【Explicación en 15 minutos】DX・CX・SX

【Explicación en 15 minutos】DX・CX・SX

April 4, 2024
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autor: Big Y

📚 Índice

1. Introducción

2. La Esencia de DX en la Era de la Digitalización

2.1 El Malentendido de DX

2.2 La Necesidad de DX

2.3 La Importancia de la Tecnología Digital

3. Gemelo Digital

3.1 ¿Qué es un Gemelo Digital?

3.2 Los Beneficios del Gemelo Digital para DX

4. Asahi Tekko's 0 Asahi

4.1 Descripción General de Asahi Tekko's 0 Asahi

4.2 La Importancia del Comportamiento del Líder

5. Ejemplo de Nikkan Kogyo Shimbun

5.1 Descripción General de Nikkan Kogyo Shimbun

5.2 La Frase Clave para Promover DX

6. Conclusión

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📖 La Esencia de DX: Transformando Empresas para el Futuro

1. Introducción

En el mundo en constante cambio de hoy, las empresas deben ser capaces de adaptarse a las presiones externas y los cambios para sobrevivir. La transformación digital (DX) es una de las respuestas a este desafío. Sin embargo, muchas personas malinterpretan la esencia de DX y piensan que simplemente se trata de la utilización digital o una extensión de la tecnología de TI convencional. En este artículo, exploraremos la verdadera esencia de DX y su importancia en la era de la digitalización.

2. La Esencia de DX en la Era de la Digitalización

2.1 El Malentendido de DX

El autor del libro DX CXX, Ni Hayai, señala que muchas personas confunden DX con la simple utilización digital o una extensión de la tecnología de TI convencional. Por ejemplo, la introducción de soluciones para eliminar la necesidad de sellos de papel y sellos en la oficina, o la introducción de dispositivos como iPads. Sin embargo, la esencia de DX es transformar empresas y negocios en entidades flexibles que puedan resistir diversas presiones externas y cambios. Lo digital es solo un medio para lograr ese fin.

2.2 La Necesidad de DX

Ahora nos encontramos en un estado de cambio drástico, con las iniciales de estas cuatro palabras: volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad. Estamos en medio de una era en la que es difícil predecir el futuro de la sociedad. El impacto devastador en la sociedad en su conjunto debido a la infección del nuevo coronavirus que ha continuado desde 2020 es un evento que realmente simboliza la cultura. Cuando las ventas de escritorios disminuyen, generalmente ocurre que las empresas existentes intentarán recuperar sus ventas ideando una solución al problema mediante la extensión de las metodologías y formas de pensar mencionadas anteriormente, pero entre estas empresas habrá varias que sufrirán una disminución de ventas del 30% o 50%, e incluso más del 90%. Cuando nos enfrentamos a una disminución tan violenta en las ventas, las metodologías que hemos cultivado en nuestro negocio hasta ahora son completamente inútiles. Si estamos pensando en la continuidad del negocio para los próximos 10 o 20 años, necesitamos utilizar las últimas tecnologías digitales como IA, IOTV, RAR y conducción autónoma para mejorar nuestro modelo de negocio de productos y servicios, así como cambiar nuestro flujo de trabajo empresarial, estructura organizativa y cultura corporativa.

2.3 La Importancia de la Tecnología Digital

La tecnología digital es indispensable como medio de transformación. La expansión de Internet y los avances en tecnología digital han acelerado todo tipo de negocios. Los métodos y el entorno que los rodea también están cambiando rápidamente. Para responder a estos cambios, las empresas deben equiparse con dispositivos digitales y aprovecharlos al máximo, de lo contrario, quedarán rezagadas.

3. Gemelo Digital

3.1 ¿Qué es un Gemelo Digital?

Un gemelo digital es una representación digital que captura diversos fenómenos, condiciones y entornos en un espacio real, como un sitio empresarial, utilizando datos y crea un entorno con las mismas condiciones que una emoción digital. En forma de gemelos, un espacio digital tiene un entorno similar al espacio real. El término "gemelo digital" se refiere a la construcción de un gemelo digital.

3.2 Los Beneficios del Gemelo Digital para DX

El gemelo digital es una metodología para construir un sistema cíclico de adquisición de datos, simulación de áreas y adquisición de datos de retroalimentación en el mundo real. Los gemelos digitales generales pueden considerarse una evolución del ciclo PDCA, que es conocido como un método para mejorar las operaciones comerciales, y lo extiende aún más al lado digital. Al implementar actividades de mejora que utilizan el análisis de datos y la visualización del estado operativo, las empresas pueden reducir los costos laborales y mejorar las operaciones en respuesta a los cambios.

4. Asahi Tekko's 0 Asahi

4.1 Descripción General de Asahi Tekko's 0 Asahi

Asahi Tekko's 0 Asahi es una empresa con sede en la ciudad de Hekinan, prefectura de Aichi, que fabrica piezas de automóviles con aproximadamente 400 empleados y un negocio anual de 15 mil millones de yenes. La empresa fabrica piezas para motores y transmisiones como subcontratista principal de Toyota Motor Corporation. La fábrica de la empresa está equipada con equipos de producción antiguos, pero allí se ejecuta un sistema de IoT que recopila datos de monitoreo de equipos de fabricación para cada línea de producción y utiliza un sistema construido en AWS Amazon Web Services. Al implementar actividades de mejora que utilizan el análisis de datos y la visualización del estado operativo, la empresa ha logrado reducir los costos laborales en aproximadamente 400 millones de yenes al año, lo que suma un total de 1.7 mil millones de yenes.

4.2 La Importancia del Comportamiento del Líder

Tetsuya Kimura, director representante y presidente de la empresa, enfatiza que las mejoras en el comportamiento del líder determinarán el éxito o el fracaso de las actividades. Básicamente, los datos de monitoreo visualizados tienden a resaltar solo los puntos comunes y los problemas. Sin embargo, si solo reprendes a las personas en el campo, debilitarás al equipo. En cambio, encuentra los puntos que podrían mejorarse y ve al sitio y escucha los métodos de mejora. Cuando haces eso, la persona a cargo te contará con orgullo sus propias historias de éxito. Se dice que expresan de inmediato su gratitud y elogian un trabajo bien hecho. Esto aumenta la motivación para las actividades de mejora.

5. Ejemplo de Nikkan Kogyo Shimbun

5.1 Descripción General de Nikkan Kogyo Shimbun

Nikkan Kogyo Shimbun es un ejemplo de una empresa que ha promovido DX. Nikkan Kogyo Shimbun es un periódico especializado en noticias de la industria manufacturera en Japón. Han utilizado estrategias de DX para adaptarse a los cambios en la industria de los medios y mantener su relevancia en la era digital.

5.2 La Frase Clave para Promover DX

La frase clave para promover DX es "adaptación al cambio". En un entorno empresarial en constante evolución, es esencial que las empresas sean flexibles y estén dispuestas a adaptarse a los cambios tecnológicos y las demandas del mercado. Aquellas empresas que abrazan el cambio y adoptan nuevas tecnologías tienen más posibilidades de tener éxito en la era de la digitalización.

6. Conclusión

En conclusión, la transformación digital (DX) es esencial para que las empresas se adapten y prosperen en la era de la digitalización. Comprender la verdadera esencia de DX y aprovechar las tecnologías digitales puede ayudar a las empresas a enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades en un mundo en constante cambio. Es importante que las empresas estén dispuestas a adoptar el cambio y utilizar las herramientas digitales disponibles para mejorar sus operaciones y mantenerse competitivas en el futuro.

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