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Marketing
Meilleurs conseils pour améliorer le service client du Black Friday
Un service client exceptionnel pendant le Black Friday peut faire le succès ou l'échec de votre entreprise. Les clients s'attendent à une assistance rapide et conviviale, surtout lorsque plus de 44 % d'entre eux estiment qu'un bon service est essentiel ce jour-là. Les entreprises sont confrontées à des défis tels que la gestion d'un volume élevé de demandes et la garantie de réponses rapides
30 juin 2026 · Big Y
Marketing
Amazon met fin au programme Small and Light : ce que vous devez savoir
Pour les vendeurs proposant des produits petits, peu coûteux et légers d'un prix de 12 $ ou moins, le programme FBA Small and Light d'Amazon était le choix privilégié. Cependant, Amazon a annoncé le 29 juin 2023 que le programme Small and Light serait définitivement arrêté aux États-Unis le 29 août 2023. Amazon a décidé de...
30 juin 2026 · Jessica
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