Las compras en línea se han convertido en la nueva norma hoy en día, y todo el mundo utiliza los mercados digitales para comprar lo que quiera. Aunque la venta en línea ha ayudado a los vendedores a interactuar con una gran base de clientes, también introduce el factor crucial de las devoluciones.
Según el informe de la National Retail Foundation, alrededor del 21 % de los pedidos en línea fueron devueltos por los clientes en 2021. Además, el 67 % de los compradores suelen consultar la política de devoluciones antes de comprar.
Amazon, el mercado digital líder en el mundo, también tiene una política de devoluciones de 30 días. Por lo tanto, la enorme base de clientes de Amazon también ha provocado unas tasas de devolución explosivas. Sin embargo, Amazon prefiere no reponer la mayoría de las devoluciones, aunque muchos productos sigan sin abrir. Como alternativa, Amazon busca otras formas de gestionar los artículos devueltos. Una de ellas es la venta de palés de Amazon.
La venta de palés de Amazon es una iniciativa lanzada por Amazon para revender productos devueltos a precios reducidos. Estos productos se empaquetan en cajas de madera y se venden a granel a clientes particulares o a empresas de liquidación.
Si le interesa la venta de palés de devolución de Amazon, siga esta guía. Aquí cubriremos todo lo que necesita saber sobre los palés de Amazon y cómo comprarlos en línea.
- ¿Qué ocurre con los artículos devueltos?
- ¿Cómo puede comprar palés de devolución de Amazon?
- ¿Cuánto cuesta un palé de devolución de Amazon?
- Ventajas de la venta de palés de Amazon
- Limitaciones de la venta de palés de Amazon
- Consejos y trucos para comprar y vender palés de devolución de Amazon
- ¿Qué puede recibir en las cargas de camiones de devolución de Amazon?
- Conclusión
¿Qué ocurre con los artículos devueltos?
Amazon sigue ahora un enfoque de eliminación cero de productos tras ser criticado por desperdiciar millones de productos. Amazon ha introducido diferentes programas para dejar de destruir los artículos devueltos y revenderlos.
Para los productos que no pueden venderse como nuevos, Amazon permite las opciones de eliminación, devolución al vendedor, liquidación y clasificación y reventa. Con la opción «Devolución al vendedor», Amazon envía los productos devueltos a los vendedores. Si se trata de un producto no electrónico que nunca se ha abierto, simplemente se vuelve a poner a la venta. Sin embargo, si el artículo ha sido abierto, el vendedor lo repara, lo limpia y lo prueba para su venta o se lo queda para su uso.
En el caso de los productos electrónicos, muchos artículos devueltos se inspeccionan y se reparan si es necesario. Si el producto está en buenas condiciones de funcionamiento, se incluye en la sección Amazon Renewed. Sin embargo, es difícil incluir artículos reacondicionados en la barra de renovados de Amazon debido a las estrictas normas.
La opción «Clasificar y revender» es elegible para los vendedores que utilizan Logística de Amazon (FBA). Los productos devueltos en el marco de este programa son clasificados por los centros logísticos. En función de su estado, los centros de Amazon etiquetan el producto como vendible, defectuoso, dañado por el cliente, dañado por el transportista o caducado.
Si el producto ha sido dañado por el servicio de mensajería o el personal de Amazon, el vendedor es compensado y el producto se entrega a Amazon. Estos artículos son vendidos por Amazon mediante el servicio de carga de camiones.
Algunos artículos devueltos son comprados por diferentes empresas de liquidación que los anuncian en sus sitios web. Los vendedores pueden incluso subastar estos productos en el marco del programa de liquidación para hacer sitio a nuevos artículos en sus almacenes.
Cómo puede comprar palés de devolución de Amazon
Puede comprar palés de devolución de Amazon a través de su programa de liquidación, que permite a los vendedores subastar los productos devueltos, o puede comprarlos a empresas de liquidación de terceros.
Aquí tiene una lista de tiendas de liquidación de Amazon de confianza que ofrecen una forma sencilla de comprar palés de devolución de Amazon en 2023:
1. Subastas de liquidación de Amazon
Las subastas de liquidación de Amazon se introdujeron tras la colaboración de Amazon con B-stock para permitir a los vendedores de EE. UU. pujar por palés de devolución. En estas subastas puedes encontrar artículos como electrodomésticos, ropa, calzado, productos electrónicos y libros. Los vendedores solo pueden participar en estas subastas después de registrarse en B-stock y presentar un certificado de reventa.
Ventajas
- Rentable
- Productos en buen estado
- Se permite la compra al por mayor
Desventajas
- Proceso que consume mucho tiempo
- Riesgo de recibir artículos defectuosos
- Resultado impredecible
2. Direct Liquidation
Direct Liquidation es una plataforma que se ha asociado con minoristas populares para vender palés de devolución en subastas en línea, como Amazon, Walmart, Target, etc. Puedes filtrar fácilmente la búsqueda por marca y tienda.
Ventajas
- Amplia gama de productos
- Artículos de todos los mercados de confianza
- El mejor servicio de atención al cliente
Desventajas
- Restricciones de cantidad en algunas categorías de palés
- Garantía del producto restringida o inexistente
3. Liquidation.com
Liquidation.com también se ocupa de la venta de palés de devolución de Amazon y otras grandes tiendas de comercio electrónico. Puedes encontrar electrodomésticos, productos electrónicos, ordenadores, vehículos y piezas de repuesto industriales. Los clientes de fuera de EE. UU. tienen que realizar los pagos a través de transferencia bancaria (Wire) en esta tienda de liquidación de Amazon. Para compras superiores a 5000 $, tanto los clientes de EE. UU. como los de fuera de EE. UU. necesitan realizar transferencias bancarias (Wire).
Ventajas
- Grandes descuentos
- Artículos valiosos
Desventajas
- Alta competencia en las subastas
- Garantía limitada o inexistente
¿Cuánto cuesta un palé de devolución de Amazon?
Los costes de los palés de devolución de Amazon varían y dependen principalmente de la empresa de liquidación. Normalmente, un palé de devolución de Amazon cuesta entre 300 y 400 $. Sin embargo, un palé grande de productos electrónicos puede costar más de 1000 $, pero un palé completo de artículos normales cuesta entre 100 y 500 $.
Además del precio base, es posible que tengas que pagar los gastos de envío, que varían según el peso y el tamaño del palé, así como su distancia desde el almacén. Las tarifas de envío suelen oscilar entre 50 y 100 $ por palé. Algunas empresas incluso ofrecen servicios de envío gratuito.
Ventajas de la venta de palés de Amazon
La venta de palés de Amazon ofrece muchas ventajas, como las siguientes:
- Coste reducido: los palés de devolución de Amazon ofrecen diferentes categorías de productos a precios rebajados, lo que permite ahorrar dinero en el inventario.
- Sostenibilidad: en lugar de tirar o destruir los productos, estos artículos obtienen un nuevo lugar, lo que promueve la sostenibilidad medioambiental.
- Amplia variedad: los palés de devolución de Amazon pueden contener una gran variedad de productos, desde productos electrónicos y libros hasta ropa y piezas de repuesto.
- Mayores márgenes de beneficio: los palés de devolución de Amazon se pueden comprar a precios reducidos, lo que aumenta el margen de beneficios con una venta estratégica.
- No se requieren habilidades: la venta de palés de Amazon es una buena forma para que los principiantes pongan en marcha un negocio sin necesidad de conocimientos técnicos.
Limitaciones de la venta de palés de Amazon
Si estás pensando en probar la venta de palés de Amazon, también es necesario que conozcas sus limitaciones:
- Descripción faltante: algunas empresas de liquidación no dan ningún detalle de los productos embalados en el palé de devolución, lo que puede llevar a la compra de cajas defectuosas.
- Productos rotos o invendibles: si ocasionalmente recibes un palé con artículos rotos o defectuosos, no puedes devolverlos y tienes que asumir la pérdida.
- Oportunidades de crecimiento limitadas: recibir diferentes tipos de productos en condiciones no garantizadas puede no ayudarte a hacer crecer tu negocio a largo plazo.
Consejos y trucos para comprar y vender palés de devolución de Amazon
Si tu intención es revender los artículos de la venta de palés de Amazon, tienes que ser inteligente a la hora de comprar y revender los palés de devolución. Aquí tienes algunos consejos y trucos útiles para comprar y vender palés de devolución de Amazon:
1. Evita los palés misteriosos
Los palés misteriosos de Amazon tienen precios bajos, ya que no sabes lo que hay embalado dentro del palé. Supone un riesgo mayor que los palés con manifiesto, en los que la empresa proporciona información sobre los productos de antemano. Por lo tanto, para asegurarte un palé de alta calidad, elige siempre palés con manifiesto.
2. Ten cuidado con los productos electrónicos
Si eres un principiante que compra palés de liquidación de Amazon, evita comprar productos electrónicos al principio. Esto se debe a que es muy probable que los productos electrónicos tengan defectos, que podrían no ser reparables o requerir costes de reparación significativos. Por lo tanto, evita los productos electrónicos en la etapa inicial.
3. Empieza con una compra pequeña
Antes de firmar un gran acuerdo, empieza con una compra pequeña. Puede ayudarte a comprender la credibilidad de la tienda de liquidación de Amazon y la calidad de los artículos.
4. Organiza y clasifica los productos
Después de recibir el palé, clasifica los artículos para comprobar lo que has recibido. Divide los artículos en diferentes categorías y separa los que se pueden revender de inmediato. Busca los artículos que necesiten reparación. Además, evalúa el embalaje y la garantía del producto.
5. Repara y reacondiciona los productos
Una de las principales razones por las que los clientes devuelven productos es que son defectuosos o no funcionan. Ocurre sobre todo con productos electrónicos defectuosos que no se reparan. Si el fallo es menor, puedes arreglarlo tú mismo o encargárselo a un tercero. Asegúrate de limitar los costes de reacondicionamiento.
6. Inspecciona y califica los artículos
Inspecciona los artículos a fondo antes de revenderlos y anúncialos calificándolos adecuadamente para los compradores. Puedes etiquetarlos como "nuevo sellado de fábrica", "nuevo caja abierta", "reacondicionado" y "usado" según su estado para dar una idea clara al comprador.
7. Establece precios óptimos
Después de clasificar y reparar los productos, busca en diferentes plataformas en línea para comprobar el precio actual de productos similares. Es importante mantener tu precio más bajo que el de los demás en el mercado para atraer a los compradores. Para facilitar esta tarea, puedes obtener un análisis competitivo instantáneo con Shulex VOC, impulsado por ChatGPT, que incluye detalles adecuados sobre los sentimientos de los clientes, lo que les gusta/disgusta, etc.
¿Qué puedes recibir en las cargas de camión de devolución de Amazon?
Las cargas de camión de devolución de Amazon suelen incluir artículos enviados bajo FBA por los que los transportistas son compensados por las devoluciones. Amazon ofrece cuatro tipos principales de cargas de camión de devolución:
1. Productos pequeños (Smalls)
En las cargas de camión de productos pequeños (Smalls), puede haber varios productos pequeños. El palé tendrá tantos artículos pequeños como quepan. Por lo tanto, puedes obtener un gran número de artículos de media. Algunos de estos artículos de pequeño tamaño pueden ser muy valiosos, como relojes de diseño, gafas de sol, accesorios de marca o gadgets. Sin embargo, procesar y poner a la venta estos diferentes artículos puede llevar mucho tiempo.
2. Productos grandes (Bigs)
Las cargas de camión de productos grandes (Bigs) suelen contener 26 palés altos para acomodar productos de gran tamaño. Puede consistir en muebles pesados, electrodomésticos enormes, televisores grandes y otros productos similares. Las tiendas minoristas espaciosas pueden reservar esta carga de camión para exhibir estos productos y venderlos localmente.
3. Ropa
Amazon tiene una enorme gama de ropa con altas ventas regulares. La tasa de devoluciones de ropa también es alta en este sector, por lo que puedes encontrar fácilmente artículos listos para revender. Cada uno de los 26 palés de ropa puede ofrecer 1200 o más productos de ropa, incluyendo vestidos de diseño, bufandas, bolsos, cinturones, etc. En resumen, estos palés pueden contener una gran variedad de ropa para niños y adultos.
4. Alto valor minorista
Las cargas de camión de alto valor minorista contienen los productos de alta demanda para la reventa, pero en cantidades más pequeñas. Incluyen 26 palés que contienen menos artículos que las cargas de camión de productos pequeños, pero de mucho mayor valor. Con estos palés, puedes asegurarte el stock más vendido de Amazon.
Conclusión
La venta de palés de Amazon es una excelente oportunidad para revender los productos devueltos y generar beneficios. Sin embargo, requiere un enfoque estratégico para comprar los palés adecuados y luego revenderlos a un precio más alto. Esta guía ha cubierto todos los aspectos básicos que necesitas saber sobre los palés de devolución de Amazon. Por lo tanto, consérvala como referencia, explora las oportunidades de venta de palés de Amazon y encuentra ofertas valiosas.
