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Amazon セラー、商品リサーチ担当者、AI 活用者向けのインサイトとガイド。

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Amazon.com, Inc.とは提携していません。Amazonの商標はAmazon.com, Inc.に帰属します

製品を改善する方法：詳細ガイドと最善の戦略5選

製品を改善する方法：詳細ガイドと最善の戦略5選

顧客満足度を維持するためには、どの企業も継続的に製品改善に取り組む必要があることは周知の事実です。たとえ製品が有望なスタートを切り、顧客の注目を集めたとしても、アップグレードや改善は必要です。改善を取り入れることが不可欠であるだけでなく...

2026年7月1日 · Hamza

2024年版：顧客維持率を高める7つの実証済み戦略

2024年版：顧客維持率を高める7つの実証済み戦略

新規顧客の獲得には、既存顧客を維持する場合の5倍から25倍のコストがかかることをご存知ですか？多くの企業は、新規顧客の獲得により多くの時間とリソースを費やし、既存顧客の維持にはあまり注意を払っていません。このやり方では新規顧客の獲得には成功するかもしれませんが、

2026年7月1日 · Hamza

Amazonの在庫パフォーマンス指標（IPI）スコア：その計算方法とは？

Amazonの在庫パフォーマンス指標（IPI）スコア：その計算方法とは？

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Amazon レビューを商品判断へ変える。

VOC.AI で購入者の課題、競合ギャップ、リスティング機会を実レビューから分析します。

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Amazonが最近その料金体系に追加した在庫パフォーマンス指標（IPI）は、最も重要な変更点の一つです。在庫パフォーマンス指標（IPI）とは何か、どのように決定されるのか、そしてIPIが低いとどのような影響があるのでしょうか？この記事では、これらの各項目について解説します。

2026年7月1日 · Jessica

2023年版 ChatGPTのようなチャットボット完全ガイド

2023年版 ChatGPTのようなチャットボット完全ガイド

<p>では、<strong>ChatGPTのようなチャットボット</strong>とは何でしょうか？<strong></strong></p>   <p>間違いなく、ChatGPTはコーディング、物語の作成、記事の執筆、その他のタスクで優れた結果を生み出す上で大きな影響を与えてきました。しかし、他のツールと同様に、いくつかの制限があります。例えば、ChatGPTは最新の

2026年7月1日 · Big Y

FedEx vs UPS どちらが良い？

FedEx vs UPS どちらが良い？

配送サービスは世界経済において極めて重要な役割を果たし、大陸を越えて企業や個人を結びつけ、商品や物資の交換を促進しています。長年にわたり、配送は技術の進歩、グローバル化、そして増え続ける需要に牽引され、大きく進化してきました。

2026年7月1日 · Jessica

2023年のプライムデー期間中、Amazonの出品者がプラットフォームから最大限のサポートを得るには？

2023年のプライムデー期間中、Amazonの出品者がプラットフォームから最大限のサポートを得るには？

<p>プライムデー期間中、Amazonは自社ブランドを登録した出品者向けに、限定のトラフィックポータル、クーポン手数料の割引などのサポートを提供し、商品の販売促進を支援しました。</p>   <p>Amazonで自社ブランドを登録した出品者向けに、プラットフォームはAccelerator ModelとAuthorized Braという2つのモデルを立ち上げました。</p>

2026年7月1日 · Andrew

レビューに基づくサポートマクロの更新：Eコマースチーム向けのCXワークフロー

レビューに基づくサポートマクロの更新：Eコマースチーム向けのCXワークフロー

繰り返し現れるレビューのテーマを利用して、レビューが証明する以上のことを主張することなく、サポートマクロ、FAQ、エスカレーションノート、製品フィードバックログを更新します。

2026年7月1日 · VOC AI

GMVを理解する：Eコマース成功の鍵

GMVを理解する：Eコマース成功の鍵

Eコマースの世界では、数字が物語を語ります。その中でも際立つ数字の一つがGMV（Gross Merchandise Value：流通総額）です。しかし、これは何を意味し、なぜ重要なのでしょうか？GMVとは、特定の期間に販売された商品の売上総額のことです。手数料や経費を差し引く前の生の指標であり、いわば...

2026年7月1日 · Big Y

Amazonストアフロントをゼロから作成する方法

Amazonストアフロントをゼロから作成する方法

Amazonストアフロントの作成方法を知りたい方へ、このガイドが役立ちます。各ステップを詳しく解説します。Amazonストアフロントは、あなた専用のページで、おすすめの商品を紹介できます。アイデアをリストに整理することで、フォロワーがあなたのシェアした情報を見つけやすくなります。様々な用途に活用可能です。

2026年7月1日 · Nora Peng

Amazonから間違った商品が届いた場合の対処法

Amazonから間違った商品が届いた場合の対処法

このガイドは、問題を円満に解決するための手引きです。間違いの特定から正しい商品を無事に受け取るまで、各ステップを詳しく解説します。顧客体験がブランドのロイヤルティを左右する今、スムーズな問題解決をサポートします。

2026年7月1日 · Andrew

2024年版：カスタマーサポートでAIチャットボットを使用するためのステップバイステップガイド

2024年版：カスタマーサポートでAIチャットボットを使用するためのステップバイステップガイド

カスタマーサポートは、もはやコールセンターやメールに限定されるものではありません。現在、ソーシャルメディアやライブチャットなど、顧客が対話する方法は数多くあります。企業にとって、人気の高いすべてのコミュニケーションチャネルで顧客が簡単にアクセスできるようにすることが重要です。この課題に対応するため、AIが...

2026年7月1日 · Hamza

「Powered by Shopify」を削除する方法：簡単な3つの手順を解説

「Powered by Shopify」を削除する方法：簡単な3つの手順を解説

要約ストアから「Powered by Shopify」を削除するには、主に3つの方法があります。言語の編集：「オンラインストア」>「テーマ」>「アクション」>「言語を編集する」に移動し、「powered」で検索します。「Powered by Shopify」をスペースに置き換えて、変更を保存します。コードの編集：「オンラインストア」>「テーマ」>「アクション」>「コ

2026年7月1日 · Big Y

2024年版 Tidioの代替となるおすすめツール

2024年版 Tidioの代替となるおすすめツール

デジタルコミュニケーションの世界では、ビジネスにとって適切な顧客エンゲージメントツールを見つけることが極めて重要です。Tidioはライブチャット、メールマーケティング、チャットボットで知られ、人気の選択肢となっています。しかし、他にも多くの選択肢があるため、Tidioの代替ツールを検討する価値は十分にあります。この記事では...

2026年7月1日 · Big Y

Amazonカスタマーサービスレビュー：出品者がサポートの問題を発見・解決するためのヒント

Voice of Customer

Amazonカスタマーサービスレビュー：出品者がサポートの問題を発見・解決するためのヒント

Amazonのカスタマーサービスレビューは、必ずしもカスタマーサービスに関するものとして分類されているわけではありません。購入者は、商品レビュー、出品者フィードバック、またはサポートメッセージの中で、対応の遅さ、返品の分かりにくさ、梱包の破損、部品の欠品、説明書の不備、返金の問題などに言及することがあります。出品者の仕事は、これらを切り分け...

2026年7月1日 · Big Y

エンタープライズチャットボットとは？仕組み、種類、メリット、活用事例

エンタープライズチャットボットとは？仕組み、種類、メリット、活用事例

チャットボットと聞いてまず思い浮かぶのは、ウェブサイトでサポート関連の問い合わせを円滑にするために使用される会話型インターフェースでしょう。ウェブサイト以外にも、現在ではアプリ、ソーシャルメディア、プラットフォームなど、さまざまな場所でチャットボットが活用されています。しかし、チャットボットは社内業務の円滑化にも役立ちます。

2026年7月1日 · Hamza

Amazon Seller Flexで利益を最大化する：ステップバイステップガイド

Amazon Seller Flexで利益を最大化する：ステップバイステップガイド

活況を呈するEコマースの世界で、Amazonは巨大企業としての地位を確立し、出品者が世界中の何百万人もの消費者にリーチできるプラットフォームを提供しています。このエコシステムの中で、「Amazon Seller Flex」は、ビジネスを向上させ、業務を最適化しようと志す出品者にとっての成功の鍵として登場しました。

2026年7月1日 · Andrew

銀行にチャットボットが必須である理由：10の主なメリット

銀行にチャットボットが必須である理由：10の主なメリット

長い待ち時間や未対応の問い合わせといった顧客からの苦情がない銀行があるでしょうか。遅延、複雑なカスタマーサポート、そして不満足な体験は、銀行の顧客サービスによくある問題です。しかし、もうそんなことはありません。AIチャットボットの台頭により、銀行のカスタマーサポート活動は

2026年7月1日 · Hamza

Amazon HTML商品説明の解読：作成方法とその正当性

Amazon HTML商品説明の解読：作成方法とその正当性

Amazonの商品説明は、Amazonでの商品リスティングの成功に直接貢献します。キーワードを豊富に含んだ説明文を書くことで、商品のランキングを向上させることができます。さらに、簡潔で魅力的な商品説明は、顧客を説得し、売上を増加させるのに役立ちます。商品を

2026年7月1日 · Hamza