Uno de los principales desafíos para los vendedores de Amazon es hacer que sus productos sean visibles en medio de la amplia gama de opciones disponibles para los consumidores. Las promociones y los códigos de cupón sirven como herramientas eficaces para mejorar la visibilidad del producto y atraer a compradores potenciales. Al ofrecer descuentos, los vendedores pueden animar a los clientes a explorar sus productos, lo que en última instancia conduce a una mayor visibilidad en los resultados de búsqueda y en las páginas de categorías.

Para los vendedores, Amazon ofrece una gran cantidad de diversas herramientas de descuento y promoción. Desde códigos promocionales y cupones para redes sociales hasta descuentos de Amazon que solo están disponibles para los miembros de Prime.

¿Cuál de las herramientas que cubriremos aquí es la más efectiva, aunque todas son gratuitas (aparte de la reducción de precio que debe aplicar)? Este artículo explicará las mejores ofertas y descuentos disponibles en Amazon, junto con cuándo aprovecharlos. En este artículo sabrá:

En este artículo sabrá:

1. Descuentos porcentuales o códigos promocionales para Amazon
2. ¿Cómo ver las promociones reclamadas?
3. Descuentos personalizados de marca de Amazon
4. Códigos de cupón de Amazon
5. Códigos promocionales de Amazon para redes sociales
6. Correos electrónicos de interacción con el cliente de Amazon
7. Descuentos exclusivos de Amazon Prime
8. ¿Qué tipo de descuento de Amazon es el mejor?
9. Conclusiones

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Descuentos porcentuales o códigos promocionales para Amazon

Los códigos promocionales, también conocidos como códigos de promoción o códigos de descuento, son secuencias alfanuméricas o numéricas que los clientes pueden introducir durante el proceso de pago al realizar una compra en línea o en la tienda. Estos códigos son proporcionados por empresas y minoristas como parte de sus estrategias de marketing o promoción para ofrecer a los clientes diversos beneficios, como descuentos, envío gratuito u ofertas especiales.

El propósito principal de los códigos promocionales es incentivar a los clientes a realizar una compra proporcionándoles un incentivo financiero o un valor añadido. Estos códigos suelen estar asociados con promociones específicas, campañas de ventas o eventos. Los clientes que introducen un código promocional válido en el momento de la compra reciben el beneficio asociado, como un descuento porcentual sobre el pedido total, una cantidad fija de descuento sobre el precio de compra o envío gratuito.

Los códigos promocionales son eficaces porque le permiten enviar un código a todos los clientes, tener varios códigos promocionales (cada uno único y enviado a través de una campaña como Messenger) o no tener ninguno. Los códigos promocionales también pueden ser arriesgados. Hay muchas historias en Internet de vendedores que venden involuntariamente grandes cantidades de existencias como resultado de compartir muchos códigos de cupón en línea y/o de que se vuelvan virales.

El principal inconveniente de los códigos promocionales es que no tienen ningún efecto positivo en su tasa de clics (CTR) en las páginas de resultados de búsqueda porque se muestran, como mucho, en un área limitada de la página de detalles del producto.

¿Cómo ver las promociones reclamadas?

El número de códigos promocionales que se han utilizado es una de las cosas que Amazon dificulta la visualización.

El secreto es ir a Seller Central -> FBA Reports -> All Orders

Puede descargar rápidamente una lista de todos sus pedidos en la pestaña Todos los pedidos para poder realizar un análisis más exhaustivo de ellos en un archivo diferente.

A continuación, puede descargar una lista de sus pedidos desde esa ubicación. Puede ver todos los importes de las promociones que se han canjeado utilizando el archivo de texto descargado (Consejo profesional: abra el archivo .txt en Excel). Lamentablemente, no especifica qué código promocional se aplicó.

Descuentos personalizados de marca de Amazon

Amazon lanzó una función conocida como Descuentos personalizados de marca de Amazon en el verano de 2023.

Con los descuentos personalizados por marca, puede ofrecer descuentos a determinados clientes, como los que abandonan el carrito, pero no a otros.

Con los descuentos personalizados de marca de Amazon, puede ofrecer un descuento a algunos clientes, pero no a todos.

Estos clientes deben recibir un descuento mínimo del 10 % de su parte y, como la mayoría de las promociones de esta página, su duración está limitada a 90 días.

Códigos de cupón de Amazon

Los clientes pueden recibir un descuento en dólares cuando utilizan un código de cupón de Amazon. Estos aparecerán en las páginas de detalles del producto y en los resultados de búsqueda.

Además, se muestran en las páginas de detalles del producto, pero muchos clientes no «recortan» estos cupones, lo cual es un requisito antes de que se aplique el descuento

Los cupones aumentan la tasa de clics del listado al atraer a los clientes con una mejor oferta.

Los CTR pueden beneficiarse del hecho de que los códigos de cupón se muestran en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

Los códigos de cupón deben reducir su precio actual entre un 5 % y un 80 %.

Códigos promocionales de Amazon para redes sociales

Posiblemente la herramienta con el nombre más desafortunado en Seller Central, los códigos promocionales para redes sociales le permiten crear páginas de destino con descuentos preaplicados para un solo producto o un conjunto de productos.

Esta es una ilustración de la página a la que se dirigirá a los usuarios. Aunque solo hay un producto en esta página de ejemplo, puede haber más.

El uso de códigos promocionales para redes sociales dirige a los posibles compradores a páginas de destino distintas que pueden o no incluir más de un producto.

Solo necesita elegir un descuento para uno o más productos para recibir una URL única que puede compartir con sus clientes. Los códigos promocionales y los descuentos de Amazon funcionan de manera similar.

Mi método preferido para ofrecer descuentos de Amazon a un grupo de clientes es a través de códigos promocionales para redes sociales. Le evitan dirigir tráfico a la página de detalles de su producto y son más fáciles de usar que un código promocional. Debido a que envía menos tráfico a la página de detalles de su producto de visitantes no cualificados, esto podría mejorar su tasa de conversión general.

Correos electrónicos de interacción con el cliente de Amazon

La incapacidad de comunicarse directamente con los clientes en Amazon, y mucho menos de enviarles correos electrónicos, es una queja común entre los vendedores. Esto cambió en 2022, cuando Amazon dio permiso a los vendedores para utilizar los correos electrónicos de interacción con el cliente para comunicarse con los clientes.

El envío de estos correos electrónicos tiene dos inconvenientes principales: solo puede enviar correos electrónicos a los seguidores de la marca y solo puede usar una de las plantillas predefinidas de Amazon. El principal obstáculo para la mayoría de las personas será su número relativamente pequeño de seguidores de la marca (no teníamos más de ~1000 seguidores para ninguna de nuestras marcas).

Con la herramienta de interacción con el cliente de Amazon, puede enviar correos electrónicos a los clientes, más o menos.

Descuento exclusivo de Amazon Prime

Lo ha adivinado: los descuentos que se ofrecen exclusivamente a los miembros de Prime se conocen como descuentos exclusivos de Amazon Prime.

Todos los miembros de Prime tienen acceso a los descuentos exclusivos de Amazon Prime. Aparecen en los resultados de búsqueda, de forma similar a los cupones, generalmente como un precio tachado junto con un mensaje de ahorro. También pueden optar a una insignia adicional en el Prime Day.

El Prime Day es el mejor momento para aprovechar los descuentos exclusivos de Amazon Prime porque puede obtener una visualización más destacada no solo en los resultados de búsqueda, sino también en una sección dedicada de Amazon.

La configuración de las ofertas exclusivas de Prime puede ser un poco difícil y requiere el uso de una plantilla de Excel llamada Cargador de inventario.

¿Qué tipo de descuento de Amazon es el mejor?

En Amazon, no existe un tipo de descuento que sea el mejor para todo. Cada uno tiene un propósito.

He creado un diagrama de flujo para que pueda elegir el tipo de descuento ideal.

Conclusión

La prevalencia de los descuentos de Amazon ha llevado al surgimiento de consumidores conscientes de los precios que buscan activamente las mejores ofertas. Esto ha creado un mercado más transparente y competitivo, donde los vendedores deben innovar y optimizar continuamente sus estrategias de precios para mantenerse relevantes.

Amazon ha desarrollado una gran cantidad de herramientas para permitir a los vendedores ofrecer descuentos en su mercancía. Esto no es un descubrimiento sorprendente. Amazon quiere que cobre menos por sus productos cuando los vende.

.Como vendedor, debe aprovechar los descuentos y las rebajas de Amazon, pero también debe tener cuidado de no posicionar sus productos como el líder en pérdidas. De hecho, recomiendo incluir estos descuentos de Amazon en sus costos si, como muchos vendedores, está implementando constantemente los mecanismos de descuento antes mencionados en sus listados. Dicho de otro modo, fije sus precios innecesariamente altos para dejar margen para más descuentos.

¿Qué herramienta de descuento de Amazon (cupones, descuentos exclusivos de Amazon Prime, páginas de promoción en redes sociales o códigos promocionales) utiliza con más frecuencia?