Chatbot vs. Chat ao Vivo: Qual é o melhor para o atendimento ao cliente?

Oferecer um excelente atendimento ao cliente é mais crucial do que nunca. Mas como as empresas podem garantir que estão atendendo às necessidades dos clientes de forma eficiente e eficaz? Entra em cena o grande debate do nosso tempo: chatbot vs. chat ao vivo. Imagine o seguinte: você está navegando em uma loja online, procurando o presente perfeito. De repente, um

Jul 4, 2026 - Big Y

[Guia Completo] Como Comprar e Vender Paletes de Devolução da Amazon em 2023

A gigante do e-commerce Amazon tem uma política de devolução rigorosa de 30 dias, permitindo que os consumidores devolvam produtos sem perguntas. Embora as devoluções sem complicações sejam um bom negócio, destaca a CNBC, isso leva a uma taxa de devolução notável para os itens vendidos na Amazon. Os vendedores, por exemplo, encontraram uma taxa de 32%&

Jul 4, 2026 - Andrew

Como obter tráfego no Prime Day 2023

A Amazon anunciou oficialmente e começou a pré-visualização do Prime Day: acontecerá mundialmente de 11 a 12 de julho. O evento cobrirá 25 países. Durante esta fase, o tráfego do site começou a subir.   Vendedores experientes farão duas coisas neste momento, uma é o sprint de tráfego, a se

Jul 4, 2026 - Andrew

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Principais Alternativas ao Olark para 2024

As ferramentas de engajamento do cliente são mais importantes do que nunca. As empresas precisam se relacionar, em tempo real, com seus clientes para garantir a satisfação e a lealdade. E a melhor maneira de fazer isso é através de ferramentas de engajamento do cliente por chat ao vivo. Essas ferramentas atendem às filas com suporte prático e ajudam a construir relacionamentos duradouros c

Jul 5, 2026 - Big Y

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Por que a Amazon demora tanto para enviar: Motivos e Soluções

A Amazon é um mercado de e-commerce notável e confiável, com vendas diárias no valor médio de US$ 1,29 bilhão. Para facilitar para os vendedores, ela entrega cerca de 1,6 milhão de pedidos todos os dias. No entanto, atrasos no envio são comuns para empresas em todo o mundo, e a Amazon não é exceção. Embora a Amazon lide com

Jul 4, 2026 - Hamza