AmazonとeBayは、設立時期が1年しか違わないにもかかわらず、Eコマース業界の二大巨頭にまで成長しました。しかし、ビジネスオーナーとして、どちらのプラットフォームにより注目すべきでしょうか？
この記事では、以下の内容について解説します。
- eBayとAmazon、規模が大きいのはどっち？
- マーケットプレイスの売上高（10億ドル単位）
- AmazonとeBay：出品者にとって競争が少ないのはどっち？
- AmazonとeBay：商品の発送が簡単なのはどっち？
- AmazonとeBay：管理が簡単なのはどっち？
- AmazonとeBay：販売手数料が安いのはどっち？
- AmazonとeBay、入金が早いのはどっち？
- AmazonとeBay：広告費が安いのはどっち？
- AmazonとeBay：ブランディングに適しているのはどっち？
- AmazonとeBay：出品者にとってより良いのはどっち？
- AmazonとeBay：出品者にとってより良い商品カテゴリーを提供しているのはどっち？
eBayとAmazon、規模が大きいのはどっち？
Amazonのマーケットプレイスの規模はeBayよりもはるかに大きいです。2021年時点で、eBayの全世界のユーザー数は1億8200万人であるのに対し、Amazon.comのプライム会員は2億人を超えています。
Amazonの総収益がeBayを大幅に上回っているのは当然のことです。例えば、2021年第3四半期、eBayの収益は予想を上回りましたが、Amazonは予想を下回りました。それでも、その期間のeBayのGMV（流通取引総額）は195億ドルだったのに対し、Amazonの収益は1108億ドルでした。
2014年以降、eBayの年間収益はほぼ横ばいですが、Amazonの収益は同期間に約3倍に増加しました。したがって、Amazonの売上はeBayの10倍になると予想すべきです。
マーケットプレイスの売上高（10億ドル単位）
私がボート用品ブランドを立ち上げたとき、売上の半分以上はeBayによるものでした。しかし、2016年にそのブランドを売却したときには、eBayの売上は全体の30%をはるかに下回っていました。その2年後の2018年には、私の新しいブランドの総売上高に占めるeBayの割合は10%を大きく下回りました。
2019年、eBayはWalmartなどの他のウェブサイトよりも好調でした。しかし、パンデミックによるEコマースブームの後、Walmartは競争力を高め、eBayを抜いて2位になりました。
AmazonとeBay：出品者にとって競争が少ないのはどっち？
出品者に関する情報の開示に関して、eBayとAmazonはどちらも慎重な姿勢をとっています。
2019年、Amazonは5万ドル以上の売上を上げる出品者が20万人、50万ドル以上の売上を上げる出品者が5万人いると発表しました。2021年には、米国だけで2万7000人の出品者が収益5億ドルの基準を超え、売上100万ドルを超える出品者の数は約15%増加したことを明らかにしました。
AmazonにはeBayよりも本格的で大規模な出品者が多いため、より競争の激しいマーケットプレイスです。さらに重要な点として、後ほど説明しますが、eBayでは広告の競争がはるかに少ないため、広告費が安く済みます。
AmazonとeBay：商品の発送が簡単なのはどっち？
そうは言っても、eBayとAmazonの最も大きな違いの1つは、フルフィルメント by Amazon（FBA）プログラムの存在かもしれません。
Amazon FBAでは、出品者が商品をAmazonに発送すると、Amazonがすべてのフルフィルメントと配送を代行してくれます。これにより、多くの手間が省けます。
配送料は、納品と購入者への発送のどちらも出品者の負担となります。シアトルの出品者がフロリダまで在庫を発送しなければならないこともあります。場合によっては、これは言葉通りに費用がかかり、非現実的です。しかし、Amazonの大幅に割引された配送料のおかげで、ほとんどの出品者は実際には全体的に支払う金額が少なくなります。
また、Amazon FBAに関連する高額な在庫保管手数料（10月から12月にかけてパレットを保管する場合、月額最大200ドル）も負担する必要があります。これらの手数料は毎年変動し、中には大幅な変更もあります。
Amazon FBAの大きな欠点は、出品者が多数の州で売上税のネクサス（納税義務の発生）を生じさせる可能性があり、それらの州で売上税を徴収・納付する必要があることです。
AmazonとeBay：管理が簡単なのはどっち？
eBayの管理スタイルは、中古品市場を独占していたかつての全盛期の名残です。eBayの分散型の商品管理システムは非常に分かりにくいです。まったく同じInstapotに対して、何千もの出品情報が存在する可能性があります。
eBayでは出品情報にHTMLとCSSの使用が許可されているため、出品者はより高度で魅力的な出品情報を目指して常に互いに競争しています。
eBayとは異なり、Amazonの商品管理システムは非常にユーザーフレンドリーです。個別のUPC（商品に付いているバーコード）ごとに、出品情報は1つしかありません。出品をより簡単にするために、Amazonでは基本的に写真とプレーンテキストの商品説明しか許可されていません。
AmazonとeBay：販売手数料が安いのはどっち？
Amazonで商品を出品する前に、小口出品プランと大口出品プランのどちらかを選択する必要があります。小口出品者は販売された商品1点につき0.99ドルを支払い、大口出品者は販売数に関係なく月額39.99ドルを支払います。
一方、eBayは毎月250件の無料出品枠を提供し、追加の出品ごとに0.35ドルを請求します。ストアのサブスクリプションには、以下のオプションも用意されています。
eBayで販売する場合、サブスクリプション料金に加えて、出品手数料、落札手数料、PayPal取引手数料（該当する場合）の3つの追加費用を考慮する必要があることに注意してください。
追加の任意費用には、クラシファイド広告、出品アップグレード、オークション出品手数料などがあります。
ほとんどのカテゴリーにおいて、eBayは商品ごとに計算され、売上総額の7,500ドルまでの部分に12.55%、7,500ドルを超える部分に2.35%の手数料を請求します。通常、Amazonは決済処理費用を含む15%の手数料を請求します。
ただし、AmazonのFBAプログラムを利用する場合、納品時の配送料に加えて、購入者への発送手数料も請求されます。
15 x 12 x 4インチで49.99ドルの荷物を例に挙げます。eBayでは15.96ドル、Amazonでは13.25ドルかかりました。eBayと比較して、Amazonの手数料は20%低かったのです。
AmazonとeBay、入金が早いのはどっち？
商品を販売し始めたら、その代金を受け取りたいですよね！
支払い時期に関しては、eBayがAmazonを上回っています。eBayでは、購入者が商品を購入するとすぐに支払いを受け取れます。
しかし、Amazonでは、顧客が購入し、商品が発送されるまで支払いを受け取れません。さらに、資金は約2週間保留されます。
AmazonとeBay：広告費が安いのはどっち？
eBayとAmazonは、次第にPay-to-play（広告費を払った者が有利になる）のマーケットプレイスになりつつあります。これは、ほとんどの場合、検索結果の上位に自分の出品情報を表示させるためには、費用を支払う必要があることを意味します。
しかし、eBayの出品者と比較して、Amazonの出品者は広告に大きく依存しています。
2018年に5人の大口出品者に調査したところ、売上の26.7%～60.6%が広告によるものであることがわかりました。
しかし、時が経つにつれてAmazonの広告費は急騰し、今ではAmazonビジネスにおける最大のリスクの1つとなっています。Institute for Local Self-Reliance (ILSR)による2021年の調査によると、Amazonは独占状態と噂される状況を維持するために、出品者の収益の約3分の2を徴収しており、その多くが広告費に使われています。
ほとんどの出品者は広告をまったく利用していませんが、eBayはプロモートリスティングと呼ばれるものを拡大しています。
もしあなたがほとんどのAmazon出品者のように、広告費売上高比率（ACoS）に約30%を支払い、売上の25%を広告から得ている場合、これは販売手数料にさらに7.5%を追加することになります。
AmazonとeBay：ブランディングに適しているのはどっち？
しかし、Amazonの主な欠点は、顧客を完全にコントロールしていることです。
Amazonは、メールアドレスを含む顧客の個人情報をすべて極秘にしています。また、HTMLとCSSの使用を厳しく制限することで、商品に使用できるブランディングの量も大幅に制限しています。
eBayはユーザーをサイト外に誘導することを望んでいませんが、あなたにははるかに多くの権限があります。例えば、顧客のメールアドレスを取得したり、ストアや出品情報にブランディングを施したりすることができます。
以前、私たちはMailchimpとeBayを連携させ、購入後の顧客にメールで、関連性の高い電子書籍の受け取りを希望するかどうかを尋ねていました。この戦略で、月に100通以上のメールを生成していました。このセグメントでは、私たちのメーリングリストの平均取引額は200ドルで、コンバージョン率は約1%でした。これは本当に価値のあることでした。
AmazonとeBay：出品者にとってより良いのはどっち？
eBayとAmazonは、顧客のニーズを優先します。しかし、Amazonは通常、より容赦がありません。結局のところ、顧客は同社のフライホイール戦略の中心なのです。
Amazonは、しばしば予告や説明なしに顧客のアカウントを停止することで悪評が立っています。出品者がアカウントの停止を解除するのを助けるために、アカウント停止の「専門家」による一大内職産業が実際に生まれています。Amazonはあなたのアカウントを即座に停止し、資金を凍結し、最小限の情報しか提供しません。
AmazonとeBay：出品者にとってより良い商品カテゴリーを提供しているのはどっち？
消費者の需要があり、商品が衝動的に見つけられたり購入されたりするものでない場合、Amazonはほぼすべての商品カテゴリーで優位に立っています。
eBay Motors（自動車、ボートなど）やeBay Electronics、特に電子部品やアクセサリーに関しては、eBayは依然として競争力があります。また、中古品、収集品、その他のユニークな商品においても引き続き優位を保っています。
一般的に、eBayとAmazonは、名入れ商品のようなパーソナライズされた商品を手に入れるのに最適な場所ではありません。どちらもカスタマイズ商品に対するサポートを一部提供していますが、自社ウェブサイトを持つことによるカスタマイズのサポートレベルには及びません。
概要：AmazonとeBayで販売するメリットとデメリット
一般的に、eBayは商品やストアのブランディングにおいてより多くの自由を与え、エラーや基準以下の商品に対する許容度も高いです。その代償として、オーディエンスがはるかに少なく、内部フルフィルメントがないという点があります。
Amazonの良い点は、Amazonでの販売を容易にするための便利なAmazon出品者ツールを多数利用できることです。次の記事では、最高のAmazon出品者ツールを紹介しています： 最高のAmazon出品者ツール。出品者にとって、Amazonは理想的な販売チャネルだと思いますか？ぜひご意見をお聞かせください！
