出品前の準備
セールスポイントのまとめ
製品のセールスポイントは、決して機能的なレベルだけではありません。機能、技術、性能、デザイン、仕様、パラメータ、原材料、安全性、互換性など、さまざまな側面から製品のセールスポイントをまとめる必要があります。この準備段階では、セールスポイントが競合他社を上回っているかどうかを判断する必要はなく、詳細なリストを作成することが目的です。
競合他社との比較
競合他社の情報収集も非常に詳細に行う必要があり、2つのことを行う必要があります。第一に、前述した特徴、技術、デザイン、パラメータ、仕様など、競合他社の詳細なパラメータです。第二に、競合他社のコンテンツキーワードを、キーワードの位置と数に応じて分類します。競合他社の詳細なパラメータは、将来的に自社製品と比較するために使用され、自社製品の利点を最大限に引き出す必要があります。そして、競合他社のキーワードは、将来的に自社のリスティングを作成する上で重要な参考資料となります。競合他社のキーワードは動的であることに注意が必要です。すべてを記録し、分類する必要があります。例えば、あるキーワードがどの位置に、何回出現するか、ロングテールワードのカテゴリに属するのか、短期的なマーケティングワードなのか、などです。詳細な表に記録する必要があります。
広告キーワードの分析
広告用語の分析は、競合他社のキーワードとは異なり、それらと統合する必要があります。カテゴリー広告のキーワードから、キーワードのコスト、検索ボリューム、検索トレンドを見つける必要があります。今後のリスティング作業では、ROIの推定に基づいて、どのキーワードをロングテールワードとしてタイトルや商品説明に含めるべきか、またどのキーワードをリスティングに表示せず広告で表示すべきかを判断する必要があります。
消費者インサイトの分析
顧客フィードバックの分析は、このプロセスで最も見過ごされがちな部分の1つです。しかし、リスティングに関する限り、消費者フィードバックの分析は非常に重要です。私たちが製品を説明するために非常に専門的な言葉を使ったり、ブランドのトーンを常に強調したりすると、消費者はそれを理解できないかもしれないことを知っておく必要があります。なぜなら、彼らのカテゴリーに対する認識、製品に対する認識、ブランドに対する認識は異なるからです。私たちが行うべきことは、消費者のフィードバックを収集し、その中から彼らの購入動機や製品への期待を見つけ出し、同時に彼らが理解できる言葉を使って私たちの製品を説明することです。
リスティング作成のステップバイステップガイド
ワンページを作成する
「プロダクトワンページ」は、実際には製品企画タスクの1つであり、リスティングにとっても非常に重要です。「プロダクトワンページ」では、プロダクトマネージャーは以下の内容を最も簡潔な言葉で説明する必要があります。
1) 当社製品のターゲットユーザーは誰か、
2) 当社製品の主な利用シーンは何か、そしてどのようなペインポイントやニーズを解決するのか、
3) 当社製品のコアスペックは何か、
4) 競合他社と比較して、彼らが持っていない当社のセールスポイントは何か、
(5) 競合他社と比較して、彼らの製品を超える当社のセールスポイントは何か、
(6) 競合他社と比較して、当社の弱点は何か。
この6つのパートからなる要約は、基本的に将来のリスティングの主要なフレームワークにもなります。
キーワードの決定
キーワードを決定する際には、製品のセールスポイント、カテゴリーキーワード、ロングテールワード、競合他社のキーワード、消費者の検索キーワード、フィードバックキーワードなど、多くの要素を考慮する必要があります。製品キーワードのデータベースを判断し、再編成する必要があります。例えば、製品タイトルにはカテゴリーのロングテールワードや消費者の検索語句を選択し、製品の詳細説明には競合他社のキーワードや消費者のフィードバックキーワードを使用します。キーワードの決定には、集約的な思考を用いる必要があります。なぜなら、冗長なコンテンツが多ければ多いほど良いというわけではないからです。類似の単語を組み合わせ、消費者の視点からそれらをどのように表現するか最終決定を下す必要があります。これらの最終的なキーワードは、タイトル、TD、PD、画像、動画、FAQ、比較、パラメータリストなど、リスティングの掲載位置ごとに分類されます。そうです、FAQを含め、リスティングのすべての掲載位置を活用する必要があります。
タイトルの組み合わせ
製品タイトルは単なる製品名ではなく、製品を一行で説明し、消費者が見つけやすくするための重要なコピーです。通常、リスティングの製品タイトルは様々なキーワードの組み合わせです。以下のテンプレートを参考にしてください：[ブランド名] + [サブカテゴリー共通語] + [コアパラメータ仕様1つ] + [コアセールスポイント1] + [コアセールスポイント2] + [ロングテール検索語]。例：Anker USB-C to Lightning Cable, 641 Cable (Midnight Black, 6ft), MFi Certified, Powerline III Flow Silicone Fast Charging Cable for iPhone 13 13 Pro 12 11 X XS XR 8 Plus (Charger Not Included)
箇条書き商品説明
TDは、消費者が製品を最も迅速に理解できるようにするための、セールスポイントの簡単な説明と理解できます。これはリスティングページの最上部に表示され、モバイルでのリスティング閲覧において非常に重要です。まず、段落構成としては、4～6個のセールスポイントの説明と1つの注記という構成に従う必要があります。4～6個のセールスポイントは、通常、競合他社と差別化するための最良のセールスポイントであり、ワンページで言及されていないセールスポイントを選んで製品を説明することができます。さらに、カテゴリー内のほぼすべての製品が特定の機能を説明している場合、その機能に当社が優位性を持っているかどうかに関わらず、それをTDに追加する必要があります。なぜなら、それはそのカテゴリーにおける消費者の最も基本的な知識である可能性が高いからです。順序については、消費者の購入動機に従って並べ替えることができます。最後の項目は注記とし、製品のパッケージ、互換性、保証ポリシーを最も簡単な言葉で説明する必要があります。
画像の作成
まず、写真はTDの説明と組み合わせて、グラフィックな方法で表示する必要があることを知っておくべきです。次に、製品の鮮明な白背景の写真に加えて、セールスポイントを説明する写真は、できるだけシンプルで理解しやすいものであるべきです。セールスポイントを説明する写真については、多くの場合、以下の3つの方法で作成できます。
(1) 技術説明図：アイコンやデータを多用して説明し、対比法を多用して説明することで、読みやすさを向上させる
(2) シーン雰囲気図：消費者に共感させ、どのようなシーンで製品を使用できるかを直接感じさせる
(3) 製品詳細：ファッションカテゴリーでは非常に重要です。特殊なカットや特殊な生地については、詳細を拡大して表示する必要があります
次に、テキストはできるだけ簡潔にし、タイポグラフィの構造は、2～3語のブランドセールスポイント＋フレーズ説明を参考にすることができます
製品説明
Amazonは多くの製品説明テンプレートを提供しており、私たちが行うべきことは、最適なプレゼンテーションとコンテンツを最も適切な場所に選択することです。コンテンツ制作においては、以下の点に注意する必要があります。
1) 重要なキーワードはより強調する必要がありますが、それは繰り返し使用することを意味するものではありません。キーワードの異なる組み合わせを使用して表示することができます
2) 製品自身のセールスポイントの二次的な表示に加えて、他のセールスポイントも表示できますが、10個を超えないようにします
3) 製品に様々なバリエーションがある場合でも、決して異なるリスティングを作成しないでください。説明の一貫性を保つためです
4) 製品比較やパラメータ説明を含む、すべての掲載位置を活用します
付加価値
付加価値を無視しないでください。なぜなら、それが消費者の購入決定の重要な理由になる可能性があるからです。付加価値を反映できる点はたくさんあります。例えば、世界中の多くの国での販売実績、世界中の多くの顧客へのサービス提供、多くのカテゴリーでのベストセラーランキング上位、非常に多くのデザイン賞や特許の受賞、著名な業界専門家による認定、長年の製品経験、サービスチームの5つ星評価、他ブランドより優れた保証ポリシーなどです。
顧客とのエンゲージメントを促す
ここでは、あなたと消費者の間のインタラクションを示すことで、さらなる消費者とのインタラクションを促すことが重要です。例えば、FAQを使用して多くの消費者の購入前の質問に答えたり、リスティングに多くの実際の消費者フィードバックを表示して製品の強みを補強したりすることができます。注意すべきは、消費者からのフィードバックやメッセージを得るためではなく、より多くのPRを活用してブランドの強みを示すことです。
継続的な最適化がより重要
リスティングは変化し、変化し続ける必要があります。一方ではキーワードの最適化、もう一方では販売コンバージョン率を向上させるための説明文の最適化です。私たちがよく言うVOCとは、消費者の口コミから製品の最適化ポイント、リスティングの最適化ポイント、ブランドの最適化ポイントを見つけることです。例えば、Amazonセラー向けのChatGPTツールを直接使用して、1秒で分析を達成します。
The ChatGPT tool for Amazonは、コピーライティングの観点からAmazonリスティングの最適化を支援し、それによって商品販売のコンバージョン率を高めることができます。
- 最適な表現方法を見つける：製品を説明するとき、私たちはしばしば製品の機能と価値をできるだけ包括的に説明したいと考えます。この製品の能力を説明するために、多くの専門用語を使用します。このアプローチは、消費者にとって理解不能であったり、十分に直感的でなかったりする可能性があります。ChatGPT tool for Amazonは、AmazonレビューからAmazonリスティングの最適化提案を抽出します。つまり、消費者自身の言葉を使って製品を説明するのです。また、ChatGPT tool for Amazonの詳細な調査の後、Amazonセラーは消費者の購入動機によってセールスポイントを分類でき、それによってAmazonリスティングをより魅力的にし、コンバージョンを向上させることができます。
- 最適なキーワードを見つける：ChatGPT tool for Amazonのもう一つの役割はキーワードにあります。私たちは、運用の最も重要な仕事の一つが、消費者がより検索しやすくなるようにAmazonリスティングのキーワードを常に調整することだと知っています。しかし、ChatGPT tool for Amazonのロジックは、広告キーワードによってリストアップするのではなく、消費者の声によってリストアップすることです。このアプローチは消費者の検索心理により合致しており、ROIの高いロングテールワードを見つけるのに役立つことさえあります。
どのように機能するのか？
AmazonセラーがAmazonのリスティングページを閲覧する際に、Google拡張機能のChatGPT tool for Amazonをタップします。Amazonリスティング最適化提案機能を選択すると、ツールが自動的にページを分析し、直接Amazonリスティングの最適化提案を提示します。
