Amazonを、大きくて一風変わった店舗だと考えてみてください。そこには無数の商品があり、何百万人もの顧客に同時に販売する能力があります。
どうしてそれが可能なのでしょうか？
Amazonはすべての販売者に、自社の商品を説明するためのスペースを提供しています。このスペースは「Amazonリスティング」と呼ばれます。これを正しく使用すれば、Amazonはあなたの製品が何であるか、そしてどの顧客に表示すべきかを正確に把握します。しかし、あまり考えずに労力をかけなければ、Amazonは混乱してしまいます。その結果、あなたの製品は、店舗に絶えず訪れる新しい顧客に表示されなくなります。だからこそ、Amazonリスティングを最適化することが不可欠なのです。このガイドでは、あなたの製品にもっと注目を集め、売上を向上させ、受け取るレビューの数を増やすための具体的なプロセスをご紹介します。
Amazon商品リスティング – 不可欠な要素
ここでは、次のような複数の要素を考慮する必要があります。
- 商品リスティングのタイトル
- 商品写真
- 「この商品について」セクション
- 商品説明
- 顧客からの質問と回答
- カスタマーレビュー
これらを1つずつ見ていきましょう。ここでの主な目標は、顧客があなたの商品のようなものを探しているときに、あなたの商品リスティングをAmazonの1ページ目に表示させることです。
しかし、ご自身の商品リスティングを最適化しようとする前に、競合他社や市場の現状について、もう少しデータを収集する必要があります。
その方法を見ていきましょう。
完璧なAmazon商品リスティングの秘訣
競合他社に差をつけるのは、鉄壁のリサーチ戦略です。
もちろん、競合他社のすべてのリスティングを何時間もかけてスクロールし、すべてのデータを手動で確認することもできます。しかし、このプロセスはあなたをイライラさせるだけでなく、おそらく完全に非効率的でしょう。
Amazonが広大な店舗であることはすでに述べました。すべてのセクションを回り、すべての棚を見て、商品が何であるかを正確に確認するのはどうでしょうか？それは不可能でしょう。
そこで、私たちは別のアイデアを提案します。Shulexを使えば、AIの力でAmazonの商品レビューをスクレイピングし、数秒で分析することができます。私たちのツールは、ターゲット市場で何が起こっているかを基本的に理解できるだけでなく、顧客の声や現在入手可能な製品に対する彼らの感情についてもすべて知ることができます。
Shulexを使えば、リサーチプロセスははるかに快適になり、そして最も重要なことに、100%高速化します。
リサーチを行う際には、次の3つの点に焦点を当ててください。
- 競合他社は現在、自社製品を説明するためにどのようなフレーズを使用していますか？
- 現在市場で入手可能な製品について、顧客は何と言っていますか？改善できる特定の点で苦労していますか？
- あなたが販売している製品について、人々が最も価値を置いている機能は何ですか？
これらの情報はすべて、実際にAmazonの商品リスティングを最適化する際に非常に役立ちます。
1. Amazonの商品リスティングに適したタイトルの作成
まず、あなたの製品にもっと注目を集め、顧客が実際にあなたのオファーをクリックするように、リスティングのタイトルを作成することから始めます。
タイトルは、顧客がマーケットプレイスを閲覧しているときに最初に目にするものの1つです。ですから、良い第一印象を与えるチャンスであり、それが良いものであることを確認する必要があります。
まず、商品タイトルに含めるべきではない2つのことをお伝えします。
- 凝った言葉や専門用語：6000 mAhのリチウムイオンバッテリーは「強力なバッテリー」に置き換えることができます — 顧客にどれだけ強力か伝えましょう。
- 毎回100%実現できない声明や約束：「世界最高のフェイスクリーム」ではここでは不十分かもしれません。
では、Amazonの商品リスティングのタイトルには何を追加できるのでしょうか？
まず、リスティングのタイトルに何バイト（または文字）書けるかを確認してください。一般的に、ヘッダーには200バイトが許可されていますが、商品がどのカテゴリに属するかによってその数は異なる場合があります。
この記事では、タイトルに200バイト使用できると仮定しましょう。以下に、このタスクに取り組む方法の例を示します。
- ブランド名から始める：Amazonのスタイルガイドラインには、商品リスティングのタイトルを作成する際のベストプラクティスとして、できるだけ早くブランド名を含めることが記載されています。
- 次に主要なキーワードフレーズを続ける – 要するに、顧客がどのように検索するかを考えながら、商品が何であるかを説明します。
- 最後に – 人々が探している可能性のある特定の機能や利点に言及する他のキーワードを含めます。
以下に良い例を示します。
2. Amazonの「この商品について」セクションの最適化
顧客が商品説明を見る前に、まず「この商品について」セクションに目を通す可能性が高いです。
主な目標は、販売に重点を置きすぎることなく、製品の機能と利点の明確な概要を顧客に提供することです。
顧客が商品ページに留まり、このセクションから商品説明へと進み、最終的に「カートに入れる」ボタンをクリックするように、読者が箇条書きの項目を次々と読み進められるようなコピーを作成してください。
すべての箇条書きの順序にも細心の注意を払ってください。最も重要なことが一番上にくるようにします。箇条書きは、最も重要なものから順に並べることができます。
ここには1000バイトしか使えないことを忘れないでください。賢く使いましょう。
3. 魅力的な商品説明の作成
ご想像の通り、Amazonの商品説明には、かなりのマーケティング知識とコンテンツ自体への戦略的アプローチが必要です。
ここでは、Amazon向けに構成のしっかりした商品説明を5つのステップで作成する方法をご紹介します。
a) 数字/統計データを使って注意を引く
人々は興味深い数字を見るのが好きです。Amazonの商品説明で数字を使うと、コピー全体が注目を集め、興味をそそるものになります。しかし、これを成功させるには、優れた顧客調査を確実に行う必要があります。
その数字は、ターゲット層に関連し、強い共感を呼ぶものでなければなりません。例を挙げます。
「お使いの古いカミソリに代わる、環境に優しい製品をお探しですか？」
「毎年、平均20億枚のカミソリの刃が捨てられています。」
b) 顧客のペインポイントを強調する
次に、ターゲット層のペインポイントを中心とした最初の2つの段落を書き進めます。彼らが抱えるどのような日々の悩みが、あなたの製品を必需品にするでしょうか？
以下に例を示します。
「髭を剃るすべての人は、使い心地が良いだけでなく、環境を破壊しないカミソリを使う価値があります。」
c) 製品を使用する潜在的なシナリオを顧客に提示する
購入体験をより快適で個人的なものにするために、顧客が製品を使っている自分を想像できるような文章を1つか2つ考えてみましょう。
「もう使い捨てカミソリを買う必要はありません。お金と時間を節約し、常に刺激にさらされていた肌を守ることができます。」
d) 「何か特別なもの」を追加する
商品説明を読んでいる人は、おそらくそれを初めて見ています。そのため、あなたの製品が探しているものと完全に一致するかどうか100%確信が持てないかもしれません。だからこそ、これまで述べたことすべてを思い出させる必要があります。最後に箇条書きの形でそれを行い、彼らが製品について決心するために知るべきことに集中できるようにします。可能であれば、取引を成立させる可能性が高い製品に関する追加情報を加えましょう。
e)説得力のあるコールトゥアクションを含める
最後に、締めくくりの文章とコールトゥアクション（CTA）が必要です。要点は、コピーを読んだ後に顧客がとるべき次のステップを知らせることです。ここでさらに重要なのは、なぜその行動をとるべきなのかをユーザーに思い出させることです。したがって、良いCTAは次のようになります。
「使い捨てカミソリの刃を使うのはもうやめましょう。今すぐ『カートに入れる』をクリックして、再利用可能なRazzorsを注文してください！」
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