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Amazon セラー、商品リサーチ担当者、AI 活用者向けのインサイトとガイド。

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2024年、AIはカスタマーサービスに取って代わるのか？

2024年、AIはカスタマーサービスに取って代わるのか？

AIはカスタマーサービスに取って代わるのか？近年、カスタマーサービスへの人工知能（AI）の導入は、期待と懸念の両方を引き起こしています。テクノロジーが急速に進化し続ける中、企業はカスタマーサービス業務を強化するために、ますますAIソリューションに目を向けています。

2026年7月1日 · Big Y

Amazon Seller Repay：2024年に知っておくべきことのすべて

Amazon Seller Repay：2024年に知っておくべきことのすべて

Amazonは何百万人もの潜在的な購入者を抱えるプラットフォームで、出品者にとっては宝の山となっています。Eコマースビジネスの成長を助ける重要なツールや便利な機能を提供しています。しかし、この非常に収益性の高いプラットフォームには、Amazon Seller Repayとともに出品者が支払う代償が伴います。

2026年7月1日 · Hamza

2024年版顧客フィードバックを収集する方法とは？ベスト戦略7選

2024年版顧客フィードバックを収集する方法とは？ベスト戦略7選

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Amazon レビューを商品判断へ変える。

VOC.AI で購入者の課題、競合ギャップ、リスティング機会を実レビューから分析します。

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なぜ成功するビジネスと失敗するビジネスがあるのか、不思議に思ったことはありませんか？その差は、顧客の声にどれだけ耳を傾けているかにかかっていることがよくあります。多くの選択肢がある現在、一度の悪い経験が顧客を競合他社へと向かわせてしまう可能性があります。実際、あるデータによると、消費者の80%が競合他社に乗り換えるとのことです。

2026年7月1日 · Hamza

キーワード分析で探す、Amazonで売れる商品の見つけ方：ステップ・バイ・ステップガイド

Voice of Customer

キーワード分析で探す、Amazonで売れる商品の見つけ方：ステップ・バイ・ステップガイド

競争の激しい越境ECの世界では、商品が市場に受け入れられるかどうかは、ユーザーニーズを正確に捉えることにかかっています。しかし、どの商品にポテンシャルがあるのか、どうすればわかるのでしょうか？消費者が今、本当に気にしていることは？今シーズンのトレンドは「大容量」か、それとも「ポータ

2026年7月1日 · Ziyan

セールス・クオリファイド・リード（SQL）：売上を伸ばすために知っておくべきすべて

セールス・クオリファイド・リード（SQL）：売上を伸ばすために知っておくべきすべて

どの企業も、より多くの人々に自社製品を届けるためにマーケティングに注力しています。しかし、それは潜在顧客の獲得につながっているのでしょうか？これが重要な問題です。ある調査によると、マーケティング認定リード（MQL）の約34%がセールス受理リード（SAL）に転換します。これらのSALのうち、転換するのはわずか47%です。

2026年7月1日 · Hamza

AI Bot Breakthrough of the Yearは、あなたのビジネスをどのように後押しできるか？

AI Bot Breakthrough of the Yearは、あなたのビジネスをどのように後押しできるか？

<p>近年、AI（人工知能）の分野では目覚ましい進歩が見られます。これらの注目すべき開発の中でも、私たちは今、驚くべき発見、すなわち <strong>AI Bot Breakthrough of the Year</strong>を祝います。この画期的な成果は、これまでにないほどビジネスに革命をもたらす可能性を秘めています。これらのAIボットを導入し<strong>&nbs

2026年7月1日 · Big Y

Amazon Comprehendによるレビューの感情分析：出品者向けワークフロー

Voice of Customer

Amazon Comprehendによるレビューの感情分析：出品者向けワークフロー

Amazon Comprehendは、レビューテキストを肯定的、否定的、中立的、または混合として分類できます。Amazonの出品者にとってそのラベルは、ASIN、評価、日付、マーケットプレイス、バリエーション、そして分析の背景にあるビジネス上の疑問といった元のレビューのコンテキストと結びついている場合にのみ役立ちます。このガイドでは、実践的な

2026年7月1日 · Big Y

2023年版 Amazonセラー向けAmazonプロモーション残高活用完全ガイド

2023年版 Amazonセラー向けAmazonプロモーション残高活用完全ガイド

<p>今日の競争の激しいオンライン小売の世界では、Amazonセラーは顧客を引きつけ、売上を伸ばすための効果的な方法を常に模索しています。彼らが自由に使えるツールの1つが、Amazonプロモ

2026年7月1日 · Andrew

2024年におけるカスタマーサポートとは？定義、重要性、最善の戦略

2024年におけるカスタマーサポートとは？定義、重要性、最善の戦略

競争が激化するビジネス界とデジタル化時代において、2024年のカスタマーサポートはビジネス成功の鍵となっています。今日、顧客は迅速で応答性の高いカスタマーサポートを提供する企業を好みます。顧客がEメール、ソーシャルメディア、電話、その他のサポートを利用しているかどうかにかかわらず、その重要性は変わりません。

2026年7月1日 · Hamza

Eコマース向け顧客フィードバックループ：レビューからロードマップの意思決定まで

Voice of Customer

Eコマース向け顧客フィードバックループ：レビューからロードマップの意思決定まで

顧客フィードバックループを活用して、レビュー、サポートでの会話、ソーシャルシグナルを、製品、出品情報、顧客体験（CX）、モニタリングに関する実用的なアクションへと転換します。

2026年7月1日 · VOC AI

私たちの買い物の方法に革命を：2023年におけるAmazon商品レビューの影響

私たちの買い物の方法に革命を：2023年におけるAmazon商品レビューの影響

<p></p>   <p>Amazonの出品者であれば、商品レビューが成功に不可欠であることはご存知でしょう。レビューは売上を左右し、顧客が商品のどこを気に入ってどこを気に入らないのかを理解することが不可欠です。そこで役立つのが<a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/chatgpt-for-amazon-shopif/fchbhcjlkcdchcaklpkdofllfo">

2026年7月1日 · Andrew

カスタマーアナリティクスを収集・分析するための最善の方法

カスタマーアナリティクスを収集・分析するための最善の方法

直感や口コミだけで顧客のニーズを理解できた時代を覚えていますか？そのような時代は遠い過去のものとなり、もはやその手法は通用しません。今日、顧客とのインタラクションははるかに複雑かつ多様化しており、企業は情報に基づいた意思決定を行うために顧客分析に頼っています。McKinsey

2026年7月1日 · Hamza

2023年版 Amazon価格履歴追跡ツールおすすめ5選

2023年版 Amazon価格履歴追跡ツールおすすめ5選

Amazonには世界中で3億5,300万点以上の商品が掲載され、200万人以上のアクティブセラーがいます。Amazonの巨大なマーケットプレイスは、消費者が高品質な商品を費用対効果の高い価格で購入し、販売者が大規模な消費者基盤に商品を販売する機会を提供します。しかし、両者にとって…

2026年7月1日 · Hamza

ガイド - Amazonの商品リサーチの実施方法

ガイド - Amazonの商品リサーチの実施方法

Amazonは、意欲的な起業家や企業/ブランドに様々なチャンスを提供する世界的な小売大手です。しかし、このような競争の激しい市場で成功するには、意思決定のための慎重な戦略と計画が必要です。商品リサーチは、最も重要なステップの一つです。

2026年7月1日 · Andrew

Jungle Scout vs. Helium 10：どちらが優れているか？

Jungle Scout vs. Helium 10：どちらが優れているか？

7桁の売上を誇るセラーであれ、始めたばかりの初心者であれ、経験レベルにかかわらず、最高のAmazonリサーチツールなしにAmazon FBAで成功することは不可能です。どのツールが最も費用対効果が高いかを判断する際の、SAAS関連の悩みを解消するために、この記事がお手伝いします。

2026年7月1日 · Jessica

Amazon Hubカウンター/ロッカーとは？設定方法も解説

Amazon Hubカウンター/ロッカーとは？設定方法も解説

心待ちにしていたAmazonの荷物が、置き配泥棒に盗まれてしまったら...。これはすべてのAmazon利用者にとって最悪の事態であり、残念ながら多くの人が過去に経験しています。幸いなことに、Amazonは今、解決策を提供して...

2026年7月1日 · Hamza

オンラインリテーラーとは？Eコマースとの違いは？

オンラインリテーラーとは？Eコマースとの違いは？

<p>デジタル環境はビジネスのあり方を一変させ、<strong>優良なオンラインリテーラー</strong>が主要なプレイヤーとして台頭しています。しかし、<strong>オンラインリテーラー</strong>とは具体的に何を指し、Eコマースとはどう違うのでしょうか？オンラインリテーラーとは、インターネットのグローバルなリーチを活用し、デジタルプラットフォームを通じて製品やサービスを販売する事業者のことです。一方、

2026年6月30日 · Big Y

効果的なカスタマーオンボーディング：2024年に顧客維持率と満足度を向上させる

効果的なカスタマーオンボーディング：2024年に顧客維持率と満足度を向上させる

なぜ一部の企業は楽々と顧客を維持できるのに、他の企業は苦労するのか不思議に思ったことはありませんか？その秘訣は、多くの場合、効果的なカスタマーオンボーディングプロセスにあります。綿密に設計されたオンボーディング体験は、顧客維持率と満足度を大幅に向上させ、長期的な関係の基礎を築きます。

2026年6月30日 · Big Y