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Marketing
Amazon vs. Temu vs. Wish: um comparativo de 2024
O anúncio da Temu no Super Bowl tornou-a uma das plataformas de e-commerce mais comentadas da memória recente. Pronuncia-se "tee-moo", a Temu é uma enorme empresa chinesa de e-commerce com mais de 900 milhões de utilizadores que chegou à América do Norte no final de 2022. Para quem está familiarizado com o e-commerce chinês
30/06/2026 · Jessica
Voice of Customer
Por que ouvir seus clientes não é suficiente (e o que fazer a seguir)
A maioria das marcas da Amazon pensa que é centrada no cliente. Elas leem as avaliações de produtos, monitoram os motivos de devolução e talvez até façam análises de sentimento usando uma ferramenta como a VOC.AI. No entanto, apesar de coletar todo esse feedback, nada realmente muda – e os lucros estagnam. Vimos isso repetidamente em auditorias de mult
30/06/2026 · Nora Peng
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