Embora o Amazon Vine não seja particularmente novo (a menos que você nunca tenha ouvido falar dele, nesse caso provavelmente é), a empresa mudou recentemente quem é elegível para usar o programa para obter avaliações e quanto essas avaliações custam.
Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o Amazon Vine, sem mais delongas.
Neste artigo, você saberá:
- Uma Visão Geral da História do Amazon Vine
- Como Você Pode se Tornar uma "Vine Voice" na Amazon?
- A Evolução do Amazon Vine
- Como os Vendedores São Aprovados pela Amazon?
- Os Avaliadores do Vine São Obrigados a Postar uma Avaliação?
- As Vantagens e Desvantagens do Amazon Vine
- Conclusões
Uma Visão Geral da História do Amazon Vine
O Vine foi desenvolvido pela Amazon em 2007 para fornecer a editores e fabricantes um meio de obter avaliações de produtos. E como a Amazon é, bem, a Amazon, por "obter", eu obviamente quero dizer "pagar por".
Por impressionantes US$ 2.500 a US$ 7.500 por ASIN, as empresas podiam dar seus produtos à Amazon gratuitamente. Depois disso, a Amazon daria esses produtos ao seu grupo de "Vine Voices".
Como Você Pode se Tornar uma "Vine Voice" na Amazon?
Vou deixar a Amazon elaborar:
"Os avaliadores mais conceituados da Amazon são convidados a compartilhar suas opiniões sobre produtos novos e de pré-lançamento no Amazon Vine para ajudar outros compradores a fazerem compras bem informadas.
Os clientes são convidados a se tornarem Vine Voices pela Amazon com base em sua classificação de avaliador, que é um indicador de quão bem avaliadas e úteis suas avaliações são para outros usuários da Amazon.
Produtos gratuitos que os fornecedores participantes enviaram ao programa são dados aos membros do Vine pela Amazon. Os pontos de vista independentes das Vine Voices são expressos nas avaliações. O fornecedor não pode editar, alterar ou influenciar as avaliações.
Desde que as avaliações do Vine sigam nossas diretrizes de postagem, a Amazon não as edita ou altera. A avaliação de cliente com faixa verde do Programa Amazon Vine designa uma avaliação do Vine."
Em outras palavras, o público em geral gosta de receber coisas grátis em troca de postar suas avaliações imparciais online.
Os clientes podem identificar facilmente que uma avaliação é do programa Vine porque ela é marcada de forma proeminente no topo. O que, suponho, pode ser mais significativo se o cliente estiver ciente do programa Vine.
A Evolução do Amazon Vine
Até recentemente, os vendedores diretos (1PL) só podiam acessar o Amazon Vine através do Seller Central.
Os vendedores do Seller Central são aqueles que vendem produtos para a Amazon em grande quantidade. A Amazon então cuida de toda a gestão de estoque, precificação, logística e outras tarefas relacionadas enquanto vende esses produtos para seus clientes.
Mas em seu marketplace nos EUA, o Vine agora está disponível para vendedores terceirizados (3PL) da Amazon pela primeira vez.
Além disso, o serviço é gratuito para vendedores 3PL, ao contrário dos vendedores 1PL que tinham que pagar taxas exorbitantes pela oportunidade (além do custo do produto que eles têm que dar à Amazon gratuitamente para que possam repassá-lo aos seus avaliadores).
Como os Vendedores Obtêm a Aprovação da Amazon?
As avaliações do Amazon Vine estão disponíveis apenas para vendedores que fazem parte do Brand Registry e vendem no marketplace americano, assim como quase todas as iniciativas recentes da empresa para vendedores.
A postagem do blog da VOC.AI explica o que você precisa fazer se ainda não faz parte do Brand Registry da Amazon antes de poder se inscrever.
Os ASINs que você deseja inscrever no programa "para gerar avaliações dos melhores avaliadores da Amazon" devem ser inseridos após clicar em "Vine":
Os Avaliadores do Vine São Obrigados a Postar uma Avaliação?
Uma coisa que você deve saber ao dar muitos produtos gratuitos para os avaliadores da Amazon é que os avaliadores do Vine não são obrigados a escrever uma avaliação depois de receberem seu produto.
De acordo com a Amazon:
Não podemos garantir que as avaliações serão postadas para cada unidade inscrita, nem podemos reembolsar qualquer mercadoria para você. Prometemos usar nossos melhores esforços para distribuir o estoque de acordo com os termos e condições.
Com base em nossas observações, entre 25 e 50 por cento das unidades que são dadas resultam em avaliações.
As Vantagens e Desvantagens do Amazon Vine
Vantagens:
- É meio que gratuito; os vendedores 3PL não precisam pagar nada para usar o Amazon Vine, em contraste com os fornecedores 1PL que pagam entre US$ 2.500 e US$ 7.500. Isso não significa que seja totalmente gratuito, no entanto. Para que os produtos que você forneceu gratuitamente sejam avaliados, você ainda precisa cobrir o custo desses itens.
- É um meio adicional de obter avaliações, mas... Se eu estivesse escrevendo isso há dois meses, teria falado poeticamente sobre como é difícil para os vendedores obterem avaliações, como é difícil na Amazon e como qualquer fonte de avaliações que cumpra os Termos de Serviço (TOS) na Amazon só pode ser benéfica. No entanto, algumas semanas antes de escrever isso, a Amazon começou a solicitar avaliações (e classificações) dos compradores em nome de cada vendedor. Além disso, eles adicionaram um botão "solicitar uma avaliação" para os vendedores verem ao lado de cada pedido concluído.
Clique no número do pedido de qualquer pedido CONCLUÍDO indo para Pedidos>Gerenciar Pedidos no menu horizontal do Seller Central. Este botão aparecerá no canto superior direito dos detalhes do pedido.
Desvantagens
Você pode não receber uma avaliação positiva pelo dinheiro que pagou. Uma "Vine Voice" não é alguém que comprou seu produto porque precisava ou queria. Eles receberam seu produto sem custo e consideram seu "trabalho" escrever uma avaliação imparcial. Isso implica que eles estão procurando tanto por razões para gostar quanto por razões para não gostar do seu produto. Os avaliadores do Vine são conhecidos por serem exigentes com as estrelas. Não é impossível receber uma avaliação de 4 ou 5 estrelas; tudo o que você precisa fazer é cruzar os dedos.
Conclusões
Se você é uma pessoa com Marca Registrada e precisa desesperadamente de mais avaliações, deve considerar o uso do Amazon Vine como uma ferramenta adicional em seu arsenal.
No entanto, você deve abordar a situação com consciência e entender que, simplesmente por oferecer seu produto gratuitamente, uma avaliação positiva não é garantida.
Consulte 14 Estratégias para obter Avaliações de Produtos na Amazon em 2024 para obter mais informações sobre como obter avaliações para seus produtos.
