UPSとFedExは、ほとんどの人が知っている非常に人気のある2つの配送サービスです。どちらも通常の郵便よりも速いペースで荷物をある場所から別の場所に発送できます。このため、個人や企業はどちらを利用すべきか迷うことがよくあります。したがって、UPSとFedExのどちらが良いかを判断するには、その違いを知ることが重要です。
このガイドでは、UPSとFedExについて知っておくべきすべてのことを説明します。両社を徹底的に評価し、どちらが最速で最安かを見ていきます。
- UPS vs. FedEx – 概要
- UPS vs. FedEx: 独自の強み
- 安いのはどちらか: UPSかFedExか？
- 速いのはどちらか: UPSかFedExか？
- まとめ: UPSとFedEx、どちらが良いか？
UPS vs. FedEx – 概要
まず、UPSとFedExの成り立ち、サービス、その他の詳細について簡単に概説することから始めましょう。
成り立ち
UPSは1907年に米国で設立され、最も古い運送会社の1つです。国内および海外への配送サービスを提供していますが、貨物輸送は含まれていません。対照的に、FedExは1971年に米国で設立され、こちらも貨物輸送なしで国内および海外への発送を提供しています。
収益
UPSであれFedExであれ、両社は毎年驚異的な収益を上げています。UPSは2022年に1003億ドルの収益を上げ、2021年から3.14%増加しました。一方、FedExは2022年に935億1000万ドルの収益を上げ、2021年から11.38%増加しました。
UPSとFedExはどちらも200以上の国と地域で配送サービスを提供しています。それに加えて、両社は大規模な労働力を雇用しており、2022年にはUPSが536,000人、FedExが520,000人の従業員を抱えています。
収益を見ると、FedExはUPSよりもずっと後に設立されましたが、市場と世界の消費者の注目を大いに集めています。
輸送能力
UPSは、その大規模な陸上車両群により、国内の陸上小包配送のリーダーと見なされています。
一方、FedExはUPSの2倍の航空機を保有しているため、国際航空速達輸送のリーダーと見なされています。したがって、国際配送に関してUPSかFedExかを比較すると、FedExの方が良い選択肢と言えるでしょう。
サービス
UPSとFedExは、陸上輸送、定額料金、翌日配達など、さまざまな配送オプションを提供しています。両社とも、米国内の戦略的な場所に店舗を配置していますが、店舗数はUPSよりもFedExの方が多いです。
UPSは「サプライチェーン＆フレート」部門で、サプライチェーン管理、貨物配送、通関代行サービスも提供しています。これらのサービスは、事業を国際的に拡大したい販売者にとって役立ちます。
FedExは、さまざまなeコマースの配送でUSPSと協力しています。FedExは多数の航空機を保有しているため、荷物を全国に空輸し、USPSが地上配達を担当します。これにより、FedExは荷物の配達にかかるコストと時間を削減できます。
店舗
UPSとFedExは、米国内の戦略的な場所に「The UPS Store」および「FedEx Office」と呼ばれる店舗を構えています。しかし、両社はそれぞれ独自の顧客サービス体験を提供しており、それは各店舗施設に効果的に反映されています。
The UPS Storeは、地元オーナーが経営する小規模な店舗によるフランチャイズです。主に中小企業や個人消費者を対象とし、小さな荷物の配達を目的としています。
対照的に、FedEx Officeは従来のオフィスのような雰囲気を提供し、多くは企業が所有する大きなビルにあります。FedEx Officeには、レーザープリンター、デジタル写真キオスク、Adobeデザインツール、イメージスキャナー付きのデスクトップなどの機器が備わっており、オフィスらしい雰囲気が強く感じられます。これらの店舗施設は、主にFedExのプレミアム速達サービスを利用できる消費者や企業を対象としています。
UPS vs. FedEx: それぞれの強み
UPSとFedExは類似したサービスを提供しているため、一見しただけではどちらが優れているかを判断するのは困難です。どちらがよりコストパフォーマンスに優れているかを判断するためには、それぞれの独自の特徴を詳しく見る必要があります。それでは、それぞれの独自の特徴に焦点を当ててみましょう。
UPS
UPSは、小口荷物の配送に重点を置いているため、eコマース市場で強固な地位を築いています。eコマース業界が成長し、オンラインでの購入を好む消費者が増えるにつれて、販売者は消費者にタイムリーな配達を保証するためにUPSのサービスを必要としています。UPSは大規模な陸上輸送網を持っているため、オンライン販売者が顧客に商品を届けるための好ましい選択肢となっています。これが、特にクリスマスなどの繁忙期にUPSが注文を時間通りに配達できないことがある理由でもあります。
UPSのもう一つの独自の特徴は、航空、国内、陸上、個人宅、法人、国際など、すべての業務において集荷と配達のシステムを一元化していることです。この単一ネットワークによる一元化されたアプローチにより、UPSは競争力を維持し、その能力を効率的に活用することができています。
FedEx
FedExの強みは長距離の迅速な配達にあります。しかし、オンライン販売者は、より地域的な配達を必要としています。実際、多くの販売者はコストを節約するために、地元のチェーン店や地域のフルフィルメントセンターを利用して地域内配達を行っています。
これは、FedExがオンライン販売者にとって好ましい選択肢ではないことを意味します。したがって、FedExは競争力を維持し、トレンドとなっているeコマース時代から利益を得るために、堅牢な長距離配達を確保しつつ、陸上輸送サービスを改善するよう努めるべきです。
FedExの陸上、速達、貨物サービスは一元化されておらず、それぞれが独立した事業と見なされています。実際、これらのサービスは互いに異なるため、UPSのように一元化された戦略を持つことは困難です。UPSの場合、ほとんどのサービスが小口荷物の配達を目的としているため、サービスと業務を一元化することが可能です。
どちらが安いか: UPS vs. FedEx
UPSとFedExの基本を見てきましたが、次の重要な問題は「FedExとUPS、どちらが安いか？」ということです。
UPSとFedExは、重量、サイズ、距離、到着予定日などのさまざまなパラメータに基づいて各荷物の配送料金を計算します。国内サービスに関しては、UPSはFedExよりもはるかに安い料金を提供しています。そのため、国内配送には配達料金が安いUPSがおすすめです。
国際配送に関しても、FedExは高価なプランを提供しています。FedExはより多くの航空機を保有していますが、料金は依然としてUPSよりも高価です。このため、国内および国際配送の両方でUPSがより安価な選択肢となります。
よりよく理解するために、PIRS Capitalがサンフランシスコ（SF）からニューヨーク（NY）への3ポンドの荷物（13インチ x 12インチ x 2インチ）の配送料金について行った分析を見てみましょう。
| 配送業者 | サービス | 配達時間 | 費用（米ドル） |
| UPS | UPS Next Day Air® Early | 翌営業日 午前8時 | $255.07 |
| FedEx | First Overnight | 翌営業日 午前8時 | $291.50 |
| UPS | UPS Next Day Air® | 翌営業日 午前10時30分 | $218.85 |
| FedEx | Priority Overnight | 火曜日 午前10時30分 | $254.07 |
| UPS | UPS Next Day Air Saver® | 翌営業日 午後3時 | $194.25 |
| FedEx | Standard Overnight | 翌営業日 午後3時 | $241.55 |
| FedEx | 2 Day 2 AM | 1～2営業日 午前10時30分まで | $183.56 |
| UPS | UPS 2nd Day Air® | 1～2営業日 | $127.11 |
| FedEx | 2 Day | 1～2営業日 | $158.06 |
| UPS | UPS 3 Day Select® | 1～3営業日 | $84.72 |
| FedEx | Express Saver | 3営業日 | $129.75 |
| UPS | UPS Ground® | 1～5営業日 | $33.43 |
| FedEx | Ground | 3営業日 | $41.48 |
どちらが速いか: UPS vs. FedEx
UPSとFedExを比較すると、両社とも指定された日に荷物を配達すると主張しています。しかし、FedExはUPSと比較して、すべてのサービスで正確かつタイムリーな配達を保証すると報告されています。このため、時間に制約のある、または緊急の配達ではFedExが優位に立ちます。
UPSは米国内でより多くの陸上車両を保有しているため、主に陸上輸送サービスでFedExと競合しています。UPSは10万台以上の配達車両を保有しているのに対し、FedExは87,300台です。これは、UPSがより速い陸上配達を保証できることを意味します。
航空機について言えば、UPSは約290機の貨物機を保有しているのに対し、FedExは約700機の貨物機を保有しています。これは、翌日配達サービスに関してはFedExの方が信頼性が高いことを意味します。
まとめ: UPSとFedEx、どちらが良いか？
UPSとFedExのすべてのサービス、戦略、価格設定を見ると、「UPSとFedEx、どちらが良いか？」という質問に明確な答えを出すのは困難です。UPSの強みは、大規模な陸上輸送網、より速い国内配送、より安い配送料金、そして一元化されたサービスにあります。対照的に、FedExの強みは、大規模な航空機群とより速い国際配送にあります。したがって、すべての状況において唯一の勝者は存在しません。
商品を国内で発送したい企業にはUPSが、商品を国際的に発送したい企業にはFedExがおすすめです。それに加えて、より安価な国際配送を望む場合は、UPSが良い選択肢です。したがって、ご自身のニーズを評価し、配送要件と予算に最も合ったサービスを選択することをお勧めして、この議論を締めくくりたいと思います。
