ハイタッチ、ロータッチ、そしてレバレッジ

ハイタッチ、ロータッチ、そしてレバレッジ

April 4, 2024
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著者: Big Y

目次

1. イントロダクション

2. ハイタッチ、ロータッチ、およびレバレッジの理解

3. 四つの象限グラフ

4. 右上の象限での運営

5. 左上の象限への移行

6. 左下の象限への移行

7. 右下の象限の探索

8. 各象限の医学的な類似性

9. 一つずつ象限を下がる

10. レバレッジの力

記事

**イントロダクション**

今日の記事では、製品ミックスまたは製品ラダーにおけるハイタッチ、ロータッチ、およびレバレッジの概念について掘り下げます。これらの概念を理解することで、提供物についての情報を得て、ビジネス戦略を最適化することができます。さあ、始めましょう!

**ハイタッチ、ロータッチ、およびレバレッジの理解**

ハイタッチとロータッチは、製品やサービスの提供の難易度、および関連する販売プロセスのレベルを指します。ハイタッチの提供物は、買い手との努力や相互作用が多く必要ですが、ロータッチの提供物は提供や販売が容易です。一方、レバレッジは、追加費用をかけずに製品を再販する能力を指します。これにより、年金のような収入ストリームを作り出すことができます。

**四つの象限グラフ**

これらの概念を視覚化するために、配信の難易度と販売のタッチの2つの軸を持つ四つの象限グラフを想像してください。垂直軸は、下部が容易で上部が困難な配信を表し、水平軸は、左側が容易な販売を表し、右側がハイタッチな販売を表します。このグラフは、特性に基づいて提供物を分類するのに役立ちます。

**右上の象限での運営**

ほとんどのソフトウェア開発者は、販売と配信の両方がハイタッチな右上の象限で運営しています。これは、広範な販売プロセスとカスタマイズされたプロジェクトの提供が必要であることを意味します。この象限は高い収益の可能性を提供しますが、同時に大きな課題と競争も伴います。

**左上の象限への移行**

右上の象限から左上の象限に移行することで、販売プロセスを簡素化しながらハイタッチな提供を維持することができます。これを実現する方法の一つは、ロードマップなどの製品化されたサービスを提供することです。ロードマップは固定スコープの提供物であり、製品として提示されるため、販売サイクルが簡素化されます。提供は引き続き個別の注意を必要としますが、販売プロセスはより効率化されます。

**左下の象限への移行**

左下の象限は、ロータッチな販売と提供を表しています。ここでは、電子書籍やビデオコースなどの情報商品が繁栄しています。情報商品は価格が低く、提供に最小限の努力が必要です。購入者は迅速な決定を下すことができ、製品に簡単にアクセスしたりダウンロードしたりすることができます。一つの販売あたりの収益は低いかもしれませんが、スケーラビリティとレバレッジの可能性は大きいです。

**右下の象限の探索**

右下の象限は、アドバイザリーレテイナーの関係を表しており、航海が難しいことがあります。このタイプのエンゲージメントは、クライアントとの専門的な信頼関係を築くために、あなたの専門知識とアドバイスへの継続的なアクセスを提供します。ただし、アドバイザリーレテイナーに進む前に、カスタムプロジェクトや製品化されたサービスを通じて経験と信頼性を構築することをお勧めします。

**各象限の医学的な類似性**

異なる象限をよりよく理解するために、医学的な類似性を使用しましょう。左下の象限では、セルフサービスの育児書などのロータッチな販売と提供があります。左上の象限に移行すると、プライマリケア医師の診察に似た製品化されたサービスが見つかります。右上の象限は、外科医や皮膚科医などの専門家によるカスタムプロジェクトを表します。最後に、右下の象限は、医療アドバイスへの24時間365日のアクセスを提供するコンシェルジュドクターと患者の関係に似ています。

**一つずつ象限を下がる**

提供物を拡大する際には、一度に一つの象限を下がることをお勧めします。カスタムプロジェクトから製品化されたサービスに移行し、販売プロセスを簡素化しながらハイタッチな提供を維持します。次に、左下の象限に移動し、自身の専門知識と経験に基づいた情報商品を提供します。この段階的なアプローチにより、強固な基盤を築き、既存の顧客基盤を活用することができます。

**レバレッジの力**

レバレッジは、左下の象限で重要な役割を果たします。

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