Shopify propose diverses options pour le traitement des commandes, l'expédition et le stockage. Dans cet article, nous parlerons d'une en particulier : le Shopify Fulfillment Network (SFN).
Nous examinerons le service de fulfillment de Shopify, y compris ses fonctionnalités, ses avantages et une analyse comparative avec d'autres services de fulfillment.
Dans cet article, vous découvrirez :
- Qu'est-ce qu'un service de fulfillment ?
- Shopify : Présentation d'une plateforme de commerce électronique
- Qui peut utiliser le Shopify Fulfillment Network ?
- Combien coûte l'utilisation du Shopify Fulfillment Network ?
- Avantages et inconvénients du service de fulfillment de Shopify
- Amazon FBA vs. Shopify Fulfillment Network
- Conclusions
Qu'est-ce qu'un service de fulfillment ?
Un service de fulfillment est un entrepôt qui gère toutes les facettes de votre inventaire, de la préparation des commandes et du stockage à l'expédition au client.
Sur Shopify, il existe trois méthodes principales pour traiter une commande :
- Le dropshipping. Les dropshippers traitent les commandes pour vous lorsque vous vendez leurs produits sur votre boutique Shopify.
- Le traitement interne. Vous êtes en mesure de gérer votre propre fulfillment. Ainsi, vous vous occupez vous-même de la préparation, de l'expédition et du stockage de vos marchandises, seul ou avec le soutien d'une équipe.
- S'associer à un 3PL. C'est le moment de collaborer avec un prestataire logistique pour gérer vos besoins en matière de fulfillment et d'entreposage.
Traiter vos propres commandes présente des avantages en termes de coûts et de flexibilité. Si votre boutique Shopify vient d'ouvrir et que vous débutez, envisagez de gérer votre propre logistique. Mais si votre boutique en ligne connaît une croissance rapide et que vous avez les moyens d'investir, vous devriez certainement envisager de travailler avec un service de fulfillment.
Shopify : Présentation d'une plateforme de commerce électronique
Shopify est l'un des plus grands noms du secteur du commerce électronique. Les propriétaires d'entreprise peuvent commercialiser et vendre leurs produits en ligne grâce à la plateforme de commerce électronique. Le site de commerce électronique personnel d'un vendeur apparaît sur une boutique Shopify.
Shopify a réalisé 2,9 milliards de dollars de revenus en 2020 et plus de 4,6 milliards de dollars de revenus totaux en 2021. Shopify a connu une croissance d'une année sur l'autre, augmentant de plus de deux milliards depuis 2020.
Avec l'aide de la plateforme, les entrepreneurs peuvent créer leurs propres sites web qui mettent exclusivement en valeur leurs marques. Les clients verront ainsi des pages hautement personnalisées pour une seule marque lorsqu'ils visiteront un site web hébergé par Shopify.
Consultez notre article sur les avantages et les inconvénients de posséder une boutique Shopify.
C'est ainsi que fonctionne le SFN. Après le paiement du client, Shopify s'occupe de la préparation et de l'expédition de la commande.
Les produits doivent être expédiés par les vendeurs à un seul centre de fulfillment. Shopify suggérera ensuite des emplacements où envoyer l'inventaire en fonction des ventes et de la clientèle, ce qui réduira les coûts et les délais de livraison.
Les centres de fulfillment de Shopify se trouvent aux États-Unis et au Canada, et sont opérationnels dans ces deux pays. Toutes les commandes peuvent cependant être également expédiées à l'étranger.
Pour continuer, vous devez postuler et être accepté ; selon leur site web, ce processus peut prendre jusqu'à deux semaines.
Qui peut utiliser le Shopify Fulfillment Network ?
Pour le moment, seules les entreprises qui vendent aux États-Unis et qui ont des centres de fulfillment aux États-Unis et au Canada sont éligibles au programme de fulfillment de Shopify ; seules les boutiques situées aux États-Unis sont acceptées.
Vous devez également expédier trois commandes ou plus par jour aux États-Unis ou au Canada (assurez-vous simplement que les articles ne figurent pas sur leur liste d'articles interdits).
Si vous remplissez ces conditions préalables, vous pouvez soumettre une candidature au programme de fulfillment de Shopify, après quoi ils évalueront votre boutique.
Combien coûte l'utilisation du Shopify Fulfillment Network ?
Shopify est prudent en ce qui concerne la tarification du SFN. Comme le Shopify Fulfillment Network permet une tarification personnalisée, il est difficile de déterminer le coût final. Sur leur site web, vous pouvez demander un devis. Shopify vous contactera et vous fournira une estimation.
Les frais quotidiens sont déterminés en tenant compte des besoins en transport, des exigences de prélèvement et d'emballage, du stockage et des projets spéciaux (comme le regroupement et la validation des stocks, entre autres).
Source : Shopify
Le nombre de SKU que vous avez dans les centres de fulfillment et vos ventes mensuelles sont utilisés pour calculer les frais. Il peut y avoir des variations mensuelles de prix.
Avantages et inconvénients du service de fulfillment de Shopify
Découvrez les avantages et les inconvénients du SFN ci-dessous :
Amazon FBA vs. Shopify Fulfillment Network
Nous avons comparé Shopify et Amazon, deux des plus grandes plateformes, pour vous aider à choisir le service de fulfillment pour la vente en ligne qui vous conviendra le mieux. Jetez un œil à ce tableau comparatif :
Conclusions
Choisir le Shopify Fulfillment Network vous permet de rester en contact étroit avec vos clients et d'offrir une expérience client positive tout en réduisant les délais de traitement et d'expédition.
Cependant, le Shopify Fulfillment Network est-il plus avantageux pour votre entreprise ? Cela dépend du type d'entreprise que vous gérez et de vos objectifs à long terme. Notez que vous pouvez utiliser à la fois FBA et SFN en même temps, vous n'avez donc pas à choisir entre les deux.
