目次
1. はじめに
2. Avonバックオフィスでの顧客情報の更新
3. アドレス帳へのアクセス
4. 顧客の検索
5. 顧客情報の更新
6. 変更の保存
7. Avonアドバイザーへの連絡
8. 結論
はじめに
このチュートリアルでは、Avonバックオフィスでの顧客情報の更新手順をご案内します。コンピューターまたはiPhoneを使用している場合でも、顧客情報を最新の状態に保つための手順をお示しします。さあ、始めましょう！
Avonバックオフィスでの顧客情報の更新
顧客情報を更新するには、Avonバックオフィスにアクセスする必要があります。手順は、コンピューターまたはiPhoneを使用しているかによってわずかに異なる場合があります。両方のシナリオについて説明し、スムーズに操作できるようにします。
アドレス帳へのアクセス
まず、顧客の情報が表示されるアドレス帳にアクセスしましょう。iPhoneを使用している場合は、上部左隅にある3本の線（ハンバーガーメニューとも呼ばれます）をタップします。コンピューターを使用している場合は、「ビジネスの管理」タブを探します。それを見つけたら、プラスサインメニューをクリックして「Web Office」を選択します。そこから、「アドレス帳」をクリックします。
顧客の検索
アドレス帳に入ったら、顧客を検索できます。自分自身が顧客である場合は、自分の情報を追加して、Avonから顧客が受け取るものを確認できます。ドロップダウンメニューをクリックして、自分の名前を選択します。必要に応じて上にスクロールして、更新したい顧客の名前を見つけます。
顧客情報の更新
顧客の情報を更新するには、その名前をクリックします。これにより、電子メールアドレス、電話番号、または住所を変更できるページに移動します。すべての詳細が正確で最新であることを確認するために、時間をかけてください。
変更の保存
必要な更新を行ったら、変更を保存することを忘れないでください。ページの下部にある「保存」ボタンを探して、タップまたはクリックします。これにより、顧客の情報がAvonバックオフィスで更新されます。
Avonアドバイザーへの連絡
質問や追加の支援が必要な場合は、Avonアドバイザーにお問い合わせください。電話、Facebook、または電子メールで連絡できます。このプロセスまたはその他のAvon関連の問い合わせに関する質問がある場合は、週7日利用可能なアドバイザーがお答えします。
結論
Avonバックオフィスでの顧客情報の更新は、正確で最新の詳細を顧客に提供するための簡単なプロセスです。このチュートリアルで説明された手順に従って、顧客データベースを簡単に管理および維持できます。問題が発生した場合や追加の質問がある場合は、Avonアドバイザーがサポートしてくれます。
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**ハイライト：**
- Avonバックオフィスでの顧客情報の更新方法を学ぶ
- アドレス帳にアクセスして顧客を検索する
- 電子メールアドレス、電話番号、住所を更新する
- 正確な顧客情報を確保するために変更を保存する
- 質問や支援が必要な場合は、Avonアドバイザーに連絡する
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**よくある質問：**
Q: コンピューターとiPhoneの両方で顧客情報を更新できますか？
A: はい、手順はわずかに異なりますが、両方のデバイスで顧客情報を更新できます。
Q: アドレス帳で特定の顧客が見つからない場合はどうすればよいですか？
A: ドロップダウンメニューから正しい名前を選択したことを確認してください。顧客がまだ表示されない場合は、Avonアドバイザーに連絡してさらなる支援を受けてください。
Q: 複数の顧客情報を一度に更新できますか？
A: いいえ、各顧客の情報を個別に更新する必要があります。
Q: 顧客情報を更新する際に間違いを comit してしまった場合はどうすればよいですか？
A: 心配しないでください、いつでも戻って修正できます。必要な更新を行った後、変更を保存することを忘れないでください。
Q: 更新された情報がAvonバックオフィスに反映されるまでにどのくらい時間がかかりますか？
A: 変更は保存した直後に適用されます。
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リソース：
- [Avonバックオフィス](https://www.avon.com/)
- [Avonアドバイザー](https://www.avon.com/find-a-representative)
- [AIチャットボット](https://www.voc.ai/product/ai-chatbot)（顧客サービスの負荷を軽減できるAIチャットボットの紹介）
