クリックした瞬間：Ripplingの物語
👋「クリックした瞬間」というポッドキャストへようこそ。このポッドキャストでは、成功したビジネスや製品の背後にあるストーリーを探求します。今回は、従業員管理ソフトウェアを革新しているRipplingの物語について掘り下げます。地下室から始まり、現在65億ドルの評価額に至るまで、Ripplingの創設者であるパーカー・コンラッドが、他の誰も気づいていなかった問題を見つけ、ビジネスの運営方法を変える解決策を構築した経緯を探ります。
目次
- **イントロダクション**
- **第1章：従業員管理の問題**
- **第2章：SigFigからZenefitsへ**
- **第3章：Ripplingの誕生**
- **第4章：新しいアイデアのマーケティング**
- **第5章：従業員管理の未来**
- **結論**
- **よくある質問**
第1章：従業員管理の問題
新しい仕事の初日を覚えていますか？ 通勤中にプレイリストをスクロールして気分を高める曲を探したり、エレベーターで襟を整えたり、最初のチームミーティングにログインする前に挨拶の練習をしたりと、緊張しながら準備をします。こんにちは、私はアラナです。こんにちは、私の名前はアラナです。こんにちは、私はアラナです。しかし、どこで働いていても、初日にほとんどの人が共有する経験があります：コンピューターにログインしてログインコードを入力する必要があります。さあ、こちらが16桁の従業員ID番号です。準備をしてください。たくさんのフォーム、たくさんのパスワード。実際の仕事をしなければならないという事実に加えて、それは非常に圧倒的です。誰もが行政作業を好きではありませんが、Ripplingの創設者であるパーカー・コンラッドは、他のほとんどの人よりもそれに対する忍耐力と寛容性が少ないと常に感じていました。
今日は、あまりにも多くの書類作業が1人の創業者に、従業員管理を簡素化するビジネスの可能性を示唆した方法について探求します。パーカー・コンラッドは、投資アドバイスを自動化するソフトウェアを作成していたSigFigという会社を設立するために、製薬会社での良い仕事を辞めました。しかし、多くの創業者と同様に、彼は新入社員を給与計算に登録するなど、すべてを一人で行っていました。「『あなたの社会保障番号、自宅の住所は何ですか？』と聞かなければならず、もちろん、給与計算の時までそれを忘れてしまい、その時になって急いで聞いて『システムに追加するためにこの情報は何ですか？』と言っていました。そして保険に加入させるときは、実際には何かをファックスで送る以外の方法はありませんでした。だから、手動でフォームに記入してもらう必要があり、仕事の後にキンコーズに立ち寄らなければならなかったのです。プリンターもファックス機も持っていなかったからね」
それはまさにパーカーの時間の最善の活用法ではありませんでしたが、新しいメンバーを会社に迎え入れるために彼が行わなければならなかったことでした。アトランタの広告代理店での仕事を辞めてテック業界で働くという夢を追いかけるために、マット・エプスタインのような人々も含まれます。ドットコムバブルが崩壊する直前、一つの仕事の面接もないまま6ヶ月を過ごした後、彼は創造的になることを決めました。「だから、基本的には口ひげを生やして、まだ新しい頃のYouTubeを通じてGoogleに仕事を頼みました。Google、座ってください、カナダではよく言われることです。そして、自分のURLを持ったプロペラ飛行機を彼らのキャンパスの周りに飛ばすためにお金を払いました。自分の6フィートのダンボールの切り抜きを印刷して、すべての人事部に送りました。だから、彼らのオフィスのどこかに、私のURLが付いた私の巨大なダンボールの切り抜きがまだあるかもしれません。」マットの普通でない仕事探しは成功しました。彼はいくつかのメディアの注目を浴び、テック企業から多くのオファーを受けましたが、代わりに彼はSigFigのパーカーと彼のチームに参加することを選びました。「私は本当にスタートアップの道を進みたかったし、当時のパーカーのアイデアは本当に興味深いと思ったので、アイデアのために参加しましたが、パーカーの情熱は本当に伝染性があり、パーカーを知っている人はほとんど同じことを言えるでしょう。」
第2章：SigFigからZenefitsへ
SigFigは順調でしたが、パーカーは別の会社の新しいアイデアを思いつきました。キンコーズで書類をファックスする長時間の作業を避けるために他の人々を助ける会社です。誰もが行政作業を好きではありませんが、パーカーは他のほとんどの人よりもそれに対する忍耐力と寛容性が少なかったのです。「だから2012年に、パーカーはSigFigを辞めて全く新しい会社を立ち上げました。ビジネスアイデアは非常にシンプルでした：パーカーは、従業員をオンボードするために行っていたすべての手作業の行政作業をオンライン化したかったのです。彼は、ビジネスオーナーとして直面した問題を解決するための会社を作りたかったのです。」
マットもその問題を見ていました。「約8年前のビジネスであれば、健康保険を手に入れる唯一の方法は、ブローカーに行って紙のフォームに記入し、そのフォームをファックスで保険会社に送ることでした。本当に健康保険を手に入れる唯一の方法はファックスでした。」パーカーは再びスタートアップモードに戻り、再びマットを説得して彼に参加してもらいました。「彼は私にアイデアを話してくれました。私が彼に尋ねたのか、彼が私に尋ねたのかは忘れましたが、私たちの一人が最初の30人の顧客を手伝うアイデアを持ち出しました。だから、私は最初の6ヶ月間、SigFigで兼業しながら、パーカーと彼のキッチンでこれをやっていました。私は給料をもらっていませんでした。サンフランシスコの良いメキシコ料理チェーンであるPapaloteのブリートを支払いとしてもらっていました。」
彼らが構築していた会社はZenefitsであり、オンラインの健康保険ツールとして始まりましたが、すぐにそれ以上のものに成長しました。「そして、私は最後の数ヶ月間、このものをオンラインの健康保険ツールとして位置づけ、メッセージを準備していましたが、パーカーは突然『実際には、このHRのすべてのことを統合するというより大きな機
