Telegramチャットボットには、主に2つのユースケースがあります。ダイレクトメッセージへの自動応答、またはTelegramグループでの自動返信と管理です。前回のチュートリアルでは、Telegramチャットボットを作成する方法と1対1のチャットを自動化する方法について詳しく説明しました。そこで、このガイドではその議論を続け、Telegramグループにボットを追加する方法についてお話しします。さあ、始めましょう！
なぜグループにTelegramボットを使用するのか？
Telegramグループにボットを追加する手順を説明する前に、その利点を理解することが重要です。グループにおけるTelegramボットの主なユースケースには、以下のようなものがあります。
- 自動返信： Telegramボットは、グループメンバーのメッセージに自律的に応答できます。
- コンテンツのモデレーション： Telegramボットは、グループのコンテンツモデレーションを支援します。事前に定義されたルールとフィルターに基づいて、不適切なコンテンツやリンクを検出して削除できます。また、不適切なコンテンツを投稿したメンバーを削除することもできます。これにより、グループを悪意のあるユーザーから安全に保つことができます。
- グループメンバーのエンゲージメント向上： Telegramボットは、クイズや投票を実施して、グループメンバーのエンゲージメントを維持できます。
- タイムリーな更新情報の送信： Telegramボットは、管理者がお知らせ、ニュース、その他の関連コンテンツをグループメンバーと簡単に共有するのに役立ちます。
全体として、Telegramチャットボットは、ほとんどの管理タスクを自動化するグループ管理者向けの仮想アシスタントのようなものです。さらに、グループメンバーのエンゲージメントを維持するのにも役立ちます。それでは、Telegramグループにボットを追加する方法について説明しましょう。
Telegramグループにボットを追加する方法：2ステップのプロセス
お好みのチャットボットビルダーを使用してTelegramボットを作成したら、それをTelegramグループに追加するのは簡単です。数回クリックするだけで、ボットはグループにリンクされます。
それでは、以下の手順に従って、Telegramグループにボットを追加する方法を学びましょう。
ステップ1. Telegramボットをグループに追加する
最初のステップは、Telegramボットをグループに追加することです。そのためには、ボットを追加したいTelegramグループを開き、トップバーをクリックします。
「追加」オプションをクリックします。
Telegramボットの名前を入力します。
ステップ2. ボットにグループの管理権限を与える
ボットを追加したら、右上隅の「編集」オプションをクリックします。
「管理者」オプションを選択します。
「管理者を追加」をクリックします。
あなたのTelegramボットを選択します。
すべての権限を付与し、「完了」をクリックします。
以上です。このようにして、コーディングなしでTelegramグループにボットを追加する方法に簡単に対処できます。上記2つのステップに従って、他のTelegramグループにもボットを追加できます。
Telegramグループ用ボットに関する2つの一般的な問題とその解決策
ボットをTelegramグループに追加したので、その応答に関連するいくつかの課題に直面するかもしれません。そこで、以下ではTelegramグループ用ボットに関する2つの問題とその解決策について説明します。
1. Telegramボットがメンションされたときにのみ返信する
ボットをグループに追加すると、メンションされたクエリにのみ返信することに気付くかもしれません。しかし、おそらくボットにはすべてのグループメッセージに応答してほしいでしょう。これを修正するには、プライバシー設定を変更する必要があります。
PCまたはスマートフォンでTelegramアプリを起動します。検索バーで「BotFather」を検索し、会話を開始します。
「/mybots」コマンドを入力し、あなたのボットを選択します。
「ボット設定」をクリックします。
「グループプライバシー」をクリックします。
最後に、「無効にする」ボタンをクリックしてプライバシーモードをオフにします。
完了すると、グループ内のTelegramチャットボットは、ボットがメンションされていなくても、すべてのメッセージに応答し始めます。
2. Telegramボットがどのメッセージにも返信しない
Telegramグループ用ボットで直面する可能性のあるもう1つの一般的な懸念は、どのメッセージにも返信しないことです。正しく追加し、プライバシーモードをオフにしても、ボットは応答しません。
主な原因はボットの設定ではなく、チャットボットビルダーにあります。多くのチャットボットビルダーはこの機能をサポートしていません。ManyChatは人気のTelegramチャットボットビルダーですが、Telegramグループにボットを追加することには失敗します。
したがって、お使いのチャットボットプラットフォームがTelegramグループをサポートしているかどうかを確認する必要があります。サポートしていない場合は、他のチャットボットビルダープラットフォームでボットを作成する必要があります。
結論
Telegramボットは、Telegramの使用を最適化し、反復的な返信やその他の時間のかかる活動を自動化するための完璧な方法です。個々のチャットにボットを使用する以外に、Telegramグループに追加することも非常に有益です。
グループ用のTelegramボットは、返信、コンテンツのモデレーション、メンバーのエンゲージメントなどを自動化できます。そのため、このガイドではTelegramグループにボットを追加する方法について詳しく説明しました。したがって、上記の簡単な手順に従って、Telegramグループに簡単にボットを追加してください。
さらに、チャットボットの使用をTelegramだけに限定しないでください。あなたのビジネスがウェブ、WhatsApp、または他のプラットフォームで顧客とやり取りしている場合は、VOC AI Chatbotを使用して、それらのための統一されたチャットボットを作成することもできます。まとめると、チャットボットの使用を最大限に活用し、最前線から技術の進歩を活用する時が来ています。
