📊 Comment améliorer l'efficacité des ventes avec Zendesk Sell
En tant que représentant des ventes, vous savez combien il est important de rester organisé et efficace. Avec Zendesk Sell, vous pouvez rationaliser votre processus de vente et vous concentrer sur les activités génératrices de revenus. Dans cet article, nous vous présenterons les principales fonctionnalités de Zendesk Sell et vous montrerons comment les exploiter pour améliorer votre efficacité commerciale.
📈 Tableau de bord personnalisable
Le tableau de bord principal de Zendesk Sell est entièrement personnalisable, ce qui vous permet de voir les informations les plus importantes en un coup d'œil. Vous pouvez ajouter des widgets pour les tâches, les rendez-vous et les nouveaux prospects, ainsi que récupérer tous les rapports qui vous sont importants. Avec Zendesk Sell, vous ne manquerez jamais une occasion.
📝 Lecteur de tâches
Le lecteur de tâches de Zendesk Sell est conçu pour rendre vos représentants aussi efficaces que possible. Il guide rapidement vos représentants à travers chaque tâche, afin qu'ils passent moins de temps dans le CRM et plus de temps sur les activités génératrices de revenus. Avec l'édition en ligne, vous pouvez facilement ajouter des notes et planifier des tâches de suivi.
📊 Listes intelligentes
Les listes intelligentes sont comme des feuilles Excel dopées. Elles vous permettent d'importer toutes les informations que vous souhaitez, mais elles sont dynamiques et se mettent à jour en temps réel. Avec les listes intelligentes, vous pouvez facilement suivre les communications et savoir ce qui se passe avec vos prospects. Vous pouvez également utiliser l'outil de prospection intégré de Zendesk Sell pour trouver de nouveaux prospects et les importer directement dans le CRM.
📈 Rapports
Zendesk Sell dispose d'une variété de rapports prêts à l'emploi que vous pouvez exploiter dès le premier jour. Le rapport d'entonnoir est l'un de nos préférés car il montre comment les transactions progressent tout au long du processus de vente. Vous pouvez l'utiliser pour identifier les goulots d'étranglement et prendre des décisions basées sur les données.
⚙️ Administration facile
Avec Zendesk Sell, vous n'avez pas besoin d'un administrateur dédié pour configurer l'outil. Nous l'avons conçu pour l'utilisateur quotidien, afin que vos représentants puissent facilement ajouter des champs personnalisés et configurer le CRM selon leurs préférences. Nous voulons que vos représentants passent moins de temps dans le CRM et plus de temps sur les activités génératrices de revenus.
📱 Application mobile
L'application mobile de Zendesk Sell permet à vos représentants d'accéder à toutes les informations dont ils ont besoin en déplacement. Ils peuvent rapidement obtenir les informations qui leur sont importantes, qu'ils soient sur le terrain ou en visite chez un client. L'application comprend un calendrier, Google Maps et une fonctionnalité de communication complète, afin que vos représentants puissent rester connectés où qu'ils se trouvent.
🎉 Points forts
- Le tableau de bord personnalisable de Zendesk Sell vous permet de voir les informations les plus importantes en un coup d'œil.
- Le lecteur de tâches est conçu pour rendre vos représentants aussi efficaces que possible, afin qu'ils passent moins de temps dans le CRM et plus de temps sur les activités génératrices de revenus.
- Les listes intelligentes sont comme des feuilles Excel dopées. Elles vous permettent d'importer toutes les informations que vous souhaitez, mais elles sont dynamiques et se mettent à jour en temps réel.
- L'application mobile de Zendesk Sell permet à vos représentants d'accéder à toutes les informations dont ils ont besoin en déplacement, afin qu'ils puissent rester connectés où qu'ils se trouvent.
❓ FAQ
Q: Puis-je personnaliser Zendesk Sell selon mes préférences ?
R: Oui, Zendesk Sell est entièrement personnalisable, vous permettant d'ajouter des champs personnalisés et de configurer le CRM selon vos préférences.
Q: Zendesk Sell dispose-t-il d'une application mobile ?
R: Oui, Zendesk Sell dispose d'une application mobile qui permet à vos représentants d'accéder à toutes les informations dont ils ont besoin en déplacement.
Q: Puis-je importer de nouveaux prospects dans Zendesk Sell ?
R: Oui, vous pouvez utiliser l'outil de prospection intégré de Zendesk Sell pour trouver de nouveaux prospects et les importer directement dans le CRM.
Q: Zendesk Sell dispose-t-il de fonctionnalités de reporting ?
R: Oui, Zendesk Sell dispose d'une variété de rapports prêts à l'emploi que vous pouvez exploiter dès le premier jour.
Ressources :
- [Zendesk Sell](https://www.zendesk.com/sell/)
- [AI Chatbot](https://www.voc.ai/product/ai-chatbot)
