Expandir um negócio não é fácil. Envolve o incômodo de lidar com sistemas complexos e gerenciar equipes para garantir que as coisas sejam bem executadas. Depois de tudo isso, você está obtendo um bom ROI, ou sua equipe de marketing ainda está lutando para atingir as metas? Bem, você pode mitigar esses desafios com a martech stack (pilha de tecnologia de marketing).
A martech stack é um conjunto de tecnologias para auxiliar as equipes de marketing, automatizando e melhorando seus esforços de marketing. A demanda por tecnologia de marketing está a todo vapor hoje, já que os gastos com martech stacks nos EUA devem atingir US$ 27,11 bilhões até o ano de 2024. Portanto, se você não está usando uma pilha de marketing, está definitivamente perdendo algo enorme!
Vamos nos aprofundar no mundo da pilha de tecnologia de marketing para aprender como você pode usá-la para o seu negócio à medida que ele cresce.
- O que é uma Martech Stack?
- Exemplos da Melhor Pilha de Tecnologia de Marketing
- Por que você precisa de uma Martech Stack?
- Como construir uma Martech Stack?
- Melhores dicas e truques para a Martech Stack
- Conclusão - Construa sua Martech Stack hoje
O que é uma Martech Stack?
A martech stack ou pilha de tecnologia de marketing refere-se à coleção de ferramentas e tecnologias usadas pelas equipes de marketing para gerenciar e melhorar suas estratégias de marketing de forma eficiente. Usando ferramentas de martech, a equipe também pode medir e analisar o sucesso de suas campanhas de marketing.
A martech stack visa capacitar as equipes de marketing, otimizando e automatizando seu trabalho, economizando tempo. A martech stack tem sido benéfica tanto para as empresas quanto para os clientes, porque quem não ama soluções rápidas e automatizadas?
As pilhas de tecnologia de marketing incluem nuvens de marketing SaaS, software local (on-premises), software de atribuição e sistemas desenvolvidos internamente por equipes de TI para atender aos objetivos da empresa. Esses softwares são usados para automatizar o envio de e-mails, marketing, veiculação de anúncios, gerenciamento de mídias sociais e SEO, dependendo das necessidades do seu negócio. Você pode escolher as ferramentas desejadas para ajudá-lo em suas práticas de marketing.
Exemplos da Melhor Pilha de Tecnologia de Marketing
Com a tonelada de ferramentas de marketing disponíveis, você pode estar se perguntando quais são as melhores. As ferramentas da pilha de marketing que você deve usar dependem em grande parte do tipo, tamanho e objetivos do seu negócio.
No entanto, para fins gerais como comunicação eficaz, comunicação contínua e análise de dados, existem muitas ferramentas que você pode usar para construir uma pilha de tecnologia de marketing. Vamos dar uma olhada nos exemplos de martech stack:
1. Google Ads para SEM
Para marketing de mecanismos de busca (SEM), o Google Ads é a maneira mais fácil e rápida de obter uma resposta exibindo anúncios. Ele segmenta clientes em potencial com base em seus interesses. Suas ofertas serão exibidas para o público certo, levando tráfego que converte para o seu site.
2. WordPress para Gerenciamento de Conteúdo
O WordPress é um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) de referência para construir, gerenciar e manter sites sem a necessidade de codificar. Você pode criar, editar, organizar e publicar conteúdo em seu site WordPress sem qualquer complicação.
3. Ahrefs para SEO
O Ahrefs é um software testado e recomendado por especialistas para otimização de mecanismos de busca (SEO). Ele permite que você use uma variedade de ferramentas de SEO para pesquisa de palavras-chave, construção de links, verificação de classificações de palavras-chave e monitoramento de tráfego. Para gerar tráfego orgânico, o Ahrefs é uma ótima ferramenta para automatizar os esforços de SEO.
4. Shulex Copilot para E-commerce
O Shulex Copilot é uma ferramenta de e-commerce e barra lateral do ChatGPT. Ele ajuda a oferecer pesquisa de produtos com tecnologia de IA, otimização de listagens, pesquisa de palavras-chave, copywriting, redação de artigos, etc.
5. Uberflip para Marketing de Conteúdo
A criação de conteúdo só faz a diferença se você conseguir chegar aos seus clientes. É isso que o Uberflip almeja. É uma plataforma de experiência de conteúdo de marketing de conteúdo para garantir que seu conteúdo seja visto pelas pessoas para quem ele foi feito. Você pode usá-la para criar experiências personalizadas para seus clientes.
6. VOC AI Chatbot para Engajamento do Cliente
Como alternativa à plataforma de comunicação com clientes da Intercom, o VOC AI Chatbot é um chatbot que ajuda a fornecer um atendimento ao cliente mais rápido e automatizado. Depois de configurá-lo para sua empresa e fornecer dados relevantes, você pode oferecer aos clientes interações automatizadas e cheias de recursos. Ele também fornece insights valiosos sobre os clientes para uma tomada de decisão aprimorada.
Por que você precisa de uma Martech Stack?
Com os avanços tecnológicos e a concorrência de marketing em constante crescimento, a martech stack tornou-se essencial para todas as operações de marketing durante o ciclo de vida do cliente. No entanto, abaixo estão algumas razões para obter uma pilha de tecnologia de marketing para o seu negócio:
1. Melhora a Eficiência do Marketing
Quando a martech stack está lá para automatizar e concluir todos os processos básicos de forma mais rápida, eficiente e com menos despesas, as equipes de marketing podem se concentrar em operações maiores e mais complexas. Isso, por fim, resulta em um maior ROI e melhores vendas.
2. Automatiza Tarefas
As ferramentas de automação de marketing aceleram e automatizam significativamente as tarefas manuais. Adaptadas às suas necessidades, elas entendem suas tarefas e as executam de forma eficaz. Como os especialistas em marketing do setor desenvolvem esses programas de software, você pode usar as melhores práticas deles em seu negócio.
3. Coleta Dados dos Clientes
Com a martech stack, você obtém uma maneira eficaz de monitorar como suas campanhas de marketing estão afetando a tomada de decisão de seus clientes. Cada movimento dos clientes pode ser registrado, e insights úteis podem ser usados para satisfazer os clientes. Quanto melhor você entender suas necessidades e mentalidade, melhor poderá traçar estratégias para suas operações de marketing para gerar maiores lucros.
4. Traz Inovação
A Martech está constantemente trabalhando para trazer inovação e comercializar criativamente os bens e serviços. Novas técnicas e métodos estão sendo introduzidos para manter os clientes engajados e felizes durante todo o ciclo de vida do cliente. Essas metodologias únicas lhe dão uma vantagem sobre outros concorrentes.
Como Construir uma Martech Stack?
Para construir uma martech stack, tudo o que você precisa fazer é escolher as ferramentas certas com base em seus objetivos de marketing. Cada negócio funciona de maneira diferente, então você precisa construir uma pilha de tecnologia de marketing única para atingir seus objetivos principais. Aqui estão os passos a serem considerados:
1. Defina Seus Objetivos de Marketing
Reúna sua equipe de marketing e discuta os objetivos de marketing para os próximos 3 meses ou mais. Digamos que seu objetivo seja melhorar o atendimento ao cliente, gerar leads, melhorar o SEO ou promover um produto recém-lançado. Liste-os em uma planilha para que seja fácil de entender.
2. Identifique os Desafios Enfrentados por Sua Equipe de Marketing
Em seguida, você precisa identificar os problemas que sua equipe de marketing enfrenta com as operações de marketing atuais. Pergunte a eles qual parte do trabalho é a mais demorada ou difícil para que você possa encontrar a solução exata para isso. Se responder a perguntas repetitivas dos clientes leva muito tempo, você sabe que precisa preparar uma lista de perguntas frequentes ou configurar um chatbot de IA automatizado para economizar tempo.
3. Prepare um Plano de Orçamento
A coisa mais importante é o orçamento que você precisa gastar com sabedoria. Antes de procurar as ferramentas de martech, determine o valor que você pode gastar facilmente com elas. Você pode planejar o orçamento para gastar em uma estratégia, como $200 por ferramenta. Ou você pode reservar um valor estimado para a operação geral de martech.
4. Procure as Ferramentas de Martech
Quando você conhece o problema, sua solução e um orçamento estimado, fica mais fácil pesquisar as ferramentas de martech em conformidade com os objetivos. Falando em atendimento ao cliente, uma das melhores ferramentas para resolver o problema é o Sulex VOC AI Chatbot a um custo acessível. Assim como este, encontre outras ferramentas que você deseja.
5. Trabalhe nos Dados
Em seguida, você precisa compilar todos os dados para poder transferir todos os arquivos e informações necessárias para as ferramentas nas quais se inscreveu. Você pode categorizar os dados e atribuir cada categoria a cada um dos membros da sua equipe de marketing. É um trabalho colaborativo que a equipe de marketing pode realizar com eficiência.
6. Monitore o Crescimento da Martech Stack
Depois de configurar a martech stack, você precisa ficar de olho no efeito que ela está criando. Todas as ferramentas estão funcionando de forma eficiente? Você pode analisar o desempenho e garantir que as campanhas de marketing estejam funcionando sem problemas com cada ferramenta. Caso contrário, simplesmente cancele a assinatura das ferramentas ineficazes e encontre uma alternativa.
Melhores Dicas e Truques para a Martech Stack
Começar com uma pilha de tecnologia de marketing vem com muitos desafios. As seguintes dicas e truques podem ajudá-lo a manter o foco e aumentar a produtividade:
- Concentre-se em maximizar o potencial das ferramentas que você já tem, em vez de tentar aderir a cada nova tecnologia que surge.
- Mantenha suas estratégias de marketing o mais simples possível. Divida sua estratégia em pequenas metas alcançáveis.
- Não opte por soluções caras. Se você precisar mudar para outra solução, isso não deve lhe custar uma perda insuportável.
- Mantenha todas as informações de suas ferramentas de martech organizadas em um banco de dados ou planilha para medir o crescimento e acompanhar o registro.
- Escolha o software de martech que seja fácil de usar, realize o trabalho de forma eficiente e forneça soluções eficazes.
Conclusão - Construa sua Martech Stack Hoje
A tecnologia de marketing está em expansão e incentivando as empresas a construir sua martech stack para aproveitar ao máximo os avanços tecnológicos. Embora construir uma martech stack possa não ser fácil, você pode elevar significativamente seu jogo de marketing com as ferramentas e estratégias de martech certas.
Então, você está pronto para impulsionar suas vendas com as ferramentas de martech? Traga sua equipe de marketing a bordo e faça acontecer!
