As compras online tornaram-se a nova norma hoje em dia, e todas as pessoas estão usando marketplaces digitais para comprar o que quiserem. Embora a venda online tenha ajudado os vendedores a se envolverem com uma grande base de clientes, ela também traz o fator crucial das devoluções.
De acordo com o relatório da National Retail Foundation, cerca de 21% dos pedidos online foram devolvidos pelos clientes em 2021. Além disso, 67% dos compradores geralmente verificam a política de devolução antes de comprar.
A Amazon, o principal marketplace digital do mundo, também tem uma política de devolução de 30 dias. Portanto, a enorme base de clientes da Amazon também levou a taxas de devolução explosivas. No entanto, a Amazon prefere não reabastecer a maioria das devoluções, mesmo que muitos produtos ainda não tenham sido abertos. Alternativamente, a Amazon procura outras maneiras de lidar com os itens devolvidos. Uma dessas maneiras é a liquidação de paletes da Amazon.
A liquidação de paletes da Amazon é uma iniciativa lançada pela Amazon para revender produtos devolvidos a preços reduzidos. Esses produtos são embalados em caixotes de madeira e vendidos a granel para clientes individuais ou empresas de liquidação.
Se você está interessado na liquidação de paletes devolvidos da Amazon, continue com este guia. Aqui, abordaremos tudo o que você precisa saber sobre os paletes da Amazon e como comprá-los online.
- O que Acontece com os Itens Devolvidos?
- Como Você Pode Comprar Paletes Devolvidos da Amazon?
- Quanto Custa um Palete Devolvido da Amazon?
- Benefícios da Liquidação de Paletes da Amazon
- Limitações da Liquidação de Paletes da Amazon
- Dicas e Truques para Comprar e Vender Paletes Devolvidos da Amazon
- O que Você Pode Receber em Cargas de Caminhão Devolvidas da Amazon?
- Conclusão
O que Acontece com os Itens Devolvidos?
A Amazon agora segue uma abordagem de descarte zero de produtos após ser criticada por desperdiçar milhões de produtos. A Amazon introduziu diferentes programas para parar de destruir itens devolvidos e revendê-los.
Para produtos que não podem ser vendidos como novos, a Amazon permite as opções de Descarte, Devolução ao Vendedor, Liquidação e Classificar e Revender. Na opção "Devolução ao Vendedor", a Amazon envia os produtos devolvidos aos vendedores. Se for um produto não eletrônico que nunca foi aberto, ele é simplesmente listado novamente para venda. No entanto, se o item foi aberto, o vendedor o repara, limpa e testa para venda ou o guarda para uso próprio.
No caso de eletrônicos, muitos itens devolvidos são inspecionados e, se necessário, reparados. Se o produto estiver em boas condições de funcionamento, ele é listado na seção Amazon Renewed. No entanto, é difícil incluir itens recondicionados na barra Amazon Renewed devido a regras rígidas.
A opção "Classificar e Revender" é elegível para vendedores que usam o Fulfillment by Amazon (FBA). Quaisquer produtos devolvidos sob este programa são categorizados pelos centros de distribuição. Com base na condição, o produto é rotulado como vendável, defeituoso, danificado pelo cliente, danificado pela transportadora ou expirado pelos centros da Amazon.
Se o produto foi danificado pelo serviço de entrega ou pela equipe da Amazon, o vendedor é compensado e o produto é entregue à Amazon. Esses itens são vendidos pela Amazon usando o serviço de carga de caminhão.
Alguns itens devolvidos são comprados por diferentes empresas de liquidação que os listam em seus sites. Os vendedores podem até mesmo colocar esses produtos em leilão sob o programa de liquidação para abrir espaço para novos itens em seus armazéns.
Como Você Pode Comprar Paletes Devolvidos da Amazon
Você pode comprar paletes devolvidos da Amazon por meio de seu programa de liquidação, que permite que os vendedores coloquem os produtos devolvidos em leilão, ou pode comprar de empresas de liquidação de terceiros.
Aqui está uma lista de lojas de liquidação da Amazon de boa reputação que oferecem uma maneira fácil de comprar paletes devolvidos da Amazon em 2023:
1. Leilões de Liquidação da Amazon
O Amazon Liquidation Auctions foi introduzido após a colaboração da Amazon com a B-stock para permitir que vendedores nos EUA deem lances em paletes de devolução. Você pode encontrar itens como eletrodomésticos, roupas, calçados, eletrônicos e livros nesses leilões. Os vendedores podem participar desses leilões somente após se registrarem na B-stock e enviarem um certificado de revenda.
Prós
- Custo-benefício
- Produtos em bom estado
- Compra em grande quantidade permitida
Contras
- Processo demorado
- Risco de receber itens defeituosos
- Resultado imprevisível
2. Direct Liquidation
A Direct Liquidation é uma plataforma que fez parceria com varejistas populares para vender paletes de devolução em leilões online, como Amazon, Walmart, Target, etc. Você pode filtrar facilmente a busca por marca e loja.
Prós
- Ampla gama de produtos
- Itens de todos os marketplaces confiáveis
- Melhor atendimento ao cliente
Contras
- Restrições de quantidade em algumas categorias de paletes
- Garantia do produto restrita ou inexistente
3. Liquidation.com
O Liquidation.com também lida com vendas de paletes de devolução da Amazon e de outras grandes lojas de e-commerce. Você pode encontrar eletrodomésticos, eletrônicos, computadores, veículos e peças de reposição industriais. Clientes de fora dos EUA precisam fazer pagamentos por transferência bancária (Wire) nesta loja de liquidação da Amazon. Para compras acima de US$ 5.000, tanto clientes dos EUA quanto de fora dos EUA precisam de transferências bancárias (Wire).
Prós
- Grandes descontos
- Itens valiosos
Contras
- Alta concorrência nos leilões
- Garantia limitada ou inexistente
Quanto Custa um Palete de Devolução da Amazon?
Os custos dos paletes de devolução da Amazon variam e dependem principalmente da empresa de liquidação. O custo de um palete de devolução da Amazon geralmente fica entre US$ 300 e US$ 400. No entanto, um palete grande de eletrônicos pode custar mais de US$ 1.000, mas um palete cheio de itens regulares custa entre US$ 100 e US$ 500.
Além do preço base, você pode ter que pagar pelos custos de envio, que variam com o peso e o tamanho do palete, bem como a distância do armazém. As taxas de envio geralmente ficam na faixa de US$ 50 a US$ 100 por palete. Algumas empresas até oferecem serviços de frete grátis.
Benefícios da Venda de Paletes da Amazon
A venda de paletes da Amazon oferece muitos benefícios, como os seguintes:
- Custo Reduzido: Os paletes de devolução da Amazon oferecem diferentes categorias de produtos com desconto, economizando dinheiro no estoque.
- Sustentabilidade: Em vez de jogar fora ou destruir produtos, esses itens ganham um novo lugar, promovendo a sustentabilidade ambiental.
- Ampla Variedade: Os paletes de devolução da Amazon podem conter uma enorme variedade de produtos, de eletrônicos e livros a roupas e peças de reposição.
- Maiores Margens de Lucro: Os paletes de devolução da Amazon podem ser comprados a preços reduzidos, o que aumenta a margem de lucro com vendas estratégicas.
- Nenhuma Habilidade Necessária: A venda de paletes da Amazon é uma boa maneira para iniciantes começarem um negócio sem qualquer conhecimento técnico.
Limitações da Venda de Paletes da Amazon
Se você está considerando experimentar a venda de paletes da Amazon, é necessário conhecer também suas limitações:
- Descrição Faltante: Algumas empresas de liquidação não fornecem detalhes dos produtos embalados no palete de devolução, o que pode levar à compra de caixas com defeito.
- Produtos Quebrados ou Invendáveis: Se você ocasionalmente receber um palete com itens quebrados ou defeituosos, não poderá devolvê-los e terá que arcar com o prejuízo.
- Oportunidades de Crescimento Limitadas: Receber diferentes tipos de produtos em condições não garantidas pode não ajudar seu negócio a crescer a longo prazo.
Dicas e Truques para Comprar e Vender Paletes de Devolução da Amazon
Se sua intenção é revender os itens da venda de paletes da Amazon, então você precisa ser inteligente na compra e revenda de paletes de devolução. Aqui estão algumas dicas e truques úteis para comprar e vender paletes de devolução da Amazon:
1. Evite Paletes Misteriosos
Os paletes misteriosos da Amazon têm preços baixos, pois você não sabe o que está embalado dentro do palete. Isso representa um risco maior do que os paletes manifestados, onde a empresa fornece informações sobre os produtos com antecedência. Portanto, para garantir um palete de alta qualidade, sempre escolha paletes manifestados.
2. Seja Vigilante com Eletrônicos
Se você está comprando paletes de liquidação da Amazon como iniciante, evite comprar eletrônicos inicialmente. Isso ocorre porque há grandes chances de defeitos em eletrônicos, que podem não ser reparados ou exigir custos de reparo significativos. Portanto, evite eletrônicos na fase inicial.
3. Comece com uma Compra Pequena
Antes de fechar um grande negócio, comece com uma compra pequena inicialmente. Isso pode ajudá-lo a entender a credibilidade da loja de liquidação da Amazon e a qualidade dos itens.
4. Organize e Categorize os Produtos
Depois de receber o palete, separe os itens para verificar o que você recebeu. Divida os itens em diferentes categorias e separe aqueles que podem ser revendidos imediatamente. Procure por itens que precisam de reparo. Além disso, avalie a embalagem e a garantia do produto.
5. Repare e Recondicione os Produtos
Uma das principais razões pelas quais os clientes devolvem produtos é que eles estão com defeito ou não funcionam. Isso acontece principalmente com eletrônicos defeituosos que não são reparados. Se o defeito for pequeno, você pode consertá-lo sozinho ou pedir para um terceiro fazer. Certifique-se de limitar os custos de recondicionamento.
6. Inspecione e Classifique os Itens
Inspecione os itens cuidadosamente antes de revendê-los e anuncie-os classificando-os adequadamente para os compradores. Você pode rotulá-los como "novo lacrado de fábrica", "novo caixa aberta", "recondicionado" e "usado" com base na condição para dar uma ideia clara ao comprador.
7. Defina Preços Ótimos
Depois de separar e reparar os produtos, navegue por diferentes plataformas online para verificar o preço atual de produtos similares. É importante manter seu preço mais baixo do que os outros no mercado para atrair compradores. Para ajudar a facilitar essa tarefa, você pode obter uma análise competitiva instantânea com o Shulex VOC, alimentado por ChatGPT, incluindo detalhes adequados sobre os sentimentos dos clientes, gostos/desgostos, etc.
O Que Você Pode Receber em Cargas de Caminhão de Devolução da Amazon?
As cargas de caminhão de devolução da Amazon geralmente compreendem itens enviados sob o FBA, pelos quais os remetentes são compensados pelas devoluções. A Amazon oferece quatro tipos principais de cargas de caminhão de devolução:
1. Produtos Pequenos (Smalls)
Nas cargas de caminhão de produtos pequenos (Smalls), pode haver vários produtos pequenos. O palete terá tantos itens pequenos quanto couberem. Assim, você pode obter um grande número de itens em média. Alguns desses itens de tamanho pequeno podem ser muito valiosos, como relógios de grife, óculos de sol, acessórios de marca ou gadgets. No entanto, processar e listar esses diferentes itens pode ser demorado.
2. Produtos Grandes (Bigs)
As cargas de caminhão de produtos grandes (Bigs) geralmente contêm 26 paletes altos para acomodar produtos de grande porte. Pode consistir em móveis pesados, grandes eletrodomésticos, televisões grandes e outros produtos similares. Lojas de varejo espaçosas podem reservar essa carga de caminhão para exibir esses produtos e vendê-los localmente.
3. Roupas
A Amazon tem uma enorme variedade de roupas com altas vendas regulares. A taxa de devolução de roupas também é alta neste setor, então você pode encontrar facilmente itens prontos para revenda. Cada um dos 26 paletes de roupas pode oferecer 1.200 ou mais produtos de vestuário, incluindo vestidos de grife, lenços, bolsas, cintos, etc. Em resumo, esses paletes podem conter uma variedade de roupas para crianças e adultos.
4. Alto Varejo
As cargas de caminhão de alto varejo contêm os produtos de alta demanda para revenda, mas em quantidades menores. Eles incluem 26 paletes contendo menos itens do que as cargas de produtos pequenos, mas com valor muito maior. Com esses paletes, você pode garantir o estoque mais vendido da Amazon.
Conclusão
A venda de paletes da Amazon é uma excelente oportunidade para revender os produtos devolvidos e gerar lucros. No entanto, requer uma abordagem estratégica para comprar os paletes certos e depois revendê-los a um preço mais alto. Este guia cobriu todos os conceitos básicos que você precisa saber sobre os paletes de devolução da Amazon. Portanto, mantenha-o como referência, explore as oportunidades de venda de paletes da Amazon e encontre negócios valiosos.