Was ist das Value Proposition Canvas?

Was ist das Value Proposition Canvas?

May 6, 2024
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Autor: Nick Ning

­čôŁ Der Wertversprechen-Canvas: Ein Rahmenwerk f├╝r Produkt-Markt-Anpassung

Haben Sie Schwierigkeiten sicherzustellen, dass Ihr Produkt oder Service gut zu Ihrem Zielmarkt passt? Schauen Sie nicht weiter als den Wertversprechen-Canvas. Dieses Rahmenwerk modelliert die Beziehung zwischen Kundensegmenten und Wertversprechen und erm├Âglicht es Ihnen, ein bestehendes Angebot zu verfeinern oder ein neues von Grund auf zu entwickeln.

­čÄ» Kundenprofil

Der erste Baustein des Wertversprechen-Canvas ist das Kundenprofil. Dieser Kreis auf der rechten Seite sollte zuerst ausgef├╝llt werden, indem die Kundenjobs, -probleme und -bed├╝rfnisse definiert werden. Kundenjobs beziehen sich auf die funktionalen, sozialen und emotionalen Aufgaben, die Kunden zu erf├╝llen versuchen. Probleme sind die Probleme, die sie zu l├Âsen versuchen, und Bed├╝rfnisse sind die W├╝nsche, die sie befriedigen m├Âchten. Zus├Ątzlich sind Gewinne die Vorteile, die der Kunde erwartet und ben├Âtigt, w├Ąhrend Schmerzen die negativen Erfahrungen, Emotionen und Risiken sind, die der Kunde bei der Erledigung des Jobs erlebt. F├╝r jedes Kundensegment sollte ein Kundenprofil erstellt werden, da jedes Segment unterschiedliche Jobs zu erledigen hat, Schmerzen und Gewinne hat.

­čĺí Wertversprechen

Der zweite Baustein ist das Wertversprechen-Quadrat. Dies wird als n├Ąchstes durch die Definition der Produkte und Dienstleistungen abgeschlossen, die Gewinne schaffen und Schmerzen lindern und die die Schaffung von Wert f├╝r den Kunden unterst├╝tzen. Game-Creator beschreiben, wie das Produkt oder die Dienstleistung Gewinne f├╝r den Kunden schafft und Mehrwert bietet, w├Ąhrend Pain-Reliever beschreiben, wie das Produkt oder die Dienstleistung Kunden-Schmerzen lindert. Nachdem Game-Creator, Pain-Reliever und Produkte und Dienstleistungen aufgelistet wurden, kann jeder identifizierte Punkt in Bezug auf den Wert f├╝r den Kunden von "nett zu haben" bis "essentiell" eingestuft werden.

­čĄŁ Erreichen von Produkt-Markt-Anpassung

Eine Anpassung zwischen Produkt und Markt wird erreicht, wenn die im Wertversprechen enthaltenen Produkte und Dienstleistungen die wichtigsten Schmerzen und Gewinne aus dem Kundenprofil ansprechen. Die Identifizierung des Wertversprechens auf Papier ist jedoch nur die erste Stufe. Es ist dann notwendig, zu validieren, was f├╝r Kunden wichtig ist, und ihr Feedback zum Wertversprechen einzuholen. Weitere Marktforschung und Erkenntnisse k├Ânnen dann genutzt werden, um das Angebot kontinuierlich zu verfeinern.

­čôł Vor- und Nachteile

Vorteile:

- Hilft sicherzustellen, dass Produkt und Markt zueinander passen

- Kann verwendet werden, um ein bestehendes Angebot zu verfeinern oder ein neues von Grund auf zu entwickeln

- Erm├Âglicht die Einstufung von Wertversprechen-Elementen in Bezug auf ihre Bedeutung f├╝r den Kunden

Nachteile:

- Erfordert umfangreiche Marktforschung und Kundenfeedback, um effektiv zu sein

- Ber├╝cksichtigt m├Âglicherweise unerwartete Ver├Ąnderungen auf dem Markt oder bei Kundenbed├╝rfnissen nicht

­čîč Highlights

- Der Wertversprechen-Canvas ist ein Rahmenwerk f├╝r die Anpassung von Produkt und Markt.

- Das Kundenprofil und das Wertversprechen sind die beiden Bausteine des Canvas.

- Kundenjobs, -probleme, -bed├╝rfnisse, -gewinne und -schmerzen sollten f├╝r jedes Kundensegment definiert werden.

- Game-Creator und Pain-Reliever beschreiben, wie das Produkt oder die Dienstleistung Gewinne schafft und Schmerzen lindert.

- Die wichtigsten Schmerzen und Gewinne aus dem Kundenprofil sollten im Wertversprechen angesprochen werden.

- Der Canvas sollte basierend auf Kundenfeedback und Marktforschung kontinuierlich verfeinert werden.

ÔŁô FAQ

F: Wie kann ich den Wertversprechen-Canvas verwenden, um ein bestehendes Angebot zu verfeinern?

A: Durch die Definition des Kundenprofils und des Wertversprechens k├Ânnen Bereiche identifiziert werden, in denen das Angebot verbessert werden kann, um Kundenbed├╝rfnisse und -w├╝nsche besser zu erf├╝llen.

F: Kann der Wertversprechen-Canvas f├╝r jede Art von Produkt oder Dienstleistung verwendet werden?

A: Ja, der Canvas kann f├╝r jede Art von Angebot verwendet werden, solange es einen Zielmarkt mit unterschiedlichen Jobs, Schmerzen und Gewinnen gibt.

F: Wie oft sollte ich meinen Wertversprechen-Canvas aktualisieren?

A: Der Canvas sollte basierend auf Kundenfeedback und Marktforschung kontinuierlich verfeinert werden, daher ist es wichtig, ihn regelm├Ą├čig zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass das Angebot weiterhin gut zum Markt passt.

Ressourcen:

- https://www.strategyzer.com/canvas/value-proposition-canvas

- https://www.voc.ai/product/ai-chatbot (Einf├╝hrung in den AI-Chatbot)

- End -
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