Squarespace にライブチャットを追加する方法

Squarespace にライブチャットを追加する方法

May 6, 2024
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著者: Nick Ning

目次

1. イントロダクション

2. ステップ1:Squarespaceアカウントにログインする

3. ステップ2:設定とコードの挿入にアクセスする

4. ステップ3:Communicateアカウントの作成

5. ステップ4:ライブチャットスクリプトのインストール

6. ステップ5:チャットウィジェットのカスタマイズ

7. 結論

**Squarespaceウェブサイトにライブチャットウィジェットを追加する方法**

Squarespaceウェブサイトにライブチャットウィジェットを追加してサイトを強化したいですか?この記事では、手順をステップバイステップで説明し、数分でライブチャット機能を導入できるように案内します。ライブチャットウィジェットを使用すると、リアルタイムでウェブサイトの訪問者と対話し、即座のサポートと支援を提供することができます。さあ、始めましょう!

イントロダクション

ウェブサイトにライブチャットウィジェットを設置することで、顧客体験を大幅に向上させることができます。訪問者はサイトを離れることなく質問をしたり、ヘルプを求めたり、フィードバックを提供したりすることができます。この機能をSquarespaceウェブサイトに追加することで、ユーザーエンゲージメントを向上させ、顧客満足度を高めることができます。

ステップ1:Squarespaceアカウントにログインする

最初のステップは、Squarespaceアカウントにログインすることです。ログインしたら、設定セクションに移動します。

ステップ2:設定とコードの挿入にアクセスする

設定セクションで、「詳細設定」タブをクリックします。そこから、「コードの挿入」オプションが見つかります。クリックして先に進んでください。

ステップ3:Communicateアカウントの作成

まだCommunicateアカウントを持っていない場合は、作成する必要があります。登録リンクは以下の説明ボックスにあります。30日間の無料トライアルにサインアップして始めましょう。

ステップ4:ライブチャットスクリプトのインストール

Communicateダッシュボードにログインしたら、設定に移動し、「インストール」をクリックします。インストールセクションから「Web」を選択し、「コピー」をクリックします。これにより、ライブチャットスクリプトがコピーされます。

次に、Squarespaceコンソールに戻り、フッターセクションに移動します。スクリプトをここに貼り付けて、「保存」をクリックします。

ステップ5:チャットウィジェットのカスタマイズ

変更を保存したら、画面の右側でウェブサイトをプレビューすることができます。フルスクリーンプレビューを表示するには、矢印アイコンをクリックします。右下隅にチャットウィジェットが表示されます。ボットを開くためにそれをクリックします。

チャットウィジェットをウェブサイトのテーマに合わせてカスタマイズすることができます。ボットにカスタム名前を付けたり、チャットウィジェットとチャットウィンドウの色を選択したり、ボットとチャットウィジェットにカスタムアイコンを選択したりすることができます。

結論

おめでとうございます!Squarespaceウェブサイトにライブチャットウィジェットが正常に追加されました。これで、訪問者とリアルタイムで対話し、即座のサポートと支援を提供することができます。この機能は、ウェブサイト全体のユーザーエクスペリエンスを向上させ、観客との強いつながりを築くのに役立ちます。

ライブチャットウィジェットは顧客エンゲージメントにおいて強力なツールですので、効果的に活用してください。楽しいチャットを!

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**ハイライト:**

- Squarespaceウェブサイトをライブチャットウィジェットで強化する

- リアルタイムで訪問者と対話する

- 即座のサポートと支援を提供する

- 顧客体験と満足度を向上させる

- ウェブサイトのユーザーエンゲージメントを増やす

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**よくある質問:**

Q: チャットウィジェットの外観をカスタマイズできますか?

A: はい、チャットウィジェットをウェブサイトのテーマに合わせてカスタマイズすることができます。色やアイコンを選択し、ボットにカスタム名前を付けることもできます。

Q: ライブチャットウィジェットはモバイルデバイスと互換性がありますか?

A: はい、ライブチャットウィジェットはモバイルフレンドリーであり、デスクトップとモバイルデバイスの両方でシームレスに動作します。

Q: ライブチャットウィジェットのパフォーマンスを追跡できますか?

A: はい、Communicateダッシュボードを通じてチャットのボリューム、応答時間、顧客満足度など、さまざまなメトリクスを追跡することができます。

Q: ライブチャットウィジェットを他の顧客サポートツールと統合できますか?

A: はい、ライブチャットウィジェットをZendesk、Freshdesk、Intercomなどの人気のある顧客サポートツールと統合することができます。

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リソース:

- [AI Chatbot Product](https://www.voc.ai/product/ai-chatbot)

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