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May 6, 2024
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Author: Nick Ning

🤖 Cómo agregar una caja de chat de Facebook a tu sitio web de forma gratuita

¿Estás buscando agregar una caja de chat a tu sitio web? ¡No busques más que Facebook Messenger! En este artículo, te mostraremos exactamente cómo agregar una caja de chat de Facebook a tu sitio de forma gratuita. Cubriremos todo, desde la configuración de una cuenta comercial de Facebook hasta la personalización de tu complemento de chat. ¡Comencemos!

Tabla de contenidos

- Introducción

- Configuración de una cuenta comercial de Facebook

- Agregar la caja de chat de Facebook a tu sitio

- Requisitos del plan empresarial de Squarespace

- Configuración de tu automatización de chat

- Personalización de tu complemento de chat

- Agregar el complemento de chat a tu sitio web

- Gestión de tus mensajes

- Pros y contras de usar Facebook Messenger

- Conclusión

Introducción

Agregar una caja de chat a tu sitio web puede ser una excelente manera de mejorar la participación de los clientes y brindar soporte rápido. Facebook Messenger es una opción popular para agregar una caja de chat, ¡y lo mejor es que es gratis! En este artículo, te guiaremos a través del proceso de configuración de una caja de chat de Facebook para tu sitio web.

Configuración de una cuenta comercial de Facebook

Antes de poder agregar una caja de chat a tu sitio web, deberás configurar una cuenta comercial de Facebook. Si aún no tienes una, puedes registrarte de forma gratuita en facebook.com. Una vez que tengas una cuenta comercial, podrás administrar todos tus mensajes directos de Instagram, Facebook y tu sitio web en un solo lugar.

Agregar la caja de chat de Facebook a tu sitio

Para agregar la caja de chat de Facebook a tu sitio, deberás seguir algunos pasos sencillos. Primero, asegúrate de que tu dominio esté configurado en el Administrador Comercial de Facebook. Luego, ve a la sección de complementos de chat y configura tu automatización de chat. Por último, personaliza tu complemento de chat y agrégalo a tu sitio web.

Requisitos del plan empresarial de Squarespace

Si estás utilizando Squarespace para construir tu sitio web, necesitarás tener un plan empresarial de Squarespace para agregar la caja de chat de Facebook. Esto se debe a que deberás copiar y pegar un poco de código personalizado en tu sitio. Si estás utilizando otro constructor de sitios web, verifica los requisitos para agregar código personalizado.

Configuración de tu automatización de chat

Una vez que hayas configurado tu dominio y hayas accedido a la sección de complementos de chat, podrás configurar tu automatización de chat. Esto incluye agregar mensajes automatizados según tu horario, mostrar preguntas frecuentes con respuestas personalizadas y establecer tus horas de ausencia. También puedes agregar un saludo personalizado y un mensaje de bienvenida.

Personalización de tu complemento de chat

La parte divertida de agregar una caja de chat a tu sitio web es personalizar el diseño para que coincida con tu marca. Puedes elegir el estilo del botón, el tamaño del botón y la posición del complemento de chat en tu sitio web. También puedes jugar con los colores y agregar una opción de chat para invitados.

Agregar el complemento de chat a tu sitio web

Una vez que estés satisfecho con cómo se ve tu complemento de chat, es hora de agregarlo a tu sitio web. Facebook proporciona instrucciones sencillas para agregar el complemento de chat a WordPress, Shopify, Squarespace y otros constructores de sitios web. Si estás utilizando Squarespace, deberás copiar y pegar el código en la sección del pie de página de tu sitio.

Gestión de tus mensajes

Una vez que hayas configurado tu caja de chat, podrás gestionar todos tus mensajes en el Administrador Comercial de Facebook. Esto incluye mensajes de Instagram, Facebook y tu sitio web. Puedes responder a los mensajes, configurar respuestas automáticas y gestionar la configuración de tu automatización de chat.

Pros y contras de usar Facebook Messenger

Existen pros y contras al usar Facebook Messenger como proveedor de caja de chat. Por un lado, es gratuito y fácil de configurar. Por otro lado, requiere una cuenta comercial de Facebook y puede que no sea la mejor opción para todos. Considera tus necesidades específicas antes de decidir usar Facebook Messenger.

Conclusión

Agregar una caja de chat a tu sitio web puede ser una excelente manera de mejorar la participación de los clientes y brindar soporte rápido. ¡Facebook Messenger es una opción popular para agregar una caja de chat y es gratis! Siguiendo los pasos descritos en este artículo, puedes agregar fácilmente una caja de chat de Facebook a tu sitio web y comenzar a interactuar con tus clientes hoy mismo.

Preguntas frecuentes

P: ¿Necesito una cuenta comercial de Facebook para agregar una caja de chat a mi sitio web?

R: Sí, necesitarás una cuenta comercial de Facebook para configurar una caja de chat utilizando Facebook Messenger.

P: ¿Puedo personalizar el diseño de mi caja de chat?

R: Sí, puedes personalizar el diseño de tu caja de chat para que coincida con tu marca.

P: ¿Necesito un plan empresarial de Squarespace para agregar la caja de chat de Facebook?

R: Sí, necesitarás un plan empresarial de Squarespace para agregar la caja de chat de Facebook, ya que deberás copiar y pegar código personalizado en tu sitio.

P: ¿Existen otras opciones para agregar una caja de chat a mi sitio web?

R: Sí, existen otras opciones para agregar una caja de chat a tu sitio web, pero pueden requerir una tarifa mensual.

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