Prime Big Deal DaysとAmazon Accelerate：最新のAmazonニュースのまとめ
Amazonは最新の発表で電子商取引界に波紋を広げています。今後のPrime Big Deal DaysからAmazon Accelerateでの20以上の新しいツールとアップデートのリリースまで、カバーするべきことがたくさんあります。この記事では、これらのイベントのハイライトとAmazonの出品者にとっての意味について説明します。
目次
1. 10月にPrime Big Deal Daysが発表されました
2. Amazon Accelerate：最新のアップデートのまとめ
1. Amazonのサプライチェーンのアップデート
2. Amazonの倉庫と配送のためのマルチチャネルディストリビューション
3. Primeでの購入のアップデート
4. 出品者向けの生成AIツール
5. カスタマージャーニーアナリティクス
6. カスタマーサービスのアップデート
7. コンプライアンスのアップデート
8. 商品の推奨と説明のための生成AI
9. 高い関与度を持つビデオ広告
10. ドローンによる配送
10月にPrime Big Deal Daysが発表されました
Amazonは正式に、10月8日と9日に開催される予定のPrime Big Deal Daysセールの日程を発表しました。このイベントは通常のPrime Dayセールに似ていますが、今年は2回目の開催です。出品者にとっては、Prime限定の割引を提供し、リスティングへのトラフィックを増やす絶好の機会です。
ただし、今年はWalmartも10月8日に「反-Prime Day」セールを開催することを発表しました。これは、出品者が価格とプロモーションを戦略的に考え、AmazonとWalmartの両方と競合する必要があることを意味します。
Amazon Accelerate：最新のアップデートのまとめ
Amazon Accelerateは、Amazonが出品者向けに新しいツールとアップデートを発表する年次イベントです。今年は20以上の新リリースと発表があり、以下にハイライトを紹介します。
Amazonのサプライチェーンのアップデート
Amazonは、平均20％の売上増加をもたらすより速い配送スピードを提供しています。また、米国の出品者向けに完全に管理されたサプライチェーンプロセスの自動化オプションも提供しています。さらに、Amazonの倉庫と配送のためのマルチチャネルディストリビューションでは、カスタムラベリングを行うことができるようになりました。これにより、出品者は他のマーケットプレイスサービスを含むさまざまな販売チャネルに大量の商品を配布することができます。
Primeでの購入のアップデート
Amazonは、PrimeプログラムでサードパーティのウェブサイトでのPayPal支払いを受け付けるようにBuy with Primeプログラムを拡大しています。また、来年からはPrime会員がAmazonアカウントをPayPalアカウントにリンクさせることができるようになり、Primeの無料配送特典が自動的に利用できるようになります。
出品者向けの生成AIツール
Amazonは、出品者向けに5つの新しい生成AIツールをリリースします。これらのツールには以下が含まれます：
- Project Amelia：各出品者にパーソナライズされたAmazon販売エキスパートを追加します。
- 生成AIによる商品リスト作成機能の拡張：出品者は生成AIを使用して10、20、30、または50のリストを作成できます。
- A+コンテンツの自動的なブランドストーリー作成：画像からA+コンテンツを生成AIで作成します。
- パーソナライズされた商品の推奨と説明：生成AIを使用して顧客向けに商品の推奨と説明をパーソナライズします（タイトルも含む）。
- 高い関与度を持つビデオ広告：生成AIを使用して高い関与度を持つビデオ広告を作成します。
カスタマージャーニーアナリティクス
Amazonは、カスタマージャーニーアナリティクスを含む新しい分析ツールを導入します。これにより、出品者はトレンドや課題を把握し、ショッピング体験を最適化するための戦略を立てることができます。このツールは、顧客の認識から検討、意図、購入までのエンドツーエンドの顧客の旅をマッピングします。
カスタマーサービスのアップデート
Amazonは、100％のチャットサポート解決とカスタマーサポート担当者との画面共有機能を提供することで、カスタマーサービスを向上させています。さらに、出品者は特定の問題について助けてくれる専門家と連絡を取ることができます。
コンプライアンスのアップデート
Amazonは、偽のレビュー操作や不正なアカウントに対処するために偽造犯罪部門を設置しています。また、出品者がAmazonのポリシーや規制に準拠するための新しいツールもリリースしています。
ドローンによる配送
Amazonは、この10年の終わりまでに5億回のドローン配送を目指しています。これにより、製品の配送がより迅速かつ効率的に行われます。
結論
Amazonの最新の発表は、出品者にとって多くのエキサイティングな機会を提供しています。Prime Big Deal Daysや新しい生成AIツール、カスタマーサービスのアップデートなど、楽しみなことがたくさんあります。ただし、出品者は今後のセールイベントでAmazonとWalmartの両方と競合するために、価格とプロモーションについて戦略的に考える必要があります。全体的に、これらのアップデートは、Amazonが出品者の体験を向上させ、電子商取引をより効率的かつアクセスしやすくすることに取り組んでいることを示しています。
リソース：
- [Voc.ai AI Chatbot](https://www.voc.ai/product/ai-chatbot)
