Actualización: Pharmapacks se ha declarado en quiebra formalmente el 28 de agosto de 2022.
Tras un intento fallido de SPAC, Pharmapacks va a cerrar sus operaciones. Pharmapacks ha sido durante mucho tiempo uno de los principales vendedores externos de Amazon y, durante la mayor parte de 2022, estuvo incluido en nuestra lista de los 100 mejores vendedores de Amazon.
¿Qué significa esto para los otros vendedores principales de Amazon que se dedican principalmente a productos de reventa, como Pharmapacks? ¿Qué implica esto en general para los vendedores de Amazon?
¿Qué es Pharmapacks?
En 2010, Packable, más conocida como Pharmapacks, un vendedor de Amazon, abrió su primera ubicación física en Brooklyn. Con el tiempo, se convirtió en uno de los principales vendedores externos de Amazon. En julio de 2022, era el tercer vendedor externo más grande de Amazon. Según Packable, sus ingresos diarios promedio son de 1,6 millones de dólares, o aproximadamente 48 millones de dólares al mes, a fecha de enero de 2022. Declararon ingresos superiores a los 450 millones de dólares para 2021.
Su principal línea de negocio es la reventa de productos populares de salud y belleza como Colgate y Q-tips. Para hacerse una idea de su empresa, visite su tienda de Amazon. A principios de 2022, afirmaban haber empleado a unas 1000 personas.
¿Por qué Pharmapacks está cerrando su negocio?
El modelo de negocio de revender productos básicos de bajo margen y competir con cientos o incluso miles de otros vendedores por la «buy box» puede que ya estuviera levantando sospechas entre los vendedores de Amazon experimentados. Pero el verdadero golpe de gracia llegó cuando Packable declaró el año pasado que se fusionaría con Highland Transcend Partners I Corp para ofrecer una SPAC (Compañía con Propósito Especial de Adquisición), que es esencialmente un enfoque diferente para recaudar capital a través de una oferta pública inicial. A medida que la economía comenzó a desacelerarse, el mercado de las SPAC y los planes de Packable de ofrecer una SPAC también llegaron a su fin.
En un aviso a los empleados el lunes, Packable declaró que iba a despedir a 138 empleados, o aproximadamente el 20 % de su plantilla. Se prevé que los 372 empleados restantes sean despedidos una vez que se «completen las responsabilidades individuales de cierre». CNBC pudo ver los documentos en cuestión. Ahora debemos cerrar el negocio, incluida la instalación en la que trabajas, liquidar cualquier garantía restante y cesar las operaciones, ya que la empresa no tiene otras opciones de financiación viables.
¿Quedan revendedores de Amazon más grandes?
Los vendedores externos en Amazon continúan favoreciendo la estrategia comercial de revender enormes cantidades de bienes de consumo con márgenes de beneficio extremadamente bajos. Nuestros cálculos de julio de 2022 sitúan a Royal Meds y MYBATTERYSUPPLIER como el cuarto y duodécimo revendedor más grande, respectivamente, con modelos de negocio sustancialmente similares. ¿Podrán sobrevivir en un mundo donde los márgenes se reducen y la competencia crece?
Pharmapacks se ha situado constantemente en el top 5 de nuestra lista de vendedores externos.
Se podría argumentar que la búsqueda de un hipercrecimiento por parte de Pharmapacks, impulsada por sus aspiraciones de una oferta SPAC, es lo que los metió en problemas (más sobre eso en un momento). Por otro lado, también es posible afirmar que la era de los grandes revendedores prósperos ha terminado. Con los años, se ha vuelto cada vez más evidente que las verdaderas marcas directas al consumidor como YETI y Anker están dominando la lista de los principales vendedores externos.
¿Comparten los agregadores y los revendedores de Amazon el mismo riesgo?
Tras una serie de anuncios negativos para los agregadores de Amazon, Pharmapacks, uno de los mayores vendedores externos de la plataforma, anunció que cerraba sus puertas. Entonces, ¿están los agregadores y los revendedores condenados al mismo fin?
Aunque puedan parecer muy diferentes, los modelos de negocio de los agregadores como Thrasio y los revendedores como Pharmapacks son en realidad bastante similares. Los revendedores como Pharmapacks compran otros productos para revenderlos, mientras que los agregadores como Thrasio pagan altas valoraciones para comprar otras marcas y venderlas en los marketplaces. Los dos modelos de negocio tienen una cosa en común: en lugar de crear activamente sus propios productos, pagan por comprarlos a otras empresas o dueños de negocios.
¿Las marcas DTC más pequeñas de Amazon también enfrentan dificultades?
La inminente desaparición de Pharmapacks sirve como evidencia de que la reventa de bienes, básicamente, el arbitraje minorista, es, como mínimo, un modelo de negocio difícil de hacer crecer. La desaparición del mercado de agregadores ha demostrado que la idea de combinar muchas marcas más pequeñas para lograr enormes economías de escala puede tener en realidad el efecto contrario, resultando en deseconomías de escala manifestadas en hinchazón y gastos generales excesivos.
¿Qué significa eso entonces para las marcas DTC más pequeñas, como las que opera el autor de este artículo (y probablemente un gran número de sus lectores)? En el ámbito de los vendedores de marketplaces de terceros, es evidente que existen algunas tendencias predominantes:
- Ser un vendedor externo de Amazon requiere escalar, especialmente al nivel necesario para salir a bolsa.
- Debido a la realidad de la compresión de márgenes, los gastos generales inflados pueden ser letales.
- La innovación y el crecimiento del catálogo son esenciales.
De estas tendencias podrían surgir algunas cosas. Quizás como resultado, en lugar de estar dominado por un pequeño número de empresas muy grandes, el marketplace de Amazon esté compuesto por un mayor número de marcas DTC más pequeñas. Podría indicar que las marcas DTC emplean a más diseñadores e ingenieros de productos y a menos financieros y especialistas en marketing de productos. O tal vez solo signifique que, con el tiempo, surjan más vendedores extranjeros a partir de márgenes reducidos.
Una cosa es segura: espere ver más noticias como esta de otras empresas centradas en Amazon cuyas esperanzas descansaban en una eventual salida a bolsa, independientemente de lo que signifique la desaparición de Pharmapacks para otros vendedores externos.
