Amazon FBAは大多数の出品者にとって主な収入源ですが、Amazonの変動する在庫補充制限、パンデミックのような不測の事態、そして深刻なサプライチェーンの混乱により、利益を維持するために多くの出品者が代替のフルフィルメント戦略を検討しています。
この記事では、Amazon出品者出荷（Fulfilled by Merchant）に関連するすべての事柄を取り上げます。Amazon FBAを利用する代わりに、出品者出荷では商品をAmazonの顧客に直接発送します。この記事では、出品者出荷の始め方、および他のAmazonフルフィルメント戦略と比較した際のメリットとデメリットについて解説します。
この記事で学べること：
- Amazon出品者出荷とは？
- マケプレプライムとは？
- マケプレプライムの資格を剥奪された場合、アカウント全体が停止されますか？
- Amazon FBMのメリットとデメリットは？
- Amazon FBMとFBA、マケプレプライムの比較
- Amazon FBMを選択すべきタイミングは？
- 出品者出荷の始め方
- 結論
Amazon出品者出荷（FBM）とは？
注文のフルフィルメントは、サードパーティのAmazon出品者の責任であり、出品者出荷（FBM）として知られています。これには、倉庫の管理や、取り扱い、梱包、配送が可能な3PLの協力を得ることが含まれます。また、返品や返金を自分で処理し、カスタマーサービスを提供することも伴います。
Amazon FBAはこれらのタスクをすべて代行してくれますが、主な利点は、フルフィルメントプロセス全体を完全に管理できることです。しかし、最大の欠点は、マケプレプライム（詳細は後述）でない限り、商品がプライム対象にならないことで、これによりコンバージョン率が大幅に低下する可能性があります。プライム対象でなくてもショッピングカートボックスを獲得することは可能ですが、プライム対象であればその可能性は高まります。
マケプレプライムとは？
2015年の開始以来、マケプレプライムでは、プライムバッジを付けた商品を販売しながら、サードパーティの物流プロバイダー（3PL）または自社の倉庫から注文をフルフィルメントすることが可能になりました。
SFPは、出品者出荷とプライム対象資格を組み合わせることで、収益性と競争力を高めます。唯一の欠点は、当初プログラムに登録した多くの出品者が、SFPのやや厳しい要件に敬遠してしまったことです。もしあなたが新規のAmazon出品者であれば、マケプレプライムの対象になる可能性は低いですが、経験豊富な出品者であれば条件を満たすかもしれません。
FBMと同様に、マケプレプライムは、高価な商品や季節商品、動きの遅い商品、特別な取り扱いや準備が必要な商品の販売に最適です。また、確立された物流システムを持つ倉庫所有者にも最適です。数は少ないですが、マケプレプライムを提供する3PLも存在します。
Amazonはマケプレプライムの登録受付を開始したり停止したりします（2023年6月に再開すると発表していました）。しかし、アクティブな待機リストに登録する意思がある場合でも、かなり厳しい要件があります（Amazon自身も定期的に満たしているわけではありません）。これらの要件には、99%以上の注文を期日通りに出荷すること、注文キャンセル率を0.5%に抑えることなどが含まれます。これらの要件に従わない場合、プログラムの停止につながる可能性があります。
SFPでは、土曜日の配達と全国対応を提供できなければなりません。また、Amazonは5日から99日間続く試用期間中に、最低200件のプライム注文を99%の期日内配送率でフルフィルメントし、プライム注文の少なくとも95%で配送サービスを購入し、キャンセル率を1%以下に抑えることを要求します。試用期間中、商品にプライムバッジは表示されません。
マケプレプライムから除外された場合、アカウント全体が停止されますか？
マケプレプライムの厳しい要件を満たせず、SFPの権限が取り消された場合でも、通常アカウント全体が停止されることはありません。マケプレプライムの特典は受けられなくなりますが、販売を続けることはできます。FBAに移行すれば、プライムバッジを取り戻すことができます。
Amazon FBMのメリットとデメリットは？
以下の表は、マケプレプライム、そして大部分においてAmazon FBAに完全に依存する場合と比較したAmazon FBMのメリットとデメリットを示しています。
前述の通り、FBMであることの最大のメリットは、ビジネスを完全に管理でき、Amazonの変動する在庫補充制限の影響を受けないことです。さらに、特に複数の場所に在庫を発送・保管する必要がある場合、SFPはFBAよりも安価になることがあります。FBAは法外な保管手数料を請求することがあり、納品送料も高額になる可能性がありますが、それだけでなく、Amazonの在庫補充および保管ポリシーは突然変更されることがあります。
しかし、物流よりもブランド構築に集中したい出品者にとっては、FBAが理にかなっているかもしれません。有料で、FBAはAmazonのカスタマーサービスへのアクセスも提供し、返品や顧客からの苦情を代行して処理してくれます。しかし、ほとんどの出品者は、このサービスが特に優れているわけではないと主張するでしょう。
Amazon FBMとFBA、マケプレプライムの比較
Amazon出品者にとって、出品者出荷（FBM）とフルフィルメント by Amazon（FBA）が2つの主要なフルフィルメントオプションです。基本的に、フルフィルメント by Amazon（FBA）は、手数料を支払ってAmazonに注文の保管、ピッキング、梱包、発送を依頼し、同時に販売プロセスをよりスムーズに進めるのに役立ついくつかの内部機能を利用することを意味します。対照的に、FBMでは、これらのタスクをすべて自分で処理するか、3PLと協力して自分で注文をフルフィルメントする必要があります。
3番目の選択肢はAmazonマケプレプライム（SFP）で、これは基本的に出品者出荷ですが、前述の通り、売上向上の可能性があるプライム対象資格が付いています。SFPはFBAとFBMの良い組み合わせであるにもかかわらず、プログラムに留まるためには、かなり厳しい参加資格要件と満たすべき指標があります。
この表は、FBM、FBA、SFPの違いを示しています。
出典: www.ecomcrew.com
Amazon FBMを選択すべき時は？
Amazon出品者にとって、Amazon FBAは依然として利用可能な最良の選択肢です。ほとんどの場合、FBAに伴う出品者ツールと利便性は、コストを上回ります（手数料は急激に上昇すると予想されていますが）。
そうは言っても、FBMの方がはるかに理にかなっている状況もいくつかあります。 競争で優位に立つために、FBMとFBAを組み合わせる出品者もいます。
FBMは今日、Amazonの厳しい在庫補充制限を回避するための好ましい手法です。FBMを選択し、自社の倉庫を管理する（または提携する）場合、Amazonの倉庫に在庫を納品できないという不便さに対処する必要がありません。世界的な配送危機が主な原因で、Amazon倉庫への納品のリードタイムが大幅に長くなっていることを考えると、これは特に繁忙期に便利です。
FBA手数料がFBMで支払う費用と比較して正確にいくらかかるかを把握してください。これにより、どのフルフィルメント戦略が自社にとって最適かを判断するのがはるかに簡単になります。大型またはかさばる商品の販売が良い例です。これらの大型商品のFBA保管および手数料がFBMよりも大幅に高くなる場合があり、Amazonの配送制限の対象となることさえあります。
Amazonの在庫補充制限を回避することに加えて、FBMは商品が自社ブランド独自のものであるベンダーにとって有利です。販売量が少ない、または利益率が低い商品で、出品者がピッキング、梱包、発送をAmazonに頼る必要がない場合、これも唯一の実行可能な選択肢です。
出品者出荷（FBM）の始め方
出品者出荷は、新規出品者にとって標準のフルフィルメントオプションです。最初のいくつかのステップは、アカウントの作成や商品の出品を含め、FBAを使用する場合とほぼ同じです。Amazonでの販売開始に関する詳細なチュートリアルについては、当社のAmazonでの販売に関する究極のガイドをご覧ください。
注文を代行して保管および処理するためには、適切に管理された倉庫または信頼できるサードパーティの物流プロバイダーも必要です。当社のガイド「優れた3PLを見つける方法」では、3PLを探す際に考慮すべき要素（容量、場所、価格設定など）について説明しています。
さらに、FBMでは返品、返金、その他の顧客からの苦情など、すべての販売後のカスタマーサービスの問題を処理する責任があることを覚えておいてください。顧客がFBMを利用している場合、商品の返品をリクエストすると、Amazonは即座にあなたの住所が記載された作成済みの返品ラベルを提供します。
結論
FBAの代替として、出品者出荷またはマケプレプライムは、在庫補充制限を回避し、繁忙期や緊急時に競合他社に先んじるための良い方法です。FBMでの運営コストが、支払ったであろうFBA手数料を簡単にカバーできたとしても、効果的なシステムを持つことで、将来的には数千ドルの節約につながる可能性があります。
FBAとFBMのどちらかを選択する際には、各フルフィルメント方法のコスト、潜在的な売上、および欠点を比較する必要があります。在庫が決して尽きないようにするために、FBMとFBAを組み合わせることも検討できます。
