Alles, was Sie über Amazon Seller Central wissen müssen

Amazon ist eine der größten E-Commerce-Websites mit mehr als 310 Millionen Nutzern weltweit und über 600 Millionen online gelisteten Produkten. Rund 2 Millionen aktive Verkäufer erzielen Einnahmen auf diesem digitalen Marktplatz und ziehen gleichzeitig andere an, sich anzuschließen und ihr Geschäft auszubauen.

Amazon Seller Central ist ein Portal, über das Verkäufer auf ihre Konten zugreifen und ihr Geschäft mit nützlichen Tools und Analysen verwalten können. Anfänger könnten sich jedoch eingeschüchtert oder überfordert fühlen, ohne eine Ahnung zu haben, wo und wie sie anfangen sollen.

Daher erklärt dieser Leitfaden die Funktionen von Amazon Seller Central, bietet schrittweise Anleitungen und stellt die besten Praktiken für die effektive Nutzung der Plattform vor.

• Schneller Überblick über Amazon Seller Central
• Funktionen von Amazon Seller Central
• Was Sie benötigen, um ein Amazon-Konto einzurichten
• Schritte zur Erstellung eines Amazon Seller Central-Kontos
• Arten von Amazon-Verkäufertarifen
• Kosten des Verkaufs auf Amazon
• Zwei Wege, auf Amazon zu verkaufen – FBA oder FBM
• Funktionen des Amazon Seller Central Dashboards
• Wie man Produkte in Amazon Seller Central hinzufügt
• Steigern Sie Ihren Umsatz mit profitablen Verkäufen auf Amazon
• Amazon Seller Central – Bewährte Praktiken
• Was man in Amazon Seller Central vermeiden sollte
• Wie können Sie Ihre Kontoinformationen in Amazon Seller Central ändern?
• Ist es möglich, einer dritten Person Zugriff auf Ihr Amazon Seller Central zu geben?
• Wie können Sie das Amazon Verkäufersupport-Team kontaktieren?
• Zusammenfassung – Es geht um die effiziente Nutzung von Amazon Seller Central

Schneller Überblick über Amazon Seller Central

Amazon Seller Central ist die Online-Schnittstelle oder das Dashboard für Marken und Einzelhändler, um ihre Produkte hinzuzufügen und direkt an Amazon-Kunden zu verkaufen. Verkäufer können dieses Portal nutzen, um auf ihre Konten zuzugreifen und Zahlungen, Lieferungen und Werbeanzeigen zu verwalten.

Amazon Seller Central bietet ein Dashboard zur Verfolgung von Artikeln, zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Analyse von Verkäufen mit verschiedenen Tools und Analysen. Darüber hinaus müssen Verkäufer keine eigenen Websites entwickeln oder pflegen, um ihr Geschäft online zu starten und zu führen.

Wenn Verkäufer sich für Amazon FBA entscheiden, müssen sie sich außerdem nicht um Kommissionierung, Verpackung und Versand kümmern, da Amazon dies für sie übernimmt, um den Verkaufsprozess zu erleichtern.

Das Verständnis der Grundlagen von Amazon Seller Central ist wichtig, um Ihr Geschäft auf der Plattform erfolgreich zu starten und auszubauen.

Funktionen von Amazon Seller Central

Amazon Seller Central ist die zentrale Anlaufstelle für Amazon-Verkäufer und unterstützt sie bei verschiedenen Vorgängen. Wenn Sie sich in Ihr Amazon-Verkäuferkonto einloggen, haben Sie Zugriff auf alle Funktionen am oberen Rand der Seite.

Mit Amazon Seller Central können Sie die folgenden Vorgänge durchführen:

• Produktangebote hinzufügen
• Produktinformationen aktualisieren
• Tägliche Verkäufe Ihrer Produkte überwachen
• Auf Tools zugreifen, um Ihre Verkäufe zu steigern
• Lagerbestand verfolgen
• Geschäftsberichte erhalten
• Zahlungen und Rückerstattungsanträge verwalten
• Ihre Verkaufsleistung mit Kundenkennzahlen bewerten
• Lagerbestands- und Geschäftsberichte einsehen
• Produkte durch die Verwaltung von Marketingkampagnen bewerben
• Versand mit Versand durch Amazon (FBA) abwickeln
• Kundenrezensionen analysieren

Sie können eine Vielzahl von Funktionen mit Amazon Seller Central nutzen, die später im Artikel besprochen werden.

Lassen Sie uns zunächst besprechen, wie Sie Ihr Amazon-Konto einrichten.

Was Sie benötigen, um ein Amazon-Konto einzurichten

Bevor Sie mit dem Verkauf auf Amazon beginnen, müssen Sie Ihr Seller Central-Konto erstellen. Um die Einrichtung schnell abzuschließen, müssen Sie einige wesentliche Informationen bereithalten.

Hier ist die Checkliste der Details, die Sie benötigen werden:

1. Kontaktnummer
2. Bankkontonummer
3. Staatlich ausgestellter Personalausweis
4. Kreditkartendaten
5. Steuerinformationen

Schritte zur Erstellung eines Amazon Seller Central-Kontos

Bevor Sie verstehen, wie man auf Amazon verkauft, müssen Sie zuerst Ihr Konto erstellen.

Um ein Amazon Seller Central-Konto zu erstellen, folgen Sie den nachstehenden Schritten:

1. Besuchen Sie die offizielle Amazon Seller Central-Website.

• Klicken Sie auf Anmelden in der oberen rechten Ecke.
• Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

• Wählen Sie Ihre Region und Sprache aus.
• Fügen Sie Ihre Telefonnummer und Adresse hinzu.
• Wählen Sie den von Ihnen bevorzugten Verkaufsplan (Einzelanbieter oder Professionell).
• Geben Sie Ihre Bankverbindung und Steuerdaten ein.
• Lesen und akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie und die Vereinbarung.
• Klicken Sie auf Ihr Amazon-Konto erstellen.

Klicken Sie auf den Link, den Sie kurz nach dem Absenden der Daten von Amazon per E-Mail erhalten, um Ihre Registrierung zu bestätigen.

Arten von Amazon-Verkaufsplänen

Amazon Seller Central bietet zwei verschiedene Pläne an, den Verkaufsplan für Einzelanbieter und den professionellen Verkaufsplan. Die beiden richten sich an Verkäufer mit unterschiedlichen Verkaufsvolumina.

Lassen Sie uns diese Pläne nacheinander behandeln, um ihre Verwendung zu verstehen.

Verkaufsplan für Einzelanbieter

Der Amazon-Verkaufsplan für Einzelanbieter ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte einfach auf Amazon zu bewerben und zu verkaufen, ohne einen Abonnementplan abzuschließen. Es ist ein idealer Plan für Anfänger, die ihr Geschäft starten, oder für Verkäufer mit geringem Verkaufsvolumen.

Mit einem Verkaufsplan für Einzelanbieter müssen Verkäufer keine monatlichen Gebühren oder zusätzlichen Vorauszahlungen leisten. Verkäufer müssen nur 0,99 $ für jedes Produkt bezahlen, das sie auf Amazon verkaufen, was es zu einer äußerst erschwinglichen Option macht.

Professioneller Verkaufsplan

Der professionelle Verkaufsplan in Amazon Seller Central ist perfekt für etablierte Unternehmen mit regelmäßigem und anständigem Verkaufsvolumen. Verkäufer können auf zusätzliche Funktionen zugreifen, die im Verkaufsplan für Einzelanbieter nicht verfügbar sind, wie z. B. Bestandskontrolle, Massen-Upload, Berichterstattung, Werbung und Amazon-API-Konnektivität.

Darüber hinaus können Unternehmen mit dem professionellen Verkaufsplan 10 zusätzliche Produktkategorien erhalten, die im Einzelanbieterplan nicht zugänglich sind. Außerdem gibt es keinen variablen Gebührenabzug auf die Anzahl der von Verkäufern getätigten Verkäufe. Ihnen wird eine feste Gebühr von 39,99 $ auf monatlicher Basis für unbegrenzte Verkäufe berechnet.

Kosten für den Verkauf auf Amazon

Sie müssen auf Amazon eine Reihe verschiedener Gebühren zahlen, unabhängig davon, welche Produkte Sie verkaufen. Ihr Verkaufsplan und Ihre Produktkategorien entscheiden über die Gebühren, die Sie auf der Plattform zahlen müssen.

Hier sind die Arten von Gebühren, die Sie möglicherweise zahlen müssen:

Abonnementgebühren

Die Hauptgebühren, die Sie zahlen, hängen von dem von Ihnen gewählten Verkaufsplan ab.

• Mit einem Verkaufsplan für Einzelanbieter werden Ihnen 0,99 $ für jedes verkaufte Produkt berechnet.
• Der professionelle Verkaufsplan berechnet eine feste Gebühr von 39,99 $ pro Monat ohne prozentualen Anteil am Umsatz.

Verkaufsgebühren

Für jedes auf Amazon verkaufte Produkt wird eine Verkaufsgebühr erhoben. Sie umfasst variable Abschlussgebühren, die für bestimmte Arten von Medien anfallen, und eine Empfehlungsgebühr, die je nach Produktkategorie variiert.

Versandgebühren

Nachdem Sie Ihre Bestellungen selbst abgewickelt haben, wird Ihnen eine Versandgebühr berechnet. Sie wird je nach Produktkategorie und vom Kunden gewählten Lieferservice erhoben.

FBA-Gebühren

Die FBA- oder „Versand durch Amazon“-Gebühr ist mit Lagerdienstleistungen, Auftragsabwicklung und zusätzlichen Dienstleistungen für von Amazon abgewickelte Produkte verbunden.

Verkaufsmöglichkeiten auf Amazon – FBA oder FBM

Sie können auf Amazon Seller Central auf zwei Arten verkaufen: FBA oder FBM.

Versand durch Amazon (FBA) ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte in Amazon-Logistikzentren zu lagern. Bei diesem Modell kümmert sich Amazon selbst um den Kundenservice und den Versand dieser Artikel.

Im Gegensatz dazu ist Versand durch Verkäufer (FBM) ein Service, bei dem Verkäufer für die Abwicklung der Auftragsabwicklung und des Versands ihrer Produkte selbst verantwortlich sind. Es ist ein perfekter Service für Verkäufer, die die Ressourcen haben und daran interessiert sind, ihren Abwicklungsprozess zu kontrollieren. Verkäufer können leicht auf verschiedene Versandoptionen zugreifen und diese Methoden anpassen.

Sie können den Service für Ihre Verkäufe je nach Größe und Gewicht Ihres Produkts bestimmen.

Wenn Sie hohe Verkaufszahlen für ein Produkt erzielen, das nicht viel manuelle Beteiligung erfordert, sollten Sie sich für FBA entscheiden. Es wird die Produktlagerung verwalten und sich um den Versandprozess für Sie kümmern, sodass Sie sich auf andere wichtige Geschäftsanforderungen konzentrieren können.

Wenn Sie jedoch ein kleines Produkt oder geringe Verkaufszahlen haben, ist FBM am besten für Sie geeignet. Es gibt Ihnen mehr Kontrolle über die Lagerung und lässt Sie den Versand selbst abwickeln.

Funktionen des Amazon Seller Central Dashboards

Das Amazon Seller Central Dashboard hat einige Hauptfunktionen, die jeder Verkäufer verstehen muss, um effektiv zu arbeiten.

Hier ist die Liste der Funktionen:

Katalog

Der Katalogbereich ist eine wesentliche Funktion im Amazon Seller Central Dashboard. Er ermöglicht es Ihnen, Artikel auf Amazon hochzuladen oder zu erstellen. Sie können sogar bestehende Produkte hinzufügen, Ihre Arbeit als Entwürfe speichern und später fortsetzen. Außerdem können Sie Artikelbeschreibungen, Bilder und Preise aktualisieren.

Lagerbestand

Der Lagerbestand ist ein wichtiger Reiter im Dashboard zur Verwaltung des Bestands und zur Sicherstellung der Verfügbarkeit der von Ihnen verkauften Produkte. Sie können auch Sendungen an Amazon-Lagerhäuser verwalten und Probleme mit den gelisteten Artikeln finden.

Preisgestaltung

Der Reiter „Preisgestaltung“ im Amazon Seller Central Dashboard ermöglicht es Ihnen, die Preise der von Ihnen verkauften Produkte festzulegen und anzupassen. Er ermöglicht auch Benachrichtigungen und ändert die Preise Ihrer Produkte für Ihre Konkurrenten.

Werbung

Die Werbeoption im Verkäufer-Dashboard ermöglicht es Ihnen, Kampagnen unter Verwendung verschiedener Metriken wie Konversionen, Verkäufe usw. zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren. Außerdem können Sie Angebote, Gutscheine und Werbeaktionen nutzen, um Ihre Produkte auf Amazon zu positionieren. Zusätzlich können Sie verschiedene Arten von Anzeigen für Ihre Produktwerbung erstellen.

Bestellungen

Im Reiter „Bestellungen“ des Amazon Seller Central Dashboards können Sie alle eingegangenen Bestellungen zusammen mit dem Erfüllungsstatus für jede Bestellung einsehen. Er listet auch die Bestellungen auf, die in Bearbeitung, versandt, ausstehend oder zurückgesendet sind.

Berichte

Berichte im Dashboard sind hilfreich, um Ihre Geschäftsleistung mit Bestellungen, Zahlungen, Steuern und Werbung zu verfolgen. Verschiedene Metriken stehen zur Verfügung, um kluge Entscheidungen für die Zukunft zu treffen und Ihr Geschäft zu skalieren. Sie können verschiedene Berichte finden, wie z. B. Lagerbestandsberichte, Kundenberichte und Werbeberichte, basierend auf Ihrer Produktleistung.

Performance

Im Bereich „Performance“ können Sie Nachrichten von potenziellen Kunden überprüfen und das Käuferfeedback verfolgen. Darüber hinaus ermöglicht es Ihnen, die Kundeneinstimmung zu bewerten, um die richtigen Maßnahmen zu ergreifen. Zusätzlich liefert es Informationen über die Versandleistung, die Kundenserviceleistung, die Einhaltung von Richtlinien usw.

So fügen Sie Produkte in Amazon Seller Central hinzu

Um Produkte in Amazon Seller Central hinzuzufügen, befolgen Sie die nachstehenden einfachen Schritte:

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei Seller Central Amazon an.
2. Gehen Sie zum Reiter Katalog in Ihrem Amazon Seller Central Dashboard.
3. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Option Produkt hinzufügen.

• Klicken Sie auf Ich verkaufe ein Produkt, das nicht auf Amazon verkauft wird, wenn Sie einen neuen Artikel verkaufen möchten.

• Wählen Sie Ihren Produkttyp oder die Kategorie, in der Ihr Produkt gelistet wird.

• Suchen Sie nun nach Ihrem Produkttyp und wählen Sie die passende Kategorie aus.

• Geben Sie die Produktinformationen, einschließlich Markenname, Titel und Bilder, in die Felder ein.

Wenn Sie ein bestehendes Produkt zum Verkauf auf Amazon hinzufügen möchten, befolgen Sie diese Schritte:

1. Navigieren Sie zu Produkt hinzufügen und geben Sie die ASIN des Artikels ein.
2. Gehen Sie zur Angebotsseite des Produkts und dann zum Abschnitt mit den Produktdetails, um die ASIN des Produkts zu erhalten.
3. Wenn es der richtige Artikel ist, klicken Sie auf Dieses Produkt verkaufen.
4. Legen Sie die Preise fest und wählen Sie die Versandmethode, um ein Angebot zu erstellen.

Steigern Sie Ihren Umsatz mit profitablen Verkäufen auf Amazon

Um Ihre Leistung zu verbessern und den Umsatz zu steigern, müssen Sie zunächst wissen, wie sich Ihr Produkt auf dem Markt schlägt. Sie können die Produkte mit hoher Nachfrage anhand des Opportunity Scores von SellerApp finden.

Der Opportunity Score von SellerApp wird durch die Bewertung der unten diskutierten verschiedenen Metriken berechnet:

• Nachfrage: Sie spiegelt die Nachfrage nach dem Produkt auf Amazon wider. Eine hohe Nachfrage nach einem Produkt deutet auf eine höhere Bestellanzahl in der Kategorie hin.
• Umsatzgenerierung: Sie gibt das Umsatzpotenzial eines Produkts an. Wenn der geschätzte Umsatz eines Produkts gut genug ist, können Sie hohe Gewinne erwarten.
• Gemeinkosten: Sie zeigen die zusätzlichen Kosten, die mit dem Produkt verbunden sind und seine Rentabilität beeinflussen. Wenn die Gemeinkosten eines Produkts, wie Versand, Amazon-Gebühren und andere Ausgaben, hoch sind, wird der Gewinn hoch sein.
• Wettbewerb: Er bestimmt die Position, die Ihr Produkt im Gesamt-Wettbewerb einnimmt.
• Gewinnmarge: Sie hilft Ihnen zu beurteilen, ob Sie mit einem Produkt eine anständige Rentabilität erzielen können. Wenn der Gewinn nach Abzug aller Ausgaben hoch ist, werden Sie mehr Gewinn aus den Produktverkäufen erzielen.

So überprüfen Sie den Opportunity Score Ihres Produkts

Der Opportunity Score eines Produkts bestimmt das potenzielle Gewinn- oder Verlustverhältnis durch die Verkäufe. Sie können den Opportunity Score Ihres Produkts mit der folgenden Methode überprüfen:

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Verkäufer-Dashboard an.
2. Klicken Sie auf den Reiter Product Intelligence in der linken Leiste.
3. Scrollen Sie in der Tabellenansicht der Produkte in der Spalte nach rechts und finden Sie den Opportunity Score für das Produkt.
4. Klicken Sie auf diese Spalte, um die Opportunity Scorecard anzuzeigen.

Amazon Seller Central – Bewährte Praktiken

Genau wie bei anderen digitalen Plattformen sollten Sie die folgenden Praktiken bei der Nutzung von Amazon Seller Central berücksichtigen.

1. Attraktive Produktangebote hinzufügen

Achten Sie beim Verkauf von Produkten darauf, hochwertige und ansprechende Produktbeschreibungen zu verfassen. Präsentieren Sie diese außerdem in Aufzählungszeichen für eine tiefere Wirkung und Kürze. Versuchen Sie auch, SEO-basierte Schlüsselwörter zu verwenden, um Ihr Produkt in den Top-Suchergebnissen zu platzieren.

Shulex VOC kann Ihnen helfen, Ihre Angebote zu optimieren, indem es Ihre Kunden versteht und feststellt, was sie an Ihren Produkten mögen oder nicht mögen. Außerdem können Sie Ihre Produkte mit denen Ihrer Konkurrenten vergleichen und Ihre Preise entsprechend anpassen.

2. Überwachen Sie Ihren Lagerbestand

Die Aufzeichnung Ihres Amazon-Lagerbestands ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Sie gut bestückt sind und die Kundenanforderungen erfüllen können. Diese Praxis gewährleistet ein reibungsloses Kundenerlebnis und erhält ein starkes Ranking in den Suchergebnissen.

3. Bieten Sie hochwertigen Kundenservice

Die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservices ist für Verkäufer von entscheidender Bedeutung, um das Vertrauen der Kunden aufzubauen und zu gewinnen. Kunden neigen dazu, bei Unternehmen zu kaufen, die sie wertschätzen und außergewöhnliche Dienstleistungen erbringen, um ihren Kunden zu helfen. Stellen Sie außerdem eine pünktliche Lieferung sicher, um negatives Feedback und Bewertungen zu vermeiden.

Um eine tiefe Beziehung zu Ihren Käufern aufzubauen, analysieren Sie die Kundenerwartungen und identifizieren Sie ihre Kernbedürfnisse mit Shulex VOC. Es bietet auch eine effektive Analyse der Kundenstimmung, um deren Zufriedenheit zu bewerten.

4. Effektive Marketingkampagnen finden

Wenn Sie eine erfolgreiche Marketingkampagne entwerfen, führt dies zu einer verbesserten Sichtbarkeit und erhöhtem Traffic auf Ihrer Seite.

Daher ist es wichtig, Ihre Kundenbedürfnisse richtig zu verstehen und Produktmöglichkeiten auf Amazon zu finden, um die richtigen Artikel anzusprechen. Mit Shulex Copilot können Sie Ihre Konkurrenten bewerten, Kundenfeedback in 10 Sprachen analysieren und die Verbesserungen lernen, die Ihr Marketingmodell benötigt.

Was Sie in Amazon Seller Central vermeiden sollten

Um Ihr Geschäft auf Amazon Seller Central zu skalieren, müssen Sie Praktiken vermeiden, die Ihren Ruf schädigen und das Kundenerlebnis ruinieren können.

Hier sind die Punkte, die Sie auf Amazon Seller Central vermeiden sollten:

1. Teure und späte Lieferungen anbieten
2. Gefälschte oder gekaufte Kundenbewertungen anzeigen
3. Kein Verständnis für die Gebührenstruktur von Amazon
4. Mehrere Verkäuferkonten erstellen

Wie können Sie Ihre Kontoinformationen in Amazon Seller Central ändern?

Um Ihre Kontoinformationen in Amazon Seller Central zu ändern, befolgen Sie die nächsten Schritte:

1. Melden Sie sich mit Ihrer Amazon Seller Central-Anmeldung in Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zu Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Kontoinformationen.
4. Wählen Sie nun die spezifischen Informationen aus, die Sie ändern möchten, wie z. B. den Namen des Shops, die Geschäftsadresse oder die Kontaktdaten.
5. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.
6. Wenn Sie mit den Änderungen fertig sind, klicken Sie auf Speichern, um sie zu übernehmen.
7. Überprüfen Sie diese Änderungen, um die Vollständigkeit sicherzustellen.
8. Bestätigen Sie die Änderungen, indem Sie auf Absenden klicken.

Ist es möglich, einer dritten Person Zugriff auf Ihr Amazon Seller Central zu gewähren?

Ja, es ist möglich, einer dritten Person Zugriff auf Ihr Amazon Seller Central-Konto zu gewähren. Diese Funktion ist nützlich für Verkäufer mit virtuellen Assistenten oder Mitarbeitern, die ihre Verkäufe verwalten und dabei helfen, d