なぜバリュープロポジションはビジネスにとって重要なのか
ビジネスオーナーとして、競合他社と差別化し、顧客とより深くつながりたいと考えていますよね。そのためには、強力なバリュープロポジションを持つことが重要です。この記事では、バリュープロポジションとは何か、ビジネスのバリュープロポジションを特定する方法、そしてそれがどのように販売促進に役立つのかについて説明します。
バリュープロポジションとは何ですか
バリュープロポジションとは、購入後の顧客に対して行う約束です。つまり、あなたの製品やサービスが顧客の期待を上回り、解決すべき問題を解決すると言っているのです。ただし、バリュープロポジションは製品やサービスそのものよりも大きなものです。それは、顧客があなたのビジネスからの購入によって直接得る利益や価値についてのものです。
バリュープロポジションの特定方法
ビジネスのバリュープロポジションを特定するためには、消費者の視点から考える必要があります。彼らの欲望、ニーズ、そして希望に焦点を当ててください。顧客が製品によって解決してほしい仕事は何ですか？製品が助けることができる問題、障害、またはリスクは何ですか？顧客が製品を購入する際に得る具体的な利益は何ですか？
バリュープロポジションを絞り込む方法の一つは、顧客プロファイルを「顧客の仕事」「顧客の苦痛」「顧客の利益」の3つのセクションに分けることです。特定のニーズや明確な欲望に対してバリュープロポジションを結び付けることで、潜在的な顧客を忠実な顧客にすることができます。
強力なバリュープロポジションの例
強力なバリュープロポジションを持ついくつかのビジネスの例を見てみましょう。
Unbound Merino
Unbound Merinoは、高性能な衣料品を約束するeコマースアパレルブランドです。ただし、彼らのバリュープロポジションは品質の主張以上のものです。彼らはシンプルさ、洗濯回数の減少、着用回数の増加、そして複雑さの少ない生活という大きなバリュープロポジションを販売しています。明確な仕事を把握することで、彼らは広告やウェブサイトで適切なメッセージを伝えることができます。
Pila Case
Pila Caseは、携帯電話ケースを製造するブランドです。しかし、彼らのバリュープロポジションは、持続可能性と解決策への参加を顧客に約束するものです。彼らは物理的な商品を販売していますが、顧客が本当に購入しているのは、より良い地球市民であるという満足感です。
Intelligent Change
Intelligent Changeは、人生をポジティブに変えるためのツールを提供しています。彼らのバリュープロポジションは、個人の成長と自己啓発に関するものです。感謝の日記やタスク管理のワークブックなど、比較的一般的な商品を販売していますが、Intelligent Changeから製品を購入する理由は、個人の成長と自己啓発という大きなバリュープロポジションです。
強力なバリュープロポジションの利点と欠点
利点：
- 競合他社との差別化に役立つ
- 顧客とのつながりをより深めることができる
- 販売促進に役立つ
- メッセージや広告の明確化を提供する
欠点：
- 特定や表現が難しい場合がある
- 多くの調査や顧客フィードバックが必要になる場合がある
- 製品やサービスの変更が必要になる場合がある
まとめ
競合他社との差別化し、顧客とより深くつながるためには、強力なバリュープロポジションを持つことが不可欠です。ビジネスのバリュープロポジションを特定し、特定のニーズや明確な欲望と結び付けることで、潜在的な顧客を忠実な顧客にすることができます。顧客の欲望、ニーズ、そして希望に焦点を当て、そのフィードバックを活用してバリュープロポジションを改善していきましょう。
👉 リソース：
- [Unbound Merino](https://unboundmerino.com/)
- [Pila Case](https://www.pilacase.com/)
- [Intelligent Change](https://www.intelligentchange.com/)
- [Value Proposition Design](https://www.strategyzer.com/books/value-proposition-design)
- [Shopify](https://www.shopify.com/)
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