📝 Help ScoutとCloudTalkの統合方法
Help ScoutとCloudTalkを簡単に統合する方法をお探しですか？それならお探しのものはありません！この記事では、手順をステップバイステップでご案内します。わずか数回のクリックで、技術知識なしで統合を設定できます。さあ、始めましょう！
📌 目次
- イントロダクション
- ステップ1：サイドバーの「アカウント」タブをクリック
- ステップ2：「統合」に移動
- ステップ3：統合としてHelp Scoutを選択
- ステップ4：Help Scoutアカウントにログイン
- ステップ5：権限を確認し承認する
- ステップ6：統合がアクティブモードになっていることを確認
- ステップ7：Help Scoutの名前をカスタマイズ（オプション）
- ステップ8：詳細を自動的にHelp Scoutプロフィールに記録
- ステップ9：ワークフロー設定をカスタマイズ（オプション）
- ステップ10：特定の電話番号の通話を同期（オプション）
- ステップ11：Help Scoutの連絡先が同期されたことを確認
- ステップ12：すべての連絡先情報を閲覧
- ステップ13：CloudTalkから特定のチケットとHelp Scoutに直接アクセス
- 結論
イントロダクション
Help Scoutは、ビジネスが顧客サポートのメール、チャット、電話を一元管理できる人気のあるカスタマーサービスソフトウェアです。一方、CloudTalkはクラウドベースの電話システムで、ビジネスが世界中のどこからでも通話を行い受けることができます。Help ScoutをCloudTalkと統合することで、さまざまな通話の詳細を自動的にHelp Scoutプロフィールに記録し、CloudTalkから特定のチケットとHelp Scoutに簡単にアクセスできます。
ステップ1：サイドバーの「アカウント」タブをクリック
まず、CloudTalkアカウントにログインし、サイドバーの「アカウント」タブをクリックします。
ステップ2：「統合」に移動
次に、「統合」セクションに移動し、接続したい統合を選択します。この場合は、Help Scoutを選択します。
ステップ3：統合としてHelp Scoutを選択
Help Scoutを統合として選択します。
ステップ4：Help Scoutアカウントにログイン
資格情報を入力して、Help Scoutアカウントにログインします。
ステップ5：権限を確認し承認する
権限を確認し、統合を承認します。
ステップ6：統合がアクティブモードになっていることを確認
統合がアクティブモードになっていることを確認してください。そうでない場合、統合は機能しません。
ステップ7：Help Scoutの名前をカスタマイズ（オプション）
必要に応じて、ここでHelp Scoutの名前をカスタマイズできます。
ステップ8：詳細を自動的にHelp Scoutプロフィールに記録
この統合では、着信、発信、不在の通話など、さまざまな詳細が自動的にHelp Scoutプロフィールに記録されます。
ステップ9：ワークフロー設定をカスタマイズ（オプション）
ワークフロー設定をカスタマイズしたい場合は、ここで行うことができます。
ステップ10：特定の電話番号の通話を同期（オプション）
特定の電話番号の通話をHelp Scoutと同期させたい場合は、接続された番号のセクションに追加します。それ以外の場合、すべての通話が同期されます。
ステップ11：Help Scoutの連絡先が同期されたことを確認
すべてのHelp Scoutの連絡先がCloudTalkアカウントに同期されたことを確認するには、連絡先セクションに移動します。
ステップ12：すべての連絡先情報を閲覧
Help Scoutのアイコンが連絡先の名前の下に表示されると、Help Scoutとの同期が成功したことを意味します。ここで、すべての連絡先情報を閲覧できます。
ステップ13：CloudTalkから特定のチケットとHelp Scoutに直接アクセス
必要に応じて、CloudTalkから特定のチケットとHelp Scoutに直接アクセスできます。
結論
Help ScoutをCloudTalkと統合することは、時間と労力を節約できる簡単なプロセスです。この記事で説明されている手順に従うことで、わずか数回のクリックで統合を設定し、通話の自動記録やHelp Scoutチケットへの簡単なアクセスの利点を享受できます。お読みいただきありがとうございました。この記事がお役に立てれば幸いです！
メリット
- 簡単に設定できます
- 技術知識は不要です
- 通話の自動記録
- Help Scoutチケットへの簡単なアクセス
デメリット
- 特定されていません
🌟 ハイライト
- 数回のクリックでHelp ScoutをCloudTalkと統合
- 異なる通話の詳細を自動的にHelp Scoutプロフィールに記録
- CloudTalkから特定のチケットとHelp Scoutに簡単にアクセス
- 技術知識は不要です
よくある質問
Q: Help Scoutとは何ですか？
A: Help Scoutは、ビジネスが顧客サポートのメール、チャット、電話を一元管理できる人気のあるカスタマーサービスソフトウェアです。
Q: CloudTalkとは何ですか？
A: CloudTalkは、ビジネスが世界中のどこからでも通話を行い受けることができるクラウドベースの電話システムです。
Q: Help ScoutをCloudTalkと統合するにはどうすればよいですか？
A: この記事で説明されている手順に従って、数回のクリックでHelp ScoutをCloudTalkと統合できます。
Q: 統合を設定するために技術知識が必要ですか？
A: いいえ、統合を設定するためには技術知識は必要ありません。
Q: Help ScoutをCloudTalkと統合することの利点は何ですか？
A: Help ScoutをCloudTalkと統合することの利点には、通話の自動記録やHelp Scoutチケットへの簡単なアクセスがあります。
