Online, os compradores estão constantemente à procura das melhores ofertas. Comece a sua pesquisa no Amazon Warehouse Deals se não se importar com alguns amassados e arranhões nos seus pedidos.

Este artigo analisará os benefícios e as desvantagens de comprar no AWD, bem como o impacto que isso tem nos comerciantes independentes e nas suas marcas.

1. O que são as Ofertas do Amazon Warehouse?
2. É arriscado comprar no Amazon Warehouse Deals?
3. Condições dos Produtos para o Amazon Warehouse Deals
4. Prós e Contras do Amazon Warehouse
5. Que Efeito o Amazon Warehouse Deals Tem nos Vendedores Terceirizados?
6. Política de Devolução para o Amazon Warehouse
7. Que Recurso o Amazon Warehouse Deals Oferece para Vendedores Terceirizados?
8. Conclusões

Leituras relacionadas obrigatórias:

1. 4 Passos sobre Como contactar o Atendimento ao Cliente da Amazon
2. Como pesquisar na Amazon por Vendedor: Um Guia passo a passo
3. Amazon Business Prime VS Prime: Benefícios da Conta Amazon Business
4. O que é a cobrança Amazon Digital? Um guia completo de 2023
5. O que é o Amazon Hub Counter/Locker e Como Configurá-lo?
6. O que Fazer se a Amazon lhe Enviar o Item Errado
7. Soluções Rápidas: Como Cancelar um Pedido da Amazon sem Esforço
8. Maximizando lucros com o Amazon Seller Flex: Um guia passo a passo
9. Programa Amazon Vine: Como Fazer Login e Obter Mais Avaliações Positivas e Honestas
10. O que é o Amazon Vendor Central: Um guia completo

O que são as Ofertas do Amazon Warehouse?

Amazon Warehouse Deals refere-se aos produtos com desconto que foram devolvidos, recondicionados ou são itens de caixa aberta. Estes itens, embora não sejam novos, são rigorosamente inspecionados pela Amazon para garantir a qualidade, proporcionando aos clientes uma alternativa mais acessível aos seus homólogos em perfeitas condições.

O AWD é um vendedor por direito próprio de acordo com a Buy Box, mas faz parte e é propriedade da Amazon.com.

Mesmo quando este último está com desconto, os itens oferecidos no Amazon Warehouse são normalmente menos caros do que os oferecidos como novos na Amazon.com.

Quando comparado com um produto novo que está com desconto na Amazon.com, um produto Usado: Como Novo é mais barato no Amazon Warehouse

Apesar disso, os clientes ainda têm de esperar na fila para conseguir produtos do Amazon Warehouse Deals; a disponibilidade não é garantida. Naturalmente, isto é de se esperar, pois a Amazon não tem controlo sobre o que os clientes devolvem ou, até certo ponto, o que é danificado nos seus armazéns.

Aqui está um guia passo a passo sobre como comprar no Amazon Warehouse Deals:

1.   Visite o Site da Amazon:

Aceda ao site da Amazon (www.amazon.com) e inicie sessão na sua conta Amazon. Se não tiver uma conta, terá de criar uma.

2.   Navegue até ao Amazon Warehouse Deals:

Depois de iniciar sessão, pode encontrar a secção "Amazon Warehouse Deals". Esta secção está normalmente localizada no menu suspenso "Ofertas do Dia" ou no separador "Amazon.com". Também pode pesquisar diretamente por "Amazon Warehouse Deals" na barra de pesquisa.

3.   Navegue pelas Ofertas:

Na secção Amazon Warehouse Deals, verá várias categorias e listas de produtos com preços com desconto. Pode navegar pelas ofertas disponíveis e explorar diferentes categorias de produtos.

4.   Selecione um Produto:

Clique no produto em que está interessado. Isto irá levá-lo para a página do produto, onde pode encontrar mais detalhes sobre o item, incluindo a sua condição (por exemplo, "Usado - Como Novo", "Usado - Muito Bom", etc.), descrição e preço.

5.   Reveja os Detalhes do Produto:

Dedique tempo a ler os detalhes do produto, a descrição da condição e qualquer informação adicional fornecida pela Amazon. Esta informação ajuda-o a compreender a condição do item que está a considerar.

6.   Adicionar ao Carrinho:

Se decidir comprar o item, clique no botão "Adicionar ao Carrinho". Isto irá adicionar o produto ao seu carrinho de compras.

7.   Prosseguir para o Checkout:

Depois de adicionar todos os itens que deseja comprar ao seu carrinho, clique no ícone do carrinho e, em seguida, selecione "Prosseguir para o Checkout".

8.   Conclua a Compra:

Siga as instruções no ecrã para concluir a sua compra. Isto normalmente envolve confirmar o seu endereço de envio, selecionar um método de pagamento e rever o seu pedido antes de finalizar a transação.

9.   Faça o seu Pedido:

Clique no botão "Faça o seu pedido" para concluir a compra. A Amazon enviar-lhe-á uma confirmação do pedido e poderá acompanhar o seu pedido através da sua conta Amazon.

É arriscado comprar no Amazon Warehouse Deals?

Em geral, não.

Na maioria das vezes, os produtos do Amazon Warehouse são adequados. Muitos dos produtos, especialmente os da categoria Usado - Como Novo, têm apenas pequenos danos na embalagem; de resto, o item está em condição de novo. (Talvez não tanto para um presente, mas ótimo para uso pessoal, no entanto.)

---------------

Suponha que alguém compra um iPhone. Ao abri-lo, descobre que as especificações estão incorretas — por exemplo, tem apenas 64GB quando claramente encomendou 256GB. Naturalmente, a Amazon não pode eticamente vender a caixa como nova, uma vez que já foi aberta. Este tipo de itens é então enviado para o armazém, onde são inspecionados, avaliados e classificados usando um processo de qualidade de 20 pontos (mais sobre isto na próxima secção). Depois disso, são novamente listados a um custo inferior.

Alguns problemas com o Amazon Warehouse Deals são arranhões menores, embalagens amolgadas e manuais de instruções em falta.

Os seus pedidos ainda estão protegidos pela política de devolução da Amazon, como foi dito anteriormente. No entanto, como a maioria dos produtos é reembalada e vendida como usada, eles normalmente não são cobertos pela garantia do fabricante. Pode usar empresas como a SquareTrade, que oferecem serviços de garantia estendida, para prolongar a sua garantia.

Condições dos Produtos para o Amazon Warehouse Deals

Após examinar os produtos devolvidos e os produtos que sofrem danos no armazém, a Amazon decide se a mercadoria ainda é comercializável. Após passarem no exame, eles enquadram-se num dos seguintes grupos:

A condição do produto é divulgada na listagem ou selecionando uma das outras opções.

Prós e Contras do Amazon Warehouse Deals

Que Efeito o Amazon Warehouse Deals Tem nos Vendedores Terceirizados?

Embora o Amazon Warehouse Deals possa ser uma boa notícia para os consumidores, os vendedores terceirizados podem considerá-lo preocupante. Lamentavelmente, a Amazon revender os seus itens como usados não constitui venda não autorizada. É prejudicial para a sua marca se um cliente insatisfeito decidir deixar uma avaliação do produto, porque é totalmente legal fazê-lo.

Tenha em mente que, ao contrário de sites como o eBay, a Amazon permite apenas uma listagem por tipo de produto. Se outros vendedores estiverem a oferecer o mesmo produto, eles podem simplesmente capitalizar na listagem atual. Vendedores terceirizados de boa reputação, como você, verão, portanto, quaisquer avaliações desfavoráveis refletidas na sua listagem.

Isto ocorre normalmente quando a Amazon classifica incorretamente um produto como vendável ou comete erros na classificação da condição a incluir na listagem. Por exemplo, um item pode ser anunciado como Usado – Como Novo, mas o cliente pode sentir que não pertence a essa categoria. Dito de outra forma, como não são os vendedores oficiais dessas transações, os vendedores não têm controlo sobre a experiência do cliente.

Também pode receber um reembolso da Amazon por quaisquer produtos perdidos ou danificados, mas isso não garante que obterá o máximo de dinheiro. Como os vendedores mudam frequentemente os preços dos seus produtos, a Amazon leva em consideração uma série de variáveis, como vendas passadas e preço médio de venda. Além disso, as taxas são deduzidas do reembolso, diminuindo ainda mais o total.

Política de Devolução para o Amazon Warehouse

·Tem 30 dias a partir da data de envio para devolver quaisquer itens que foram enviados do Amazon Warehouse. Certos itens, no entanto, podem estar sujeitos a várias regras ou especificações.

·Produtos comprados no Amazon Warehouse que são de caixa aberta ou usados também podem ser devolvidos no prazo de 30 dias a partir da data de envio. Certos itens, no entanto, podem estar sujeitos a várias regras ou especificações.

·Produtos que foram recondicionados certificados podem ser devolvidos no prazo de noventa dias a partir da data de envio.

Que Recurso o Amazon Warehouse Deals Oferece para Vendedores Terceirizados?

Lamentavelmente, não é possível impedir completamente que a Amazon venda os seus produtos como usados. Uma vez que pagaram por eles, a propriedade já foi tecnicamente transferida. Desativar o recondicionamento no Amazon Seller Central é uma forma de reduzir a quantidade dos seus produtos que acabam no Warehouse Deals.

Para fazer isso, vá a Definições → Logística da Amazon. Aqui, selecione "Definições automatizadas de inventário não processável" rolando para baixo e, em seguida, selecione Editar para desativar o recondicionamento.

O seguinte procedimento será realizado pelo seu produto quando o Recondicionamento estiver ativado:

Conclusões

Existem benefícios e desvantagens no Amazon Warehouse Deals tanto para clientes como para vendedores independentes. Grandes ofertas em produtos usados são oferecidas aos clientes, e os vendedores não precisam de se preocupar com devoluções.

Em geral, o Amazon Warehouse é uma ótima maneira de dar uma segunda oportunidade aos produtos e é uma escolha ambiental muito melhor do que a Amazon simplesmente deitar fora bens que poderiam ter sido usados em vez de os destruir.

Já teve uma experiência negativa com o AWD? Como é que a sua reclamação foi tratada pela Amazon? Conte-nos nesta secção de comentários abaixo.