-Funnels verwenden, haben viele bereits einen Lead-Generierungs-Funnel. Dadurch entgehen ihnen Tausende von Leads.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über automatische Instagram-DMs bei Kommentaren und weitere Details dazu. Fangen wir jetzt an!
In diesem Artikel werden wir Folgendes behandeln:
- Automatische Antwort auf Instagram-Kommentare
- Technik für Kommentare per Instagram-Direktnachricht
- Ein Manychat-Konto erstellen und mit Instagram verbinden
- Einen Funnel für automatische Antworten auf Kommentare in Manychat erstellen
Verwandt – unbedingt lesen:
- Mobile Monkey: Ein Plattform-Review 2023
- Plattformvergleich 2023 für Chatbots
- Dialogflow: Ein Plattform-Review 2023
Flow XO: Ein Plattform-Review für 2023 - BotStar: Bewertung von Chatbot-Software
- WhatsApp Chatbot: Wie erstellt man einen WhatsApp-Bot?
- Voice AI (Künstliche Intelligenz): Definition und Vorteile für Unternehmen
- Warum Banking-Chatbots ein Muss für Banken sind: 10 wichtige Vorteile
- Banking-Chatbots: Das volle Potenzial der KI nutzen, um den Bankensektor zu transformieren
- Chatbot vs. Konversationelle KI – Alles, was Sie wissen müssen
- Ein vollständiger Leitfaden zu Chatbots wie ChatGPT für 2023
Automatische Antwort auf Instagram-Kommentare
In diesem Tutorial werde ich Sie durch den Prozess führen, wie Sie jemandem automatisch eine DM senden, wenn er einen Kommentar zu einem Ihrer Instagram-Posts oder Reels hinterlässt. Im Wesentlichen werden wir einen benutzerdefinierten Instagram-Kommentar-Bot erstellen.
Ich werde Ihnen zeigen, wie Sie:
einen Instagram-Chat-Funnel erstellen, der automatisch mehr Leads von Instagram generiert. die Aktivität auf Ihrem Instagram-Konto steigern. Und zusätzlich, wie Sie den automatisierten Funnel manuell einrichten.
Um Ihnen die Mühe des manuellen Erstellens zu ersparen, dient dieser Artikel als Leitfaden, wie Sie die automatische Antwort auf Kommentare bei Instagram kennenlernen.
Ich nehme an, das ist ein Standard-Instagram-Lead-Funnel?
Das Problem ist, dass wir bereits etwa 80 % des Instagram-Traffics verlieren, den wir dorthin senden, da die Mehrheit der Nutzer nicht auf unseren Link in der Bio klickt. Darüber hinaus konvertieren im Durchschnitt nur 10 % der Besucher unserer Landingpage. Das bedeutet, dass nur 10 % der Personen, die sich für einen Lead-Magneten anmelden, ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse angeben.
Wenn wir also anfangs 1000 Instagram-Follower haben, werden nur 200 von ihnen unsere Landingpage besuchen. Und nur 20 Personen werden sich tatsächlich registrieren und zu Leads werden:
Zusätzlich verringert dieser Funnel Ihr Instagram-Engagement und Ihre Reichweite. Denn Instagram möchte nicht, dass Sie Nutzer von der Plattform wegleiten, und genau das tun Sie. Instagram hofft, Gewinn zu machen. Sie monetarisieren auch die Anzeige von Werbung für Nutzer. Aber wenn jemand die Instagram-App nicht verwendet, können sie keine Werbung anzeigen. Daher werden Sie als Konto im Instagram-Algorithmus höher eingestuft, wenn Sie sicherstellen können, dass die Nutzer auf der Plattform bleiben. Und genau das werden wir mit einem Instagram-Chat-Funnel erreichen.
Technik für Kommentare per Instagram-Direktnachricht
Wir bitten die Leute, ein bestimmtes Wort im Kommentarbereich unseres Instagram-Posts zu hinterlassen, anstatt sie aufzufordern, auf den Link in unserer Bio zu klicken. Nehmen wir ein Beispiel, bei dem wir unseren Followern einen kostenlosen Leitfaden geben und sie bitten, mit dem Wort „GUIDE“ zu kommentieren. Wir können sofort auf ihren Kommentar zu unserem Instagram-Post reagieren, indem wir eine Bemerkung im Kommentarbereich hinterlassen und eine Instagram-Direktnachricht initiieren.
Hier liegt der Unterschied: Anstatt sie auf eine Landingpage zu leiten, initiieren wir eine Direktnachricht auf Instagram.
Wir können unseren Lead-Magneten senden und die E-Mail-Adresse und den Vornamen des Followers in einer Instagram-Direktnachricht (DM) anfordern:
Dadurch können wir unsere Ergebnisse um mindestens das 10-fache steigern. Wir behalten unseren gesamten Instagram-Traffic, anstatt 80 % davon zu verlieren. Außerdem haben wir festgestellt, dass bei der Verwendung von Instagram-Chat-Funnels für unsere eigenen Kunden 50 % von ihnen sich schnell für Ihren Lead-Magneten anmelden, nachdem sie dies getan haben:
Wenn wir also mit 1000 Instagram-Followern beginnen, werden wir letztendlich 500 Leads haben:
Das Ergebnis ist, dass sich 500 Personen für unseren Lead-Magneten angemeldet haben, verglichen mit den 20 im vorherigen Szenario. Nur durch den Wechsel von einer Landingpage zu einer Direktnachricht. Zusätzlich werden wir durch die Umsetzung dieser Strategie das Engagement unseres Instagram-Kontos erhöhen. Denn Sie erhalten zusätzliche Kommentare zu Ihren Beiträgen, wenn jemand einen Kommentar auf Ihrem Instagram-Konto hinterlässt. Danach antworten Sie auch automatisch auf diesen Kommentar in Ihrem Beitrag. Ein weiterer Berührungspunkt entsteht, wenn jemand auf Ihre Nachricht in der Instagram-Direktnachricht antwortet und schließlich an einem automatisierten
Dialog mit mehreren Teilnehmern teilnimmt, der sich über mehrere Berührungspunkte erstreckt und aus mehreren Nachrichten besteht:
Zusätzlich informieren diese Berührungspunkte Instagram darüber, dass Nutzer gerne mit Ihrem Konto interagieren. Und das wird Ihr Ranking im Instagram-Algorithmus verbessern, Ihr Publikum erweitern und die Engagement-Level erneut erhöhen. Nachdem Sie nun die Vorteile der Verwendung eines Instagram-Chat-Funnels kennen, fangen wir an, einen zu erstellen.
Ein Manychat-Konto erstellen und mit Instagram verbinden
Ich verwende Manychat als Chat-Automatisierungsplattform für meine Kunden, und hier sind die Gründe dafür:
- Unglaublich einfach zu bedienen; selbst wenn Sie noch nie mit Chat-Automatisierung gearbeitet haben, können Sie sofort loslegen.
- Sie sind zu 100 % von Meta genehmigt, sodass ihre Verwendung kein Risiko einer Sperrung birgt.
- Erschwinglich; sie haben einen kostenlosen Plan und einen Pro-Plan, der bei 15 $ pro Monat beginnt.
- Um Ihr Manychat-Konto zu erstellen, klicken Sie einfach auf den folgenden Link:
Wählen Sie als Nächstes „Get started“ in der oberen rechten Ecke aus:
Bildquelle: Chatimize
Einen Funnel für automatische Antworten auf Kommentare in Manychat erstellen
Nachdem Sie sich bei Manychat angemeldet und Ihr Instagram-Konto verbunden haben, müssen Sie unter „Automation“ die Option „New flow“ auswählen.
Bildquelle: Chatimize
Als erste Aktion müssen wir einen Auslöser (Trigger) hinzufügen. Der Auslöser ist das Ereignis, das unseren Manychat-Flow und somit unseren Austausch von Instagram-Direktnachrichten initiiert. In unserem Fall tritt dies ein, wenn ein Kommentar zu einem unserer Instagram-Bilder abgegeben wird. Sie müssen also nur auf „New trigger“ klicken:
Bildquelle: Chatimize
Danach sollten Sie „Instagram“ und „User comments on your post or reel“ auswählen:
Bildquelle: Chatimize
Sie können dann in diesem Menü auswählen, auf welche Beiträge es antworten soll. Es stehen Ihnen nun drei Optionen zur Verfügung:
- Ein bestimmtes Reel oder ein bestimmter Beitrag (und wählen Sie den bestimmten Beitrag aus)
- Das folgende Reel oder der folgende Beitrag
- Sie können auch jeden Beitrag oder jedes Reel verwenden.
Im Allgemeinen empfehle ich, „any post or reel“ zu wählen, da Sie einfach eine Automatisierung erstellen und diese wiederholt verwenden können. Der nächste Schritt besteht darin, die Wörter auszuwählen, auf die wir antworten möchten.
Daher haben wir die Möglichkeit, auf jedes Wort oder ein bestimmtes Wort zu antworten. Nehmen wir für den Moment an, wir sind Fitness-Influencer, die einen kostenlosen Leitfaden zum Muskelaufbau anbieten. Als Nächstes können wir unsere Instagram-Follower bitten, einen „GUIDE“-Kommentar zu unserem Beitrag zu hinterlassen
Bildquelle: Chatimize
Danach können wir unsere öffentliche automatische Reaktion festlegen. Der Antwortkommentar, der im Kommentarbereich gesendet wird, ist die öffentliche automatische Antwort. Hier möchten Sie die Leute darüber informieren, dass sie Ihnen eine DM auf Instagram senden sollen, und sie auch für das, was sie erhalten werden, begeistern. Daher werden wir nach dem Hinzufügen von zwei Variationen „Create“ auswählen:
Bildquelle: Chatimize
Zusätzlich, wenn Sie nicht „Send as Comment Reply“ am Anfang dieser ersten Nachricht haben, wird Ihre Automatisierung nicht funktionieren. Danach können wir schnell auf diese Nachricht antworten. Zusätzlich wird unter dieser Nachricht ein Button für eine schnelle Antwort angezeigt. Und sobald dieser Button geklickt wird, kann der Benutzer die Konversation fortsetzen. Damit wir schnell „Yeah, send it over!“ hinzufügen und das mit der nachfolgenden Nachricht verknüpfen können, sieht es wie folgt aus:
Bildquelle: Chatimize
Wir verknüpfen diese schnelle Antwort dann mit der nachfolgenden Nachricht in unserem Flow, in der wir den Vornamen des Instagram-Kontakts anfordern. Wir können also sagen: Fantastisch, ein paar einfache Schritte gewähren Ihnen Zugang! Fügen Sie danach eine 3-sekündige Pause hinzu:
Bildquelle: Chatimize
Das User-Input-Element muss verwendet werden, um Daten vom Benutzer zu erhalten. Dieses Element ermöglicht es uns, einem Benutzer eine Frage zu stellen und seine Antwort in einem Manychat-Feld aufzuzeichnen. Als Nächstes können wir diese Informationen in den verbleibenden Manychat-Automatisierungen und -Flows verwenden:
Bildquelle: Chatimize
Wir werden also fragen: „What is your first name?“, und der Antworttyp wird „First Name“ sein, sodass er im Feld „First Name“ des Manychat-Benutzerprofils gespeichert werden kann.
Bildquelle: Chatimize
Zusätzlich müssen Sie den Text auf dem Skip-Button entfernen, wenn Sie nach unten scrollen, um zu verhindern, dass Benutzer diese Frage umgehen:
Bildquelle: Chatimize
Danach können wir diese Nachricht mit einem neuen Nachrichtenblock verknüpfen und diesen Vornamen sofort verwenden.
Bildquelle: Chatimize
Wir geben also an:
Bildquelle: Chatimize
Als nächsten Schritt werden wir nach ihrer E-Mail-Adresse fragen. Damit wir das User-Input-Element verwenden können, fügen wir eine weitere Nachricht hinzu und fragen:
An welche E-Mail-Adresse möchten Sie Ihren kostenlosen Leitfaden gesendet bekommen?
Bildquelle: Chatimize
Zusätzlich wird Manychat automatisch überprüfen, ob die angegebene E-Mail gültig ist, da wir den Antworttyp auf „Email“ gesetzt haben. Wenn Sie nach unten scrollen, können Sie die Wiederholungsnachricht sehen, die gesendet wird, wenn die E-Mail ungültig ist:
Bildquelle: Chatimize
Denken Sie daran, den Text vom Skip-Button zu löschen, damit Benutzer diese Frage nicht umgehen können! Wir senden ihnen den Link zu unserem kostenlosen Leitfaden, sobald sie uns ihre E-Mail-Adresse geben, was es uns ermöglicht, eine Notiz hinzuzufügen, die lautet. Fügen Sie als Nächstes einen Button mit der Aufschrift „💪 Access My Guide!“ hinzu, der die Leser zur folgenden URL leitet, um Ihren Lead-Magneten zu finden:
Bildquelle: Chatimize
Das war's; an diesem Punkt sollte Ihr Flow so aussehen:
Bildquelle: Chatimize
Zum Abschluss klicken Sie einfach auf den „Set Live“-Button in der oberen rechten Ecke, und alles ist bereit!
