Utilice el chatbot de IA de VOC para acelerar su crecimiento

Con nuestra innovadora solución de atención al cliente impulsada por IA, puede responder hasta el 72% de las consultas de los clientes sin necesidad de intervención humana, a través de cualquier canal en tiempo real y en varios idiomas. Esto mejora las tasas de conversión de clientes potenciales, brinda una excelente asistencia y aumenta sus ingresos.

Nuestra IA permite que su personal de soporte se concentre en consultas de alto valor, lo que hace crecer sus operaciones comerciales e incurre en costos mínimos de servicio al cliente. Con esta solución, logrará una tasa de resolución de IA del 72%, un tiempo de reacción promedio de 5 segundos y una tasa de respuesta de IA del 100%, lo que dará como resultado resultados comerciales medibles.

VOC AI Chatbot se entrenará cuidadosamente con sus datos específicos, aprende de mensajes anteriores para dar respuestas precisas y relevantes. Al comprender las sutilezas de las interacciones pasadas, evita conversaciones sin sentido y detiene la propagación de información falsa, asegurándose de que los clientes tengan una experiencia fluida y confiable.

Este chatbot inteligente de IA sigue mejorando adaptándose a sus necesidades y cambiando las preferencias de los clientes, lo que aumenta la satisfacción y la lealtad a largo plazo.

VOC AI CHATBOT decodifica instantáneamente las conversaciones con los clientes para asegurarse de que las estrategias se adapten a sus necesidades. Nuestra solución se asegura de que cada contacto se maneje de forma rápida y correcta, ya sea enviando preguntas al soporte humano, obteniendo respuestas de la IA o realizando tareas específicas.

Le damos a su equipo las herramientas que necesitan para reaccionar de manera rápida y efectiva mediante el uso de algoritmos avanzados y análisis en tiempo real.

Nuestro agente de IA para el servicio de atención al cliente se asegura de que las conversaciones sean coherentes y fluyan sin problemas en todos los canales, como Zendesk, Intercom, correo electrónico, Amazon, LiveChat, Shopify, Facebook, WhatsApp y TikTok.

No importa dónde se encuentren sus clientes, nuestro agente de IA mantiene la conversación y les da respuestas correctas y coherentes. Esta integración omnicanal facilita a los clientes el cambio entre plataformas sin dejar de obtener ayuda personalizada y eficaz.

Esté atento a las respuestas del chatbot y a las reseñas de los clientes para que las cosas funcionen mejor todo el tiempo. Puede ver qué tan bien le está yendo a su chatbot en tiempo real con nuestro sistema de monitoreo avanzado. De esta manera, puede encontrar formas de mejorarlo y asegurarse de que sus respuestas sean siempre correctas y útiles.

Al leer las reseñas de los clientes, puede aprender mucho sobre sus experiencias y lo que esperaban, lo que le permite realizar cambios basados en hechos que hacen que los clientes sean más felices.