**サム・アルトマンとエリック・ミギコフスキーの会話のトランスクリプトについて、顧客サポート、複合スタートアップ、そしてリップリングの将来について話しています。**
サム・アルトマン：エリック、今日はお話しいただきありがとうございます。リップリングについてお話しするのがとても楽しみです。
エリック・ミギコフスキー：サム、お招きいただきありがとうございます。私もそれについて話すのが楽しみです。
サム：それでは、基本から始めましょう。リップリングとは何ですか？
エリック：リップリングは、企業が従業員データを管理するのを支援するソフトウェア会社です。従業員情報の唯一の真実の情報源を提供し、新しい従業員のオンボーディング、給与管理、規制の遵守を容易にします。
サム：リップリングを始めるきっかけは何でしたか？
エリック：リップリングを始めたのは、企業の従業員データを支援する大きな機会を見たからです。私は長い間スタートアップに取り組んできましたが、企業が従業員データを管理するのは非常に困難だと直接経験しました。さまざまなシステムが存在し、すべてを追跡するのは難しかったです。もっと良い方法があるはずだと思いました。
サム：リップリングを他の従業員管理ソフトウェアとはどう違うのですか？
エリック：リップリングは他の従業員管理ソフトウェアといくつかの点で異なります。まず、従業員データについて包括的なアプローチを取っています。すべての従業員データは1つの場所にあるべきだと考え、そのデータにアクセスし利用することを容易にしています。次に、私たちはソフトウェアの使いやすさに重点を置いています。お客様が迅速に立ち上げ、専門家のチームを雇わずにソフトウェアを使用できるようにしたいのです。さらに、私たちは常に革新しています。ソフトウェアを改善し、お客様により価値のあるものにするために新しい方法を常に探しています。
サム：リップリングを構築する際に直面した課題は何ですか？
エリック：私たちが直面した最大の課題の1つは、従業員データが非常に機密性の高いものであるということです。従業員データの保存と使用方法には非常に注意を払う必要があります。また、関連する規制に準拠していることも確認する必要があります。
もう1つの課題は、従業員データが常に変化していることです。従業員は常に仕事を変え、給与や福利厚生も変化しています。私たちのソフトウェアがこれらの変化に追従できるようにする必要があります。
最後に、私たちは比較的若い会社であり、従業員管理の領域についてまだ多くを学んでいます。製品と顧客サービスのアプローチを常に改善しています。
サム：リップリングの将来の目標は何ですか？
エリック：リップリングの将来の目標は、世界で最も優れた従業員管理ソフトウェア会社になることです。企業が従業員データを管理する必要があるときに頼る会社になりたいです。また、企業がコンプライアンスや人事に関して助けを必要とするときに頼る会社にもなりたいです。
サム：会社を立ち上げようと考えている他の起業家にどのようなアドバイスをお伝えしますか？
エリック：会社を立ち上げようと考えている他の起業家には、実際の問題を解決することに焦点を当てるように言います。多くの企業が存在しており、他の企業を選ぶ理由がある必要があります。また、優れたチームの構築にも注力することをお勧めします。チームが会社を成功させる人々になるので、適切な人材を揃える必要があります。
サム：エリック、貴重な知見を共有していただきありがとうございます。リップリングの将来が楽しみです。
